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お客様からの声

お客様からの声

ご利用後のアンケートに寄せられたお客様のご意見・ご感想です。

引越満足度:

引越日: 2019年11月上旬

千葉県八千代市から東京都葛飾区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2019年11月上旬

千葉県八千代市から東京都葛飾区へのお引越しのお客様

トレファク引越しをご利用いただきましてありがとうございました！これからもお客様のご要望に出来お応えできますよう従業員一同努力をして参ります。

引越詳細	荷物量：3人買取点数：買取品：
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：3人買取点数：　買取品：
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2019年10月下旬

千葉県八街市から千葉県東金市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2019年10月下旬

千葉県八街市から千葉県東金市へのお引越しのお客様

小さな作業員さんが背の高い箪笥や冷蔵庫を一生懸命運んでくれてとても頼もしく思いました。雨の中階段でとても大変だっと思います。ありがとうございました

引越詳細	荷物量：2人買取点数：買取品：
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：2人買取点数：　買取品：
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2019年11月下旬

東京都文京区から東京都北区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2019年11月下旬

東京都文京区から東京都北区へのお引越しのお客様

トレファク引越しをご利用いただきましてありがとうございます。また満点の評価をいただき重ねてお礼申し上げます。これからもお客様のご要望に出来お応えできますよう従業員一同努力をして参ります。

引越詳細	荷物量：2人買取点数：1点買取品：イス
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：2人買取点数：1点　買取品：イス
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2019年11月中旬

神奈川県横浜市鶴見区から神奈川県横浜市鶴見区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2019年11月中旬

神奈川県横浜市鶴見区から神奈川県横浜市鶴見区へのお引越しのお客様

もう引越しは利用したくないと思いました。次回以降は買取だけお願いできればと思います。すごくテキパキ動くのはいいですが、引越し元でテレビ台を運んでる時にマンションの階段途中で「バーン」とすごい音がし「壊れてないよね？」という声や、引越し先で「あっぶねー落とすところだったわ」という声、よく見たら冷蔵庫に複数傷、引越し先のオートロックの扉は養生テープで固定したまま閉めずに帰る…19:30に引越し元に到着してるのだから近所迷惑も考えて欲しいし、こちらは冷や冷やで。またあの引越し業者が選ばれてくると思うと嫌だし、友達にも悪いことしか言えません。

トレファク引越しをご利用いただきましてありがとうございました。またこの度は大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。貴下のご忠告をありがたく受けとめ、今後はこのようなことがないよう厳重に指導教育を徹底してまいりますので、何卒お許しのほどお願い申し上げます。これからもお気づきの点がございました折には　ぜひご叱正ご助言いただけますようまた今後とも一層のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

引越詳細	荷物量：単身買取点数：4点買取品：テレビ/Blu-rayプレーヤー/ローテ
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：単身買取点数：4点　買取品：テレビ/Blu-rayプレーヤー/ローテ
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2019年11月上旬

神奈川県横浜市鶴見区から神奈川県横浜市鶴見区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2019年11月上旬

神奈川県横浜市鶴見区から神奈川県横浜市鶴見区へのお引越しのお客様

見積り担当者には買い取り査定の資格がなく、写メールを会社に送って、いちいち聞いていました。新品のプリンターも買い取り0円と言われ、理由は通電してないからと言われましたが、通電したら、価値がかえって下がるのでは？他にも新品同様の家具も買い取り価格0円。急いでいたので、仕方なくタダで引き取って頂きましたが、買い取りで引越費用が安くなる！と銘打っているのは本当？と思いました。実際に運んで下さったチームがリーダー始め、凄く良かったので、次回もまたお願いしたいとは考えていますが。買い取りって本当にあるんでしょうか？

トレファク引越しをご利用いただきましてありがとうございました！今回買取品について説明が不足しておりご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。お値段のおつけが出来るものに対してはしっかりと査定はさせていただいておりますが、説明の配慮が足りなかったようです。改めて担当今回数ある引越業者の中から弊社をお選びいただいたにも関わらず、大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと重ねて深くお詫び申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。