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お客様からの声

お客様からの声

ご利用後のアンケートに寄せられたお客様のご意見・ご感想です。

引越満足度:

引越日: 2024年2月中旬

神奈川県横浜市から千葉県富津市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2024年2月中旬

神奈川県横浜市から千葉県富津市へのお引越しのお客様

大手にはないであろう対応が初めての引越だったがよかったです。ありがとうございました。

お褒めの言葉、高評価をいただき誠にありがとうございます。お客様に喜んで頂けたとのこと、スタッフ一同にとって大変励みになります。この度はトレファク引越をご利用いただきありがとうございました。

引越詳細	荷物量：　買取点数：5点以上買取品：電子レンジ、ハンガーラック、デスクチェア
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：5点以上　買取品：電子レンジ、ハンガーラック、デスクチェア
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年2月中旬

千葉県袖ケ浦市から千葉県市原市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2023年2月中旬

千葉県袖ケ浦市から千葉県市原市へのお引越しのお客様

見積もりから引越作業までとても丁寧に対応していただけました。特に引越作業をご対応いただいた方々にはとても丁寧に接してくださり感謝しています。途中天気が悪く小雨が降ってしまった時に私が個人的に運搬していた小物を雨のかからないところへ移動して下さったり細かい気配りに感銘いたしました。

見積担当者や作業員へのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。弊社スタッフ一同、大変喜んでおります。お客様に気持ちよくお引越して頂けるよう今後も務めてまいります。このたびはトレファク引越の引越＆買取サービスをご利用いただき、ありがとうございました。

引越詳細	荷物量：　買取点数：5点以上買取品：全自動洗濯機、IH炊飯ジャー、オーブンレンジ
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：5点以上　買取品：全自動洗濯機、IH炊飯ジャー、オーブンレンジ
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2024年1月中旬

東京都足立区から神奈川県川崎市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2024年1月中旬

東京都足立区から神奈川県川崎市へのお引越しのお客様

ダンボールが足りてない等にも臨機応変に対応してくださって、とても助かりました。また利用させていただきたいです。

また利用したいとのお声、弊社としても嬉しい限りでございます。今後も、お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう一層努力してまいります。このたびはご利用誠にありがとうございました。

引越詳細	荷物量：　買取点数：0点買取品：
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：0点　買取品：
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2024年1月中旬

千葉県鎌ケ谷市から千葉県鎌ケ谷市へのお引越しのお客様

2LDK

おすすめ度:

引越日: 2024年1月中旬

千葉県鎌ケ谷市から千葉県鎌ケ谷市へのお引越しのお客様

2LDK

見積りの高草さん、引っ越し作業の皆さんも、とても丁寧に対応して下さり、とても感謝しています。もし、今後引っ越しがあれば、タカラさんにお願いしたいと思います。

この度は見積担当者、作業員の対応についてお褒めいただきまして誠にありがとうございます。スムーズに安全に丁寧に作業を対応できるように精進してまいります。トレファク引越をご利用いただきまして、ありがとうございます。

引越詳細	荷物量：ファミリー買取点数：4点買取品：エアコン、洗濯機、レンジボード、冷蔵庫
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：ファミリー買取点数：4点　買取品：エアコン、洗濯機、レンジボード、冷蔵庫
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2024年1月下旬

神奈川県横浜市から東京都目黒区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2024年1月下旬

神奈川県横浜市から東京都目黒区へのお引越しのお客様

見積から契約まで電話で済ませられたので助かりました。当日作業と移動もスムーズにやっていただけたので安心しました。引っ越し元を出る時、マンションのオートロックが開きっぱなしになっていたのでその点は気をつけてほしいと思いました。

この度はトレファク引越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お仕事されていらっしゃるお客様のお引越しになりますと、なかなかお時間がとれず大変かとおもいます。その為、今回は単身でのお引越しでございますので、お電話とLINEにてお見積りをさせていただきました。マンションのオートロックについきましては、大変申し訳ございません。今後は作業時の対応などに配慮して対応できるように精進してまいります

引越詳細	荷物量：単身買取点数：1点買取品：洗濯機
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：単身買取点数：1点　買取品：洗濯機
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年12月中旬

神奈川県相模原市から神奈川県相模原市へのお引越しのお客様

2LDK

おすすめ度:

引越日: 2023年12月中旬

神奈川県相模原市から神奈川県相模原市へのお引越しのお客様

2LDK

皆さん、親切丁寧でした。大変な2階の冷蔵庫設置も嫌な顔一つせず対応してくださいました

この度は作業員の作業内容についてお褒めいただきまして誠にありがとうございます。お客様の大切なご家財ですので、丁寧に運ばせていただきます。このたびはトレファク引越をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

引越詳細	荷物量：ファミリー買取点数：9点買取品：洗濯機、カラーボックス、炊飯器　他
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：ファミリー買取点数：9点　買取品：洗濯機、カラーボックス、炊飯器　他
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2024年1月上旬

東京都目黒区から千葉県八千代市へのお引越しのお客様

１R

おすすめ度:

引越日: 2024年1月上旬

東京都目黒区から千葉県八千代市へのお引越しのお客様

１R

作業員の皆さんがとても明るくストレスたまりがちな引越も楽しい気持ちで実施できました

引越は引越までにお見積りや梱包も必要ですし、引越作業が終わっても段ボール開梱などお忙しいかと思います。お客様の引越が少しでも明るく楽しい気持ちで実施できたとお聞きでき、非常に励みになります。この度はトレファク引越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

引越詳細	荷物量：単身買取点数：1点買取品：ドラム式洗濯機
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：単身買取点数：1点　買取品：ドラム式洗濯機
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年12月下旬

神奈川県鎌倉市から神奈川県横浜市へのお引越しのお客様

マンション

おすすめ度:

引越日: 2023年12月下旬

神奈川県鎌倉市から神奈川県横浜市へのお引越しのお客様

マンション

買取金額の説明が丁寧でわかりやすかった。また当日の作業も丁寧で時間も短く助かりました。ガード引越センターへお願いしてよかった

この度はトレファク引越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからもより作業をスムーズに丁寧に対応できるように精進してまいります。

引越詳細	荷物量：単身買取点数：なし買取品：なし
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：単身買取点数：なし　買取品：なし
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年12月中旬

神奈川県横浜市神奈川区から神奈川県横浜市港北区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2023年12月中旬

神奈川県横浜市神奈川区から神奈川県横浜市港北区へのお引越しのお客様

退去直前の引越となり準備不足や荷物量変更などございましたが、買取御担当者様・引越作業ご担当者様にてご丁寧なお心遣いをいただき安心して引越しすることができました。また今日は洗濯機の取付オプションを申し込みしてましたが時間指定なしでご連絡されていたようです。異なる業者様ですが引越時間フリーの際は貴社引越作業時間にご調整をお願いいたします。

この度はトレファク引越しをご利用いただきましてありがとうございました！お客様のお力になれたようで私共も大変うれしく思います。これからもお客様のご要望にお応えできますよう従業員一同努力をして参ります。今一度オペレーションを見直しうまく連携がとれるよう今後工夫改善して参ります。

引越詳細	荷物量：単身買取点数：5点以上買取品：ダイニングテーブル、座椅子、洗濯機ラック、こたつテーブル、電子レンジなど
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：単身買取点数：5点以上　買取品：ダイニングテーブル、座椅子、洗濯機ラック、こたつテーブル、電子レンジなど
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年12月下旬

東京都江戸川区から東京都三鷹市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2023年12月下旬

東京都江戸川区から東京都三鷹市へのお引越しのお客様

買取金額がが予想外に低かったことにがっかりしたが、引越日を前倒しにしていただいたので、満足しました。布団袋の破れやすさとリサイクル券が依頼しなくても手配してもらえればより良かった。

トレファク引越をご利用いただきありがとうございました！！また嬉しいお言葉を頂戴し、大変感激しております。買取金額やサービスに関しましては、お客様のご要望に添えるよう再度社内で検討いたします。

引越詳細	荷物量：単身買取点数：5点以上買取品：冷蔵庫、電子レンジ、洗濯機、液晶テレビ、ブルーレイレコーダー、プロジェクター用スクリーンなど
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：単身買取点数：5点以上　買取品：冷蔵庫、電子レンジ、洗濯機、液晶テレビ、ブルーレイレコーダー、プロジェクター用スクリーンなど
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業