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お客様からの声

お客様からの声

ご利用後のアンケートに寄せられたお客様のご意見・ご感想です。

引越満足度:

引越日: 2022年12月下旬

神奈川県横浜市青葉区から千葉県館山市へのお引越しのお客様

マンション→戸建て

おすすめ度:

引越日: 2022年12月下旬

神奈川県横浜市青葉区から千葉県館山市へのお引越しのお客様

マンション→戸建て

買取と引越しをお願いしたかったので一度にできて良かったです。見積担当者、作業員の方々、早くて丁寧でした。作業のリーダーや二人は段取りも良かったです。電話の方々もありがとうございました。

トレファク引越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のような、引っ越しの際に使わなくなった家具・家電などの買取もまとめてやってほしいというニーズにお応えしたく、我々の「引越+買取」というサービスを始めさせていただきました。こういったご意見いただけると非常に励みになります。また作業員へのお褒めのお言葉ありがとうございます。また何かありましたら是非ご連絡くださいませ。

引越詳細	荷物量：家族買取点数：5点買取品：食器棚/ガステーブル/冷蔵庫/衣類乾燥機/洗濯機
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：家族買取点数：5点　買取品：食器棚/ガステーブル/冷蔵庫/衣類乾燥機/洗濯機
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2022年12月下旬

東京都足立区から東京都港区へのお引越しのお客様

マンション（2LDK)⇒マンション

おすすめ度:

引越日: 2022年12月下旬

東京都足立区から東京都港区へのお引越しのお客様

マンション（2LDK)⇒マンション

朝早い時間から、埃っぽい家具をテキパキ解体される姿に頭が下がりました。搬出される手際も良く、大変気持ちの良い作業でした。感謝しております。ありがとうございました。

この度は作業員への労いのお言葉ありがとうございます。お客様にとって引越作業を少しでも気持ちよく終われることを目指し日々作業に当たっております。この度はトレファク引越をご利用いただき、励みになるお言葉ありがとうございました。

引越詳細	荷物量：1人暮らし用程度の荷物量（小）買取点数：20点買取品：本棚×2/チェア/カラーボックス/ドラム式洗濯機/テレビ/ソファー他
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：1人暮らし用程度の荷物量（小）買取点数：20点　買取品：本棚×2/チェア/カラーボックス/ドラム式洗濯機/テレビ/ソファー他
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2022年11月中旬

神奈川県横浜市から神奈川県横浜市へのお引越しのお客様

戸建

おすすめ度:

引越日: 2022年11月中旬

神奈川県横浜市から神奈川県横浜市へのお引越しのお客様

戸建

息子が先にこちらの会社を利用し感じが良い、サービスも良い、と聞き決めました

トレファク引越しをご利用いただきましてありがとうございます。トレファク引越に決めていただいた理由をお伺いできて、とても励みになります。今後もご要望にお応えできるよう、従業員一同努力して参ります。

引越詳細	荷物量：家族買取点数：1点買取品：冷蔵庫
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：家族買取点数：1点　買取品：冷蔵庫
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2022年12月下旬

埼玉県吉川市から東京都荒川区へのお引越しのお客様

戸建て→アパート

おすすめ度:

引越日: 2022年12月下旬

埼玉県吉川市から東京都荒川区へのお引越しのお客様

戸建て→アパート

分かりやすく誘導をしていただきありがとうございました。現場での急な変更に対応していただき感謝しています。

トレファク引越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。引越の段取りもできる限りお客様がスムーズに行えるようにと考えております。ご貴重なお言葉ありがとうございました。従業員一同、引き続き精進してまいります。

引越詳細	荷物量：2人分買取点数：29点買取品：シーリングライト/冷蔵庫/木製チェア/民芸調食器棚/アウトドア用品など
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：2人分買取点数：29点　買取品：シーリングライト/冷蔵庫/木製チェア/民芸調食器棚/アウトドア用品など
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2022年12月下旬

埼玉県川口市から埼玉県白岡市へのお引越しのお客様

マンション⇒マンション

おすすめ度:

引越日: 2022年12月下旬

埼玉県川口市から埼玉県白岡市へのお引越しのお客様

マンション⇒マンション

半世紀前の学生時代、彼等のようにキビキビと動けていただろうか！大満足！

トレファク引越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の大切な時間なので出来る限りスピードを上げつつ、丁寧な引越を目指し作業に当たっております。この度のご意見は、作業員一同非常に喜んでおります。ありがとうございました。

引越詳細	荷物量：1人暮らし用程度の荷物量（小）買取点数：なし買取品：-
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：1人暮らし用程度の荷物量（小）買取点数：なし　買取品：-
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2022年12月中旬

埼玉県所沢市から埼玉県志木市へのお引越しのお客様

ワンルーム（1K)→ワンルーム

おすすめ度:

引越日: 2022年12月中旬

埼玉県所沢市から埼玉県志木市へのお引越しのお客様

ワンルーム（1K)→ワンルーム

全体的にとてもよくて、次回もお願いしたいと思いました。ただ、洗濯機設置をお願いしていたのですが、当日になっても連絡がなく、当日引っ越しで来て下さったスタッフさんに電話してもらったところ、引っ越しの時間を連絡もらってなかったと言われました。ほかはよかったので、連携して欲しかったなと感じました。

この度はトレファク引をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回の引越で他の業者との連携でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありません。今後そのような連携ミスをなくすように改善に努めてまいります。ご貴重なご意見をありがとうございました。

引越詳細	荷物量：1人暮らし用程度の荷物量（小）買取点数：5点買取品：レンジ台/シェルフ/テレビ台/折り畳みテーブル/シェルチェア
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：1人暮らし用程度の荷物量（小）買取点数：5点　買取品：レンジ台/シェルフ/テレビ台/折り畳みテーブル/シェルチェア
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2022年12月中旬

神奈川県横浜市中区から神奈川県横浜市中区へのお引越しのお客様

ビル→ビル

おすすめ度:

引越日: 2022年12月中旬

神奈川県横浜市中区から神奈川県横浜市中区へのお引越しのお客様

ビル→ビル

作業員の手際の良さと接客対応は素晴らしい。全体評価のうち作業員は120点の働きです

従業員への作業と接客対応でお褒めのお言葉ありがとうございます。作業員一同、非常に喜んでおります。この度はトレファク引越をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

引越詳細	荷物量：（6LDK分）買取点数：なし買取品：-
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：（6LDK分）買取点数：なし　買取品：-
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2022年12月上旬

東京都台東区から東京都葛飾区へのお引越しのお客様

マンション（2LDK）→マンション

おすすめ度:

引越日: 2022年12月上旬

東京都台東区から東京都葛飾区へのお引越しのお客様

マンション（2LDK）→マンション

二度目の依頼でしたが前回以上によくやっていただいたと感じました。作業の方々も穏やかなのに作業はきびきびなさっていたように思います

2度目のご利用ということで、この度もご利用ありがとうございます。前回よりも今回の作業に対してよりよくなっているとのお言葉非常に励みになります。また何かありましたらいつでもご相談くださいませ。励みになるお言葉ありがとうございました。

引越詳細	荷物量：2人分買取点数：3点買取品：折り畳みベッド/介護用チェア/ガステーブル
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：2人分買取点数：3点　買取品：折り畳みベッド/介護用チェア/ガステーブル
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2022年11月下旬

埼玉県朝霞市から埼玉県坂戸市へのお引越しのお客様

ワンルーム→老人ホーム施設

おすすめ度:

引越日: 2022年11月下旬

埼玉県朝霞市から埼玉県坂戸市へのお引越しのお客様

ワンルーム→老人ホーム施設

引越当日の作業の方、明るくテキパキと作業していただきとても好感がもてました。近々また身内の引越の世話をするのであるのですがすでにトレファクさんに決めています

この度はトレファク引越ご利用ありがとうございました。作業員の接客態度などに対して、うれしいお言葉ありがとうございます。また何かありましたら是非ご相談くださいませ。ありがとうございました。

引越詳細	荷物量：1人暮らし用程度の荷物量（小）買取点数：9点買取品：デスクセット/ﾁｪｽﾄ/プラケース/ガステーブル/レンジ台/レンジボード他
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：1人暮らし用程度の荷物量（小）買取点数：9点　買取品：デスクセット/ﾁｪｽﾄ/プラケース/ガステーブル/レンジ台/レンジボード他
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2022年11月下旬

埼玉県戸田市から埼玉県さいたま市桜区へのお引越しのお客様

マンション（2LDK）→戸建て

おすすめ度:

引越日: 2022年11月下旬

埼玉県戸田市から埼玉県さいたま市桜区へのお引越しのお客様

マンション（2LDK）→戸建て

買取価格0円は残念ではありましたが、当日まで使用できる点、処分にかかる費用労力を省けた点では良かったです。また当日の作業の方々の対応技術力はすばらしかったです。ありがとうございました

トレファク引越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。引越時に出る不用品など弊社で回収対応できることで少しでもサポートできていたら幸いです。また作業員へのお褒めのお言葉ありがとうございます。従業員一同非常に励みになります。ありがとうございました。

引越詳細	荷物量：家族買取点数：2点買取品：エアコン/キッチンカウンター
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：家族買取点数：2点　買取品：エアコン/キッチンカウンター
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業