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お客様からの声

お客様からの声

ご利用後のアンケートに寄せられたお客様のご意見・ご感想です。

引越満足度:

引越日: 2025年11月上旬

東京都荒川区から東京都荒川区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年11月上旬

東京都荒川区から東京都荒川区へのお引越しのお客様

使用済段ボールも当日で良いので引きあげてもらえたら嬉しいです.

この度はトレファク引越をご利用いただきありがとうございました。ダンボール回収に関しまして、気が回らず大変失礼いたしました。今後は、お客様のご希望に沿った対応ができるよう、スタッフ一同で取り組んでまいります。また機会がございましたら、ぜひトレファク引越へお申し付けください。

引越詳細	荷物量：　買取点数：2　買取品：2ドア冷蔵庫・オーブンレンジ
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：2　　買取品：2ドア冷蔵庫・オーブンレンジ
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年10月下旬

神奈川県横浜市から神奈川県横浜市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年10月下旬

神奈川県横浜市から神奈川県横浜市へのお引越しのお客様

正直見積は計3社から取り数字的には2番手だったが見積の際、久保田純さんの人柄に好感を持ちここなら信頼できると思った。引越当日笹田琢馬リーダー以下計4人の方々の仕事ぶりがそれを証明してくれた。段ボール回収も感謝している。

この度はトレファク引越をご利用いただきありがとうございました。見積担当・作業リーダーへ温かいお言葉をありがとうございます。引き続きお客様から信頼していただけるような対応を心がけてまいります。また機会がございましたら、ぜひトレファク引越へお申し付けください。

引越詳細	荷物量：　買取点数：1　買取品：スチームオーブントースター
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：1　　買取品：スチームオーブントースター
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年11月上旬

東京都世田谷区から東京都世田谷区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年11月上旬

東京都世田谷区から東京都世田谷区へのお引越しのお客様

買取は7〜8点依頼した中で値段が付いたのは1点のみだったが、そもそも処分費用がかかる大型家財ばかりだったので、0円で引き取っていただけるだけでも大変助かりました。当日荷運びをしてくださったスタッフさん（男性2名）もとてもかんじの良い方で、お願いして良かったと思っています

この度はトレファク引越をご利用いただきありがとうございました。当社の強みである、買取についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後も「お願いして良かった」と思って頂けるサービスが提供できるよう精進してまいります。また機会がございましたら、ぜひトレファク引越へお申し付けください。

引越詳細	荷物量：　買取点数：7　買取品：踏み台・バスケット・ミラー・チェスト・チェア・テーブル・ミシン
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：7　　買取品：踏み台・バスケット・ミラー・チェスト・チェア・テーブル・ミシン
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年10月下旬

千葉県柏市から千葉県鎌ヶ谷市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年10月下旬

千葉県柏市から千葉県鎌ヶ谷市へのお引越しのお客様

さすがプロという感じであっという間に積み込んでいただきました。大変助かりました。

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただける作業が行えたこと、大変うれしく思います。引き続きお言葉に恥じないような対応を目指してまいります。またお引越しのご予定がございましたら、ぜひお気軽にトレファク引越までご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

引越詳細	荷物量：　買取点数：1　買取品：パソコンラック
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：1　　買取品：パソコンラック
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年10月下旬

東京都板橋区から千葉県浦安市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年10月下旬

東京都板橋区から千葉県浦安市へのお引越しのお客様

元気よくテキパキとご対応いただきありがとうございました。

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。温かいお言葉をありがとうございます。引き続き元気に迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。またお引越しのご予定がございましたら、ぜひお気軽にトレファク引越までご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

引越詳細	荷物量：　買取点数：8　買取品：全自動洗濯機・IH炊飯ジャー・スリムラック・レンジ台・レンジ台・ラック・ダイニングチェア　等
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：8　　買取品：全自動洗濯機・IH炊飯ジャー・スリムラック・レンジ台・レンジ台・ラック・ダイニングチェア　等
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年10月上旬

東京都大田区から東京都墨田区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年10月上旬

東京都大田区から東京都墨田区へのお引越しのお客様

見積時は買取可能と言われたが、引越時に壊れているので買取できず処分に追加費用がかかると言われた。見積時の現物確認を正確にして当日に費用が発生しないようにしてほしい。

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。　　　　　　買取に関する件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お見積もりの際には「買取可能」とご案内していたにもかかわらず、当日になって破損が確認され、買取ができずに処分費用が追加となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今回いただいたご意見を受け、今後は見積もり時の確認をより丁寧に行い、当日に予想外の費用が発生しないよう改善してまいります。またお引越の機会がございました際は、ぜひトレファク引越の引越＆買取サービスをご利用くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

引越詳細	荷物量：　買取点数：2買取品：ウッドトップメタルラック・スタンドミラー
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：2　買取品：ウッドトップメタルラック・スタンドミラー
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年10月上旬

埼玉県富士見市から埼玉県志木市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年10月上旬

埼玉県富士見市から埼玉県志木市へのお引越しのお客様

この度は1人暮らしですがそれ以上の荷物をテキパキと運んで下さりありがとうございました。お掛けで片付ける時間がもてました。また、リビングのライトもつけて下さりありがとうございました。

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。　　　　　　お一人暮らしにも関わらず多くのお荷物があったとのこと、無事にお運びでき、またお片付けの時間も確保いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、リビングのライトの設置についてもお役に立てて何よりです。今後もお客様の新生活を気持ちよくスタートしていただけるよう、丁寧かつ迅速な対応を心がけてまいります。またお引越しや買取のご予定がございましたら、いつでもトレファク引越までご連絡くださいませ。今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

引越詳細	荷物量：　買取点数：3買取品：ゴルフセット・チェスト・ダイニングテーブル
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：3　買取品：ゴルフセット・チェスト・ダイニングテーブル
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年10月上旬

神奈川県相模原市から神奈川県足柄上郡へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年10月上旬

神奈川県相模原市から神奈川県足柄上郡へのお引越しのお客様

引越し当日の作業員の方が親切丁寧で迅速に対応していただき大変助かりました。清潔感のある爽やかな笑顔がとても良かったです！

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。　　　　　　スタッフの対応や清潔感、笑顔にご満足いただけたとのこと、今後の励みになります。今後もより一層、丁寧かつ迅速な対応を心がけてまいります。またお引越しのご予定がございましたら、ぜひお気軽にトレファク引越までご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

引越詳細	荷物量：　買取点数：4買取品：ﾏｲｺﾝ炊飯ｼﾞｬｰ・電子ﾚﾝｼﾞ・2ﾄﾞｱ冷蔵庫・全自動洗濯機　等
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：4　買取品：ﾏｲｺﾝ炊飯ｼﾞｬｰ・電子ﾚﾝｼﾞ・2ﾄﾞｱ冷蔵庫・全自動洗濯機　等
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年10月上旬

千葉県船橋市から東京都荒川区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年10月上旬

千葉県船橋市から東京都荒川区へのお引越しのお客様

大きな家具は普段動かすことができないので、引越しの際に家具裏側の汚れを拭いていただけるか、若しくはこちらで拭けるような時間をいただけるようなご配慮をいただけると良いのになと思いました。

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。　　　　　　大きな家具の裏側などは普段なかなかお掃除が行き届かない部分かと存じます。今後の対応の際には、可能な限りお客様に清掃のお時間を取っていただけるよう配慮するなど、検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。またお引越の機会がございました際は、ぜひトレファク引越の引越＆買取サービスをご利用くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

引越詳細	荷物量：　買取点数：7買取品：ﾃﾚﾋﾞﾎﾞｰﾄﾞ・ダイニング３点セット・三脚・ﾌﾟﾗﾁｪｽﾄ・譜面台　等
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：7　買取品：ﾃﾚﾋﾞﾎﾞｰﾄﾞ・ダイニング３点セット・三脚・ﾌﾟﾗﾁｪｽﾄ・譜面台　等
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年9月下旬

千葉県八街市から千葉県市川市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年9月下旬

千葉県八街市から千葉県市川市へのお引越しのお客様

家具の下につけるキズ防止をはるのを手伝って頂きました。

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。　　　　　　キズ防止シートの取り付けもお手伝いさせていただき、少しでもお役に立てたようでうれしく思います。またお引越しや買取のご予定がございましたら、いつでもトレファク引越までご連絡くださいませ。今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。