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お客様からの声

お客様からの声

ご利用後のアンケートに寄せられたお客様のご意見・ご感想です。

引越満足度:

引越日: 2025年7月中旬

八千代市から川口市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年7月中旬

八千代市から川口市へのお引越しのお客様

他社の見積と比べ、価格の安さと家電の引取が決め手になりました。朝から暑い日の引越でしたが、対応も丁寧でお願いしてよかったと思っています。ありがとうございました。

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。価格の安さや家電の引取サービスを評価していただき、大変嬉しく思います。暑い中の引越しでご負担もあったかと思いますが、対応にご満足いただけたとのことで安心いたしました。今後もお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またお引越しや買取のご予定がございましたら、いつでもトレファク引越までご連絡くださいませ。今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

引越詳細	荷物量：　買取点数：1買取品：全自動洗濯機
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：1　買取品：全自動洗濯機
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年7月上旬

横浜市から横浜市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年7月上旬

横浜市から横浜市へのお引越しのお客様

手際よく引越し出来ましたが、入居先で台所家具のスライド2枚のうち1枚にヒビが入り保険が使えると調べていましたが、同じ柄がなく、修理しても色が違ってきて時間もかかるとの事で、諦めました。家族が壊されて何もないのはおかしいとの事でひとこと書きます。家具の後ろに2019.7.19のシールがありましたのでたぶん購入日だと思います。

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。台所家具のスライド扉にヒビが入ってしまい、本当に申し訳ありません。保険での対応も検討してくださったのに、同じ柄がなく修理に時間もかかるとのことで、ご期待に沿えず心苦しい限りです。購入日と思われるシールも確認いただき、重ねてご迷惑をおかけし申し訳ありません。もし何かお力になれることがあれば、どうか遠慮なくお知らせください。このたびは本当に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう努めてまいります。またお引越しの際には、ぜひトレファク引越のサービスをご検討いただけますと幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。

引越詳細	荷物量：　買取点数：3買取品：壁掛けエアコン、シューズボックス
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：3　買取品：壁掛けエアコン、シューズボックス
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年7月中旬

堺市から堺市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年7月中旬

堺市から堺市へのお引越しのお客様

大型家電から家具、小物まで買取＋引き取りしていただいて、めちゃくちゃ助かりました！作業もとてもスムーズで素早く、35度越えの真夏日でしたが、苦なく終わりました。ありがとうございました。日時の伝達ミスはあったようですが、営業さん・作業員さんともにお詫びの一言をいただき、恐縮しました。

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。買取・引き取りにご満足いただけたとのこと、また作業についてもスムーズに進行できたとのことで、安心いたしました。猛暑の中での作業でしたが、お客様のお心遣いと温かいご対応に、うれしく思います。一方で、日時のご連絡に不手際があり、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう、共有・確認を徹底してまいります。またお引越の機会がございました際は、ぜひトレファク引越の引越＆買取サービスをご利用くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

引越詳細	荷物量：　買取点数：13買取品：電子レンジ、全自動洗濯機、3ドア冷蔵庫
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：13　買取品：電子レンジ、全自動洗濯機、3ドア冷蔵庫
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年7月中旬

東村山市から春日部市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年7月中旬

東村山市から春日部市へのお引越しのお客様

当日大変スムーズでお時間も早く済ませていただくことが出来そのほかの予定を入れやすかったです。

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。当日の作業がスムーズに進み、お時間にも余裕を持っていただけたとのこと、安心いたしました。お客様のご予定にも支障なくお役に立てたこと、大変うれしく思います。またお引越しや買取のご予定がございましたら、いつでもトレファク引越までご連絡くださいませ。今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

引越詳細	荷物量：　買取点数：1点買取品：全自動洗濯機
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：1点　買取品：全自動洗濯機
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年7月中旬

練馬区から練馬区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年7月中旬

練馬区から練馬区へのお引越しのお客様

引っ越し当日は、とても丁寧で迅速な作業をして頂きました。引っ越し前の事前の買取査定も、丁寧な対応をして頂きました。暑い中、ありがとうございました。

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。お引越し当日の作業や事前の買取査定について、ご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。また、暑い中での作業に対してねぎらいのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同励みになります。またお引越しのご予定がございましたら、ぜひお気軽にトレファク引越までご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

引越詳細	荷物量：　買取点数：2点買取品：2ドア冷蔵庫、アコースティックギター
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：2点　買取品：2ドア冷蔵庫、アコースティックギター
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年7月下旬

川崎市から目黒区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年7月下旬

川崎市から目黒区へのお引越しのお客様

１つ、運搬されなかった物（ミラー）があった。引っ越し作業直後、慌ただしく、うっかり見過ごしてしまった。残念だが、諦めることにした。

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。ミラーが運搬されなかったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後、より一層の注意を払い、同様のことが起きないよう努めてまいります。またお引越しの際には、ぜひトレファク引越のサービスをご検討いただけますと幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。

引越詳細	荷物量：　買取点数：2点買取品：3ドア冷蔵庫、キャビネット
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：2点　買取品：3ドア冷蔵庫、キャビネット
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年7月中旬

東京都町田市から東京都町田市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年7月中旬

東京都町田市から東京都町田市へのお引越しのお客様

引越し当日の作業が丁寧かつスピーディーで感心しました。応対も大変良かったです。

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。作業に関してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今後もより良い対応ができるよう努めてまいります。またお引越しのご予定がございましたら、ぜひお気軽にトレファク引越までご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

引越詳細	荷物量：　買取点数：1買取品：ｺｰﾅｿﾌｧ
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：1　買取品：ｺｰﾅｿﾌｧ
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年6月上旬

東京都府中市から東京都府中市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年6月上旬

東京都府中市から東京都府中市へのお引越しのお客様

引越し当日の担当おふたりはあいさつも明るく、作業もテキパキとしていて気持ち良かったです。ありがとうございました。

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。作業員へお褒めの言葉、大変嬉しく思います。今後も明るく、素早く、対応ができるよう努めてまいります。またお引越しのご予定がございましたら、ぜひお気軽にトレファク引越までご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

引越詳細	荷物量：　買取点数：21買取品：ﾀﾜｰﾌｧﾝ・全自動洗濯機・ﾀﾞｲﾆﾝｸﾞﾃｰﾌﾞﾙ・電子ﾚﾝｼﾞ・ｽﾃｨｯｸｸﾘｰﾅｰ　等
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：21　買取品：ﾀﾜｰﾌｧﾝ・全自動洗濯機・ﾀﾞｲﾆﾝｸﾞﾃｰﾌﾞﾙ・電子ﾚﾝｼﾞ・ｽﾃｨｯｸｸﾘｰﾅｰ　等
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年7月上旬

東京都足立区から千葉県柏市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年7月上旬

東京都足立区から千葉県柏市へのお引越しのお客様

当日の担当者が高圧的怖かったです。ベッドのねじ締めが途中まででした。

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。当日の作業員の対応に関しまして、不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。また、ねじ締めに関しても、不十分な対応となってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。担当者にも共有し、対応の改善に努めてまいります。またお引越しのご予定がございましたら、ぜひお気軽にトレファク引越までご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

引越詳細	荷物量：　買取点数：3買取品：ｷｯﾁﾝｶｳﾝﾀｰ・全自動洗濯機・ｶｳﾝﾀｰﾁｪｱ
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：3　買取品：ｷｯﾁﾝｶｳﾝﾀｰ・全自動洗濯機・ｶｳﾝﾀｰﾁｪｱ
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年7月中旬

神奈川県横須賀市から神奈川県横須賀市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年7月中旬

神奈川県横須賀市から神奈川県横須賀市へのお引越しのお客様

電気屋さんの要領がとても悪すぎてかかりすぎた。8：30-15：00迄居た。又代金もホースの延長とカバーの再利用し新しいカバーを付けるだけなのに相場よりもかなり高かった。

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。電気工事について、ご不便・ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。工事会社にも共有し、対応の見直しに努めてまいります。またお引越しのご予定がございましたら、ぜひお気軽にトレファク引越までご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

引越詳細	荷物量：　買取点数：5買取品：ｷｬﾋﾞﾈｯﾄ・食器棚・書棚・ﾗﾀﾝﾁｪｽﾄ・ｼｭｰｽﾞﾗｯｸ
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：5　買取品：ｷｬﾋﾞﾈｯﾄ・食器棚・書棚・ﾗﾀﾝﾁｪｽﾄ・ｼｭｰｽﾞﾗｯｸ
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業