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お客様からの声

お客様からの声

ご利用後のアンケートに寄せられたお客様のご意見・ご感想です。

引越満足度:

引越日:

埼玉県川口市から埼玉県さいたま市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日:

埼玉県川口市から埼玉県さいたま市へのお引越しのお客様

買い取りと引っ越しが同時にできてとても良かった.作業内容も手早く、対応も親切丁寧。ありがとうございました。

トレファク引越しをご利用いただきましてありがとうございました！これからもお客様のご要望に出来お応えできますよう従業員一同努力をして参ります。

引越詳細	荷物量：単身買取点数：3点買取品：テレビ/DVDレコーダー/冷蔵庫
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：単身買取点数：3点　買取品：テレビ/DVDレコーダー/冷蔵庫
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2020年7月上旬

東京都世田谷区から東京都杉並区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2020年7月上旬

東京都世田谷区から東京都杉並区へのお引越しのお客様

引越詳細	荷物量：単身買取点数：1点買取品：ドレッサー
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：単身買取点数：1点　買取品：ドレッサー
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2020年7月上旬

東京都調布市から神奈川県川崎市麻生区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2020年7月上旬

東京都調布市から神奈川県川崎市麻生区へのお引越しのお客様

作業の方々の迅速で、丁寧な対応で、気持ちよく感じました。

トレファク引越しをご利用いただきましてありがとうございます。また満点の評価をいただき重ねてお礼申し上げます。これからもお客様のご要望に出来お応えできますよう従業員一同努力をして参ります。

引越詳細	荷物量：単身買取点数：買取品：
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：単身買取点数：　買取品：
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2020年7月上旬

神奈川県横浜市西区から神奈川県横浜市旭区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2020年7月上旬

神奈川県横浜市西区から神奈川県横浜市旭区へのお引越しのお客様

お手頃価格で、引っ越し自体も大手と変わらずに大変満足でした！見積もり時も丁寧に対応頂き、何より不用品の買い取りが便利すぎて大手より贔屓したいです！

トレファク引越しをご利用いただきましてありがとうございます。また満点の評価をいただき重ねてお礼申し上げます。お客様のお言葉は私共の大変励みとなります。これからもお客様のご要望に出来お応えできますよう従業員一同努力をして参ります。

引越詳細	荷物量：2人買取点数：2点買取品：洗濯機/冷蔵庫
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：2人買取点数：2点　買取品：洗濯機/冷蔵庫
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2020年6月中旬

神奈川県川崎市中原区から東京都世田谷区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2020年6月中旬

神奈川県川崎市中原区から東京都世田谷区へのお引越しのお客様

見積もり対応してくださった方は親切で、よかったです。当日引っ越しの対応をしてくださった方はマスクしておらず嫌でした。ドラッグストアでももう普通に売っている時期だったし、接客業なのだからもう少し気をつけてほしいです。また、引っ越し作業も雑で、引っ越し先で洋服かけを階段上から転がして落としていて、危うく当たるところでした。後ろも見ずにモノをそういう風に扱っているのを見てがっかりしました。ネットの口コミでは好評価だっただけに残念です。家の中に入れる家財も外で地面においていて、葉っぱを家の中に持ち込んできていたし、作業は早かったけどその辺も、残念な点でした。

この度は引越作業の際にご不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。日頃より、お客様の立場に立った接遇及びおもてなしを行うよう指導しておりましたが、この度のお客様のご指摘を真摯に受け止め、改めて接遇に対する指導と教育を行って参ります。トレファク引越をご利用いただきありがとうございました。