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お客様からの声

お客様からの声

ご利用後のアンケートに寄せられたお客様のご意見・ご感想です。

引越満足度:

引越日: 2020年1月下旬

千葉県市川市から東京都足立区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2020年1月下旬

千葉県市川市から東京都足立区へのお引越しのお客様

見積時に伝えた内容が作業員に周知されておらず、予定と違った対応を行った

トレファク引越しをご利用いただきましてありがとうございました！引越作業の件、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。再度社内共有の伝達方法を見直します。これからもお客様のご要望に出来お応えできますよう従業員一同努力をして参ります。

引越詳細	荷物量：買取点数：買取品：
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：買取点数：　買取品：
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2020年1月下旬

東京都江東区から東京都目黒区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2020年1月下旬

東京都江東区から東京都目黒区へのお引越しのお客様

トレファク引越しをご利用いただきましてありがとうございます。また満点の評価をいただき重ねてお礼申し上げます。これからもお客様のご要望に出来お応えできますよう従業員一同努力をして参ります。

引越詳細	荷物量：単身買取点数：買取品：
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：単身買取点数：　買取品：
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2020年1月上旬

東京都墨田区から東京都台東区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2020年1月上旬

東京都墨田区から東京都台東区へのお引越しのお客様

配送員とても親切でした

トレファク引越しをご利用いただきましてありがとうございました！これからもお客様のご要望に出来お応えできますよう従業員一同努力をして参ります。

引越詳細	荷物量：4人以上買取点数：買取品：
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：4人以上買取点数：　買取品：
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2019年12月下旬

東京都江東区から東京都江東区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2019年12月下旬

東京都江東区から東京都江東区へのお引越しのお客様

大変丁寧かつスムーズに運搬して頂き、感謝してます

引越詳細	荷物量：単身買取点数：買取品：
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：単身買取点数：　買取品：
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2020年1月下旬

東京都新宿区から東京都杉並区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2020年1月下旬

東京都新宿区から東京都杉並区へのお引越しのお客様

対応がとても親切で価格も安かった

引越詳細	荷物量：単身買取点数：買取品：
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：単身買取点数：　買取品：
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2020年1月中旬

東京都豊島区から東京都新宿へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2020年1月中旬

東京都豊島区から東京都新宿へのお引越しのお客様

作業員の方みなさん感じが良く、大変スピーディに引越していただき本当に感謝しています。あっという間に終わりさすがプロだなと思いました。

引越詳細	荷物量：単身買取点数：買取品：
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：単身買取点数：　買取品：
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2020年1月中旬

埼玉県川口市から埼玉県八潮市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2020年1月中旬

埼玉県川口市から埼玉県八潮市へのお引越しのお客様

"作業員があまりにも失礼。敬語ができていないし名乗りもしない。こちらの移動の方がかかるとなると新居のカギを貸してくれてと言われ、それも断ると「しゃーないっすね」とふてくされて言う。新居のカギを貸してくれということがどれだけ非常識なのか理解して欲しい。本人を目の前にしたアンケートでは無難に書いたが引越でこんな不快な気持ちになったのは始めてです"

トレファク引越しをご利用いただきましてありがとうございました！作業員の件大変不愉快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫びいたします。日頃接客に重点を置き、心配りをするよう指導しているつもりですが、残念ながらまだまだ出来ておらずお客様にはご迷惑をおかけしました。今後はこの様な事が無いように指導して参ります。本当に申し訳ございませんでした。