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お客様からの声

お客様からの声

ご利用後のアンケートに寄せられたお客様のご意見・ご感想です。

引越満足度:

引越日: 2023年10月上旬

神奈川県川崎市から神奈川県川崎市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2023年10月上旬

神奈川県川崎市から神奈川県川崎市へのお引越しのお客様

引っ越し作業がとても早く助かりました！ありがとうございます！また機会があれば1番にご依頼したいです！

この度はトレファク引越をご利用いただきありがとうございました。スムーズなお引越をご提供できたようで何よりでございます。またご利用していただく際にもご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

引越詳細	荷物量：2人買取点数：2点買取品：ズボンハンガー、デスク
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：2人買取点数：2点　買取品：ズボンハンガー、デスク
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年9月上旬

神奈川県相模原市から神奈川県川崎市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2023年9月上旬

神奈川県相模原市から神奈川県川崎市へのお引越しのお客様

引越しと買取りの見積もりを立ち会いでしていただき、その場で直ぐに査定価格が出てくるのがよかったです。

トレファク引越をご利用いただきありがとうございます。弊社のサービス内容にご納得いただけたようで光栄です。今後もお客様にご納得いただけるサービスを提供できますよう、従業員一同努力して参ります。

引越詳細	荷物量：単身買取点数：7点買取品：プラチェスト、ローテーブル、プラケース、ワードロープ、ユニットシェルフ、冷蔵庫
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：単身買取点数：7点　買取品：プラチェスト、ローテーブル、プラケース、ワードロープ、ユニットシェルフ、冷蔵庫
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年9月下旬

神奈川県横浜市から埼玉県所沢市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2023年9月下旬

神奈川県横浜市から埼玉県所沢市へのお引越しのお客様

営業の方、作業の方が非常に対応良かったです。買取を謳っている割に適応外ばかりでそこがやや不満でした。

お褒めのお言葉いただきありがとうございます。また、買取に関しましてはお客様のご期待に添えず大変申し訳ございません。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力をして参ります。この度はトレファク引越をご利用いただきありがとうございました。

引越詳細	荷物量：2人買取点数：買取品：
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：2人買取点数：　買取品：
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2022年8月下旬

千葉県船橋市から東京都墨田区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2022年8月下旬

千葉県船橋市から東京都墨田区へのお引越しのお客様

運搬作業がスムーズで助かりました。レイアウトが定まっていないなかで、コンセントの定位置等を考慮しながらアドバイスしていただきありがとうございました。

作業員へのお褒めの言葉、ありがとうございます。お客様に喜んで頂けたとのことで、従業員一同、大変喜ばしく思っております。お引越に関しまして、お客様には心配な点も多いかと思いますので、的確にサポートできるよう、今後も努力いたします。

引越詳細	荷物量：　買取点数：5点以下買取品：カラーボックス、ガステーブルなど
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：5点以下　買取品：カラーボックス、ガステーブルなど
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2022年8月下旬

神奈川県川崎市から神奈川県藤沢市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2022年8月下旬

神奈川県川崎市から神奈川県藤沢市へのお引越しのお客様

処分の見積の際に、正直にそちらは市の粗大ゴミにだされたほうがいいとおっしゃてくれさったのが、決めた理由です

この度はトレファク引越をご利用いただき、誠にありがとうございました。より一層、お客様に安心して頂けるよう努めてまいります。このようなお褒めの言葉をくださり、喜ばしい限りでございます。

引越詳細	荷物量：　買取点数：5点以下買取品：3ドア冷蔵庫、チェストなど
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：5点以下　買取品：3ドア冷蔵庫、チェストなど
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年8月下旬

千葉県鎌ケ谷市から千葉県鎌ケ谷市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2023年8月下旬

千葉県鎌ケ谷市から千葉県鎌ケ谷市へのお引越しのお客様

真夏の猛暑の中、エレベーター無しの4階まで一生懸命手早く荷物を運んでくれました。対応も感じよかったです。LINE見積の方もとても丁寧な説明で好印象でした

たくさんのお褒めの言葉、ありがとうございます。お客様に喜んでいただけたとのことで、従業員一同大変励みになります。また機会がございましたら、トレファク引越へのご依頼を心待ちにしております。

引越詳細	荷物量：　買取点数：5点以下買取品：照明、除湿機など
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：5点以下　買取品：照明、除湿機など
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年9月上旬

神奈川県相模原市から愛知県小牧市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2023年9月上旬

神奈川県相模原市から愛知県小牧市へのお引越しのお客様

認識のずれがありもっていけないものとされ、16,600円追加となった。私がちゃんと言えないのが悪いのですがもう少し確認してほしかった。当日の引越では私が荷造り間に合っておらず、大変迷惑をかけてしまいました。申し訳ございません。快く対応してくれよかったです

このたびは、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ありませんでした。お客様とこちらでの認識が異なっていたとのこと、大変悔まれます。今後は一層、お客様と明瞭なやりとりを心がけてまいります。トレファク引越をご利用いただき、ありがとうございました。

引越詳細	荷物量：　買取点数：5点買取品：ケトル、プラケースなど
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：5点　買取品：ケトル、プラケースなど
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年8月下旬

東京都渋谷区から東京都目黒区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2023年8月下旬

東京都渋谷区から東京都目黒区へのお引越しのお客様

作業も手際よく重たいチェストをベランダから頑張って搬入していただきとても助かりました。ありがとうございました。

この度は高い点数をお付けいただき誠にありがとうございま！お客様にご満足頂けたようで、大変喜ばしいことでございます。またお引越の機会がございましたら、何卒よろしくお願いします。

引越詳細	荷物量：　買取点数：10点以上買取品：テレビボード、DJコントローラー、ソファ
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：10点以上　買取品：テレビボード、DJコントローラー、ソファ
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業