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お客様からの声

お客様からの声

ご利用後のアンケートに寄せられたお客様のご意見・ご感想です。

引越満足度:

引越日: 2025年8月下旬

神奈川県横浜市からへのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年8月下旬

神奈川県横浜市からへのお引越しのお客様

2回目の利用ですが、下見から見積日程の確保など段取りがスムーズで大変満足です。当日の作業が大変効率的ですばらしいです。もう少し買取の幅を広げてもらえるとうれしいです。

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 2回目のご利用との事でとても嬉しく思います。また、下見からお見積り、当日の作業に至るまでご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。買取の幅につきましての貴重なご意見、ありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただき、より多くのお品物に対応できるよう努めてまいります。またお引越しや買取のご予定がございましたら、いつでもトレファク引越までご連絡くださいませ。今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

引越詳細	荷物量：　買取点数：6買取品：冷蔵庫、炊飯器、レンジ台、チェア
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：6　買取品：冷蔵庫、炊飯器、レンジ台、チェア
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年9月上旬

東京都江東区から神奈川県横須賀市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年9月上旬

東京都江東区から神奈川県横須賀市へのお引越しのお客様

台風大雨の中での引越しでしたが、荷物の濡れ等に細心の注意を頂いて、スムーズに作業完了し感激しました。見積りにみえた営業の方の終始柔らかな対応と引越し元への完璧な事前打ち合わせ等、利用者目線の所作から始まり、実作業者の方のフレンドリーでプロのアドバイスや対応で安心感と丁寧さに大満足です。12年で3回目の引越しですが、前2回は大手さんにお願いしていましたが、高額で事務的、雑な感じな対応で良い印象がありませんでした。今回はノーストレスで良い引越しが出来た事に大満足です。実作業者のペガサス殿にも感謝の意をお伝えください。身内や知り合いにも積極的にお勧めしますので、次機会もよろしくお願いします。ありがとうございました。

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。台風・大雨という悪天候の中でのご移動にもかかわらず温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。営業担当者の対応、そしてご担当させていただきました「ペガサスサービス」へのお褒めの言葉まで、ありがとうございます。お引越しは体力的にも精神的にも大きなご負担を伴う中、「ノーストレスで良い引越しができた」と感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。これからもお客様の大切なお荷物とお気持ちをお預かりしているという責任を改めて胸に刻み、今後もご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。また何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。次回のお引越しの際にもお手伝いできますことを、スタッフ一同楽しみにしております。今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

引越詳細	荷物量：　買取点数：6買取品：ダイニングセット、テーブル、ソファ、キッチンカウンター
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：6　買取品：ダイニングセット、テーブル、ソファ、キッチンカウンター
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年9月中旬

千葉県市川市から東京都江東区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年9月中旬

千葉県市川市から東京都江東区へのお引越しのお客様

引っ越し当日、作業員の方の気配りが素晴らしかったです。予定になかった荷物も快く運んでくれて非常に助かりました。雨だったので手荷物もトラックに載せていただきました。洗濯機の引き取りもありがたかったです。また利用させていただきます。

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。作業員への温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。当日はあいにくの雨天ではございましたが、無事にお引っ越しを終えるお手伝いができたこと、安心しております。洗濯機の引き取りにもご満足いただけたようで、嬉しく思いますまたお引越しのご予定がございましたら、ぜひお気軽にトレファク引越までご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

引越詳細	荷物量：　買取点数：3買取品：冷蔵庫、洗濯機、炊飯器
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：3　買取品：冷蔵庫、洗濯機、炊飯器
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年9月上旬

神奈川県横浜市から神奈川県横浜市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年9月上旬

神奈川県横浜市から神奈川県横浜市へのお引越しのお客様

作業担当者さんがとても丁寧に説明してくださったり、スムーズに引越しを進めてくださいました。とても感謝しています。

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。作業担当者へのお言葉、大変励みになります。お引越しがスムーズに進んだとのことで、私たちも嬉しく思っております。またお引越しのご予定がございましたら、ぜひお気軽にトレファク引越までご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

引越詳細	荷物量：　買取点数：6買取品：洗濯機、冷蔵庫、レンジ、炊飯ジャー
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：6　買取品：洗濯機、冷蔵庫、レンジ、炊飯ジャー
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年8月中旬

神奈川県座間市から東京都府中市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年8月中旬

神奈川県座間市から東京都府中市へのお引越しのお客様

迅速、丁寧な作業を、ありがとうございました。

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。スムーズにお引越が完了し安心致しました。今後も迅速丁寧な作業を心がけていきたいと思います。またお引越しの際には、ぜひトレファク引越のサービスをご検討いただけますと幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。

引越詳細	荷物量：　買取点数：買取品：
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：　買取品：
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年8月中旬

東京都中野区から宮城県仙台市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年8月中旬

東京都中野区から宮城県仙台市へのお引越しのお客様

人柄のやさしさも感じれてステキな節目となりました。

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。お引越しという節目の時にそう感じていただけたこと、大変光栄に思いますお引越しや買取のご予定がございましたら、いつでもトレファク引越までご連絡くださいませ。今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

引越詳細	荷物量：　買取点数：買取品：
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：　買取品：
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年8月下旬

埼玉県坂戸市から埼玉県川越市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年8月下旬

埼玉県坂戸市から埼玉県川越市へのお引越しのお客様

初めての引っ越し業者でしたので見積が安くてビックリしましたが、作業員の引越のお兄さん、お姉さんが頑張って下さり、とても助かりましたので納得。

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。初めてのお引越しに弊社を選んでいただき大変光栄に思います。作業スタッフの対応にご納得いただけたとのお言葉も大変嬉しく拝見いたしました。またお引越しのご予定がございましたら、ぜひお気軽にトレファク引越までご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

引越詳細	荷物量：　買取点数：11買取品：2ﾄﾞｱ冷蔵庫・ｵｰﾌﾞﾝﾚﾝｼﾞ・全自動洗濯機・ワークデスク・電気ケトル　等
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：11　買取品：2ﾄﾞｱ冷蔵庫・ｵｰﾌﾞﾝﾚﾝｼﾞ・全自動洗濯機・ワークデスク・電気ケトル　等
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年8月下旬

千葉県佐倉市から静岡県沼津市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年8月下旬

千葉県佐倉市から静岡県沼津市へのお引越しのお客様

大変よく処理して頂きました。

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。うれしいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変励みになります。またお引越しや買取のご予定がございましたら、いつでもトレファク引越までご連絡くださいませ。今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

引越詳細	荷物量：　買取点数：2買取品：盆・花瓶
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：2　買取品：盆・花瓶
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年8月中旬

千葉県千葉市から千葉県千葉市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年8月中旬

千葉県千葉市から千葉県千葉市へのお引越しのお客様

作業の手際は良かった。見積はほとんど査定金額がつかず、他社に依頼しても良かったと思いました。

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。作業の手際についてお褒めいただき、大変光栄に思います。一方で、査定金額につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善にしっかりと活かしてまいります。またお引越しの際には、ぜひトレファク引越のサービスをご検討いただけますと幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。

引越詳細	荷物量：　買取点数：8買取品：折りたたみﾁｪｱ・ﾊﾝｶﾞｰﾗｯｸ・ﾀｵﾙﾊﾝｶﾞｰ・ﾌﾟﾗｹｰｽ・ｵｰﾌﾞﾝﾄｰｽﾀｰ　等
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：8　買取品：折りたたみﾁｪｱ・ﾊﾝｶﾞｰﾗｯｸ・ﾀｵﾙﾊﾝｶﾞｰ・ﾌﾟﾗｹｰｽ・ｵｰﾌﾞﾝﾄｰｽﾀｰ　等
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年8月下旬

東京都練馬区から東京都練馬区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年8月下旬

東京都練馬区から東京都練馬区へのお引越しのお客様

見積もよかったですし、今回は事情のある引越でたくさんお気遣いをいただきました。担当の皆様、とても心強かったです。本来は指名料を支払うぐらいの丁寧なお仕事でした。ありがとうございました。

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。見積もりや対応にご満足いただけたとのことで、安心いたしました。特に今回はご事情のあるお引越しとのことでしたが、少しでもお力になれたのであれば嬉しく思います。対応させていただきましたスタッフにも、ありがたいお言葉を伝えさせていただきます。きっと大きな励みになると思います。またお引越しのご予定がございましたら、ぜひお気軽にトレファク引越までご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。