トレファク引越トップ
お客様からの声

お客様からの声

ご利用後のアンケートに寄せられたお客様のご意見・ご感想です。

引越満足度:

引越日: 2025年10月上旬

東京都大田区から東京都墨田区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年10月上旬

東京都大田区から東京都墨田区へのお引越しのお客様

見積時は買取可能と言われたが、引越時に壊れているので買取できず処分に追加費用がかかると言われた。見積時の現物確認を正確にして当日に費用が発生しないようにしてほしい。

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。　　　　　　買取に関する件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お見積もりの際には「買取可能」とご案内していたにもかかわらず、当日になって破損が確認され、買取ができずに処分費用が追加となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今回いただいたご意見を受け、今後は見積もり時の確認をより丁寧に行い、当日に予想外の費用が発生しないよう改善してまいります。またお引越の機会がございました際は、ぜひトレファク引越の引越＆買取サービスをご利用くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

引越詳細	荷物量：　買取点数：2買取品：ウッドトップメタルラック・スタンドミラー
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：2　買取品：ウッドトップメタルラック・スタンドミラー
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年10月上旬

埼玉県富士見市から埼玉県志木市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年10月上旬

埼玉県富士見市から埼玉県志木市へのお引越しのお客様

この度は1人暮らしですがそれ以上の荷物をテキパキと運んで下さりありがとうございました。お掛けで片付ける時間がもてました。また、リビングのライトもつけて下さりありがとうございました。

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。　　　　　　お一人暮らしにも関わらず多くのお荷物があったとのこと、無事にお運びでき、またお片付けの時間も確保いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、リビングのライトの設置についてもお役に立てて何よりです。今後もお客様の新生活を気持ちよくスタートしていただけるよう、丁寧かつ迅速な対応を心がけてまいります。またお引越しや買取のご予定がございましたら、いつでもトレファク引越までご連絡くださいませ。今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

引越詳細	荷物量：　買取点数：3買取品：ゴルフセット・チェスト・ダイニングテーブル
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：3　買取品：ゴルフセット・チェスト・ダイニングテーブル
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年10月上旬

神奈川県相模原市から神奈川県足柄上郡へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年10月上旬

神奈川県相模原市から神奈川県足柄上郡へのお引越しのお客様

引越し当日の作業員の方が親切丁寧で迅速に対応していただき大変助かりました。清潔感のある爽やかな笑顔がとても良かったです！

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。　　　　　　スタッフの対応や清潔感、笑顔にご満足いただけたとのこと、今後の励みになります。今後もより一層、丁寧かつ迅速な対応を心がけてまいります。またお引越しのご予定がございましたら、ぜひお気軽にトレファク引越までご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

引越詳細	荷物量：　買取点数：4買取品：ﾏｲｺﾝ炊飯ｼﾞｬｰ・電子ﾚﾝｼﾞ・2ﾄﾞｱ冷蔵庫・全自動洗濯機　等
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：4　買取品：ﾏｲｺﾝ炊飯ｼﾞｬｰ・電子ﾚﾝｼﾞ・2ﾄﾞｱ冷蔵庫・全自動洗濯機　等
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年10月上旬

千葉県船橋市から東京都荒川区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年10月上旬

千葉県船橋市から東京都荒川区へのお引越しのお客様

大きな家具は普段動かすことができないので、引越しの際に家具裏側の汚れを拭いていただけるか、若しくはこちらで拭けるような時間をいただけるようなご配慮をいただけると良いのになと思いました。

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。　　　　　　大きな家具の裏側などは普段なかなかお掃除が行き届かない部分かと存じます。今後の対応の際には、可能な限りお客様に清掃のお時間を取っていただけるよう配慮するなど、検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。またお引越の機会がございました際は、ぜひトレファク引越の引越＆買取サービスをご利用くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

引越詳細	荷物量：　買取点数：7買取品：ﾃﾚﾋﾞﾎﾞｰﾄﾞ・ダイニング３点セット・三脚・ﾌﾟﾗﾁｪｽﾄ・譜面台　等
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：7　買取品：ﾃﾚﾋﾞﾎﾞｰﾄﾞ・ダイニング３点セット・三脚・ﾌﾟﾗﾁｪｽﾄ・譜面台　等
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年9月下旬

千葉県八街市から千葉県市川市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年9月下旬

千葉県八街市から千葉県市川市へのお引越しのお客様

家具の下につけるキズ防止をはるのを手伝って頂きました。

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。　　　　　　キズ防止シートの取り付けもお手伝いさせていただき、少しでもお役に立てたようでうれしく思います。またお引越しや買取のご予定がございましたら、いつでもトレファク引越までご連絡くださいませ。今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

引越詳細	荷物量：　買取点数：　買取品：
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：　　買取品：
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年9月下旬

埼玉県越谷市から埼玉県越谷市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年9月下旬

埼玉県越谷市から埼玉県越谷市へのお引越しのお客様

迅速丁寧な対応で助かりました。担当者もよい方でよかったです。

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。　　　　　　迅速・丁寧な対応と担当者へのお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。今後も安心してご依頼いただけるよう、努めてまいります。またお引越しのご予定がございましたら、ぜひお気軽にトレファク引越までご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

引越詳細	荷物量：　買取点数：　買取品：
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：　　買取品：
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年10月上旬

茨城県取手市から茨城県取手市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年10月上旬

茨城県取手市から茨城県取手市へのお引越しのお客様

きていただいた方たちの雰囲気がとてもよく、安心してお願いできました。ありがとうございました。

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。　　　　　　作業スタッフの雰囲気についてご安心いただけたとのこと、大変うれしく思います。またお引越しの際には、ぜひトレファク引越のサービスをご検討いただけますと幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。

引越詳細	荷物量：　買取点数：4買取品：2口IHクッキングヒーター・衣類乾燥除湿機・オットマン・絵画
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：4　買取品：2口IHクッキングヒーター・衣類乾燥除湿機・オットマン・絵画
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年9月下旬

神奈川県川崎市から神奈川県横浜市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年9月下旬

神奈川県川崎市から神奈川県横浜市へのお引越しのお客様

スタッフの皆様の作業がとてもていねいで効率が良く、とても感動しました。皆様と色々なお話しもさせていただきながら引っ越しがとても楽しかったです。本当にありがとうございました。

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。　　　　　　感動していただけるような作業が行えたこと、大変うれしく思います。また、引越日当日までの準備でお疲れの中、作業員とコミュニケーションをとって頂いたことも、大変励みになりました。お引越しや買取のご予定がございましたら、いつでもトレファク引越までご連絡くださいませ。今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

引越詳細	荷物量：　買取点数：　　買取品：
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：　　　買取品：
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 9月下旬

神奈川県川崎市から神奈川県川崎市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 9月下旬

神奈川県川崎市から神奈川県川崎市へのお引越しのお客様

作業員さんが1人だったのでとても大変そうでしたがテキパキと動いて頂けて対応も丁寧ですごく助かりました。また利用させていただきます！

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。作業員が一人での対応となりご心配をおかけしましたが、お客様にご満足いただけて安心いたしました。今後も丁寧かつスピーディーなサービスを心がけてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。お引越しや買取のご予定がございましたら、いつでもトレファク引越までご連絡くださいませ。今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

引越詳細	荷物量：　買取点数：買取品：
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：　買取品：
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 9月下旬

東京都豊島区から愛知県名古屋市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 9月下旬

東京都豊島区から愛知県名古屋市へのお引越しのお客様

東京‐名古屋だったので荷出しから納入期間があり、（25日→29日）もう少し短く。

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。荷出しからお届けまでお日にちをいただき、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後はよりスムーズな対応ができるよう努めてまいります。またお引越しの際には、ぜひトレファク引越のサービスをご検討いただけますと幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。