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お客様からの声

お客様からの声

ご利用後のアンケートに寄せられたお客様のご意見・ご感想です。

引越満足度:

引越日: 2021年1月下旬

神奈川県横浜市港南区から神奈川県横浜市港南区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2021年1月下旬

神奈川県横浜市港南区から神奈川県横浜市港南区へのお引越しのお客様

荷物の扱い、ご対応が丁寧でした。ありがとうございました。

トレファク引越しをご利用いただきましてありがとうございました！これからもお客様のご要望に出来お応えできますよう従業員一同努力をして参ります。

引越詳細	荷物量：3人買取点数：買取品：
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：3人買取点数：　買取品：
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2020年12月下旬

愛知県春日井市から愛知県名古屋市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2020年12月下旬

愛知県春日井市から愛知県名古屋市へのお引越しのお客様

重たい荷物がほとんどが、ロフトの3階でしたが、嫌な顔一つせずに笑顔で運んでくださいました。ありがとうございました。

引越詳細	荷物量：2人買取点数：買取品：
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：2人買取点数：　買取品：
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2021年1月下旬

東京都荒川区から東京都文京区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2021年1月下旬

東京都荒川区から東京都文京区へのお引越しのお客様

手際よく作業していただきました

引越詳細	荷物量：3人買取点数：買取品：
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：3人買取点数：　買取品：
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2021年1月下旬

東京都武蔵野市から東京都久留米市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2021年1月下旬

東京都武蔵野市から東京都久留米市へのお引越しのお客様

とても手際良く、丁寧にご対応いただきありがとうございました。

トレファク引越しをご利用いただきましてありがとうございます。また満点の評価をいただき重ねてお礼申し上げます。これからもお客様のご要望に出来お応えできますよう従業員一同努力をして参ります。

引越詳細	荷物量：4人以上買取点数：買取品：
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：4人以上買取点数：　買取品：
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2021年1月下旬

東京都練馬区から千葉県柏市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2021年1月下旬

東京都練馬区から千葉県柏市へのお引越しのお客様

雨の中の作業でしたが、引っ越し品や室内に特別養生をすることも無く、終始乱雑な印象の搬入搬出作業でした。宅内の壁や手すりに引っ越し品をぶつけても一言謝罪することもなかったでしたし、養生もされずに作業されたので部屋や階段が濡れていました。玄関も雨と泥だらけでした。引っ越し品の置き方も、今後の開封作業のことを一切考慮もしない酷い置き方です。そもそも大きな期待をしていたわけではないですが、トレファクの名を冠しただけの酷い作業だったなというのが正直な印象です。大手に頼んだ際は養生もアフターケアも流石の印象でしたので、値段相応と言いますか、とにかく非常に残念です。今後頼むことも、知り合いに勧めることもないですし、このような内容だったら大手に対応することも出来ないと思います。是非一度皆さまが体験してみて下さい。

トレファク引越しをご利用いただきましてありがとうございました。この度は、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。早急に作業内容の見直しをし、作業担当者に教育を周知徹底してまいります。お客様からいただいた貴重なご意見を参考にしより良いサービスが提供できるよう精進してまいります。