トレファク引越トップ
お客様からの声

お客様からの声

ご利用後のアンケートに寄せられたお客様のご意見・ご感想です。

引越満足度:

引越日: 4月下旬

大阪府池田市石橋から大阪府豊中市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 4月下旬

大阪府池田市石橋から大阪府豊中市へのお引越しのお客様

丁寧に対応していただき感謝しています。

トレファク引越しをご利用いただきましてありがとうございました！また満点の評価をいただき重ねてお礼申し上げます。私共の大変励みとなります！これからもお客様のご要望に出来お応えできますよう従業員一同努力をして参ります。

引越詳細	荷物量：単身買取点数：2買取品：ガスコンロ/クローゼット
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：単身買取点数：2　買取品：ガスコンロ/クローゼット
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 4月下旬

千葉県浦安市堀江から神奈川県小田原市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 4月下旬

千葉県浦安市堀江から神奈川県小田原市へのお引越しのお客様

当日の作業のお二人がとても親切でていねいで良かったです。予定外に持っていた竿が長すぎて使えなかったのを当日もって行ってくださって助かりました。自分では処分は難しかったので・・・・

トレファク引越しをご利用いただきましてありがとうございました！これからもお客様のご要望に出来お応えできますよう従業員一同努力をして参ります。

引越詳細	荷物量：単身買取点数：買取品：
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：単身買取点数：　買取品：
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 4月上旬

千葉県習志野市津田沼から千葉県習志野市大久保へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 4月上旬

千葉県習志野市津田沼から千葉県習志野市大久保へのお引越しのお客様

当日の作業はテキパキと早く笑顔で対応いただき安心感がありました。一方スタッフ同士で厳しい言葉を使っておられたのが気になりました。

トレファク引越しをご利用いただきましてありがとうございました！また貴重なご意見ありがとうございます。今回のご指摘を受けさらに社員への指導を徹底する必要性を痛感しております。今後は、このようなご迷惑をおかけすることおがないよう、社員一同サービスの質の向上に努力をいたす所存でございます。

引越詳細	荷物量：家族2人買取点数：2買取品：ガスコンロ/自転車
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：家族2人買取点数：2　買取品：ガスコンロ/自転車
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 4月下旬

東京都練馬区大泉学園町から東京都文京区小石川へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 4月下旬

東京都練馬区大泉学園町から東京都文京区小石川へのお引越しのお客様

問題はないですが、少々作業員の言葉使いが荒いです。あと洗濯機が設置後排水されませんでした。試運転といいながら、スイッチいれて、水が出るだけの確認しかしてなかったように思います。無料サービスなのでクレームは言えませんが、無料だから丁寧にしなくてもいいでしょ、という言動に聞こえたのも否めません。結果的に洗濯機が動かなくなるのであればはじめからきちんと確認してくれる有料業者を紹介していただければ良かったと後悔しています。

トレファク引越しをご利用いただきましてありがとうございました！洗濯機の件、作業員の件ご迷惑をおかけしたこと、謹んでお詫び申し上げます。今後は、このようなご迷惑をおかけするｋとおがないよう、社員一同サービスの質の向上に努力をいたす所存でございます。

引越詳細	荷物量：単身買取点数：買取品：
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：単身買取点数：　買取品：
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日:

大阪府豊中市本町から大阪府吹田市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日:

大阪府豊中市本町から大阪府吹田市へのお引越しのお客様

たいへんよかったです。

トレファク引越しをご利用いただきましてありがとうございました！満点の評価をいただきましてありがとうございます！これからもお客様のご要望に出来お応えできますよう従業員一同努力をして参ります。

引越詳細	荷物量：買取点数：買取品：
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：買取点数：　買取品：
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 4月下旬

千葉県千葉市緑区おゆみ野から千葉県茂原市茂原へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 4月下旬

千葉県千葉市緑区おゆみ野から千葉県茂原市茂原へのお引越しのお客様

家電の梱包を丁寧にしていただいたり、床の掃除までしてくださってありがたかったです。価格も安く押さえられた点は、良かったのですが作業員の方が2名だったので荷物量によっては時間がかかってしまうのかな、と思いました。

トレファク引越しをご利用いただきましてありがとうございました！また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後の参考にいたいします。これからもお客様のご要望に出来お応えできますよう従業員一同努力をして参ります。

引越詳細	荷物量：家族2人買取点数：1買取品：ソファベット
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：家族2人買取点数：1　買取品：ソファベット
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 4月下旬

兵庫県神戸市北区鹿の子台南町から兵庫県神戸市北区鹿の子台北町へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 4月下旬

兵庫県神戸市北区鹿の子台南町から兵庫県神戸市北区鹿の子台北町へのお引越しのお客様

時間がすごく速く、本当にありがたかったです。皆さんテキパキと動いて本当に助かりました。ありがとうございました。

引越詳細	荷物量：家族3人買取点数：買取品：
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：家族3人買取点数：　買取品：
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 4月下旬

埼玉県八潮市浮塚から千葉県市川市市川へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 4月下旬

埼玉県八潮市浮塚から千葉県市川市市川へのお引越しのお客様

手早く作業していただいて大変助かりました。

引越詳細	荷物量：単身買取点数：4買取品：洗濯機/冷蔵庫/オーブンレンジ/ソファ
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：単身買取点数：4　買取品：洗濯機/冷蔵庫/オーブンレンジ/ソファ
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 4月下旬

東京都稲城市東長沼から東京都昭島市つつじが丘へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 4月下旬

東京都稲城市東長沼から東京都昭島市つつじが丘へのお引越しのお客様

長所：料金が大変やすかった。引越作業が素早くトラブルもなかった。短所：作業員の到着が予定時刻の2時間以上も早く様々な予定がくるった。（知らされた見込み時刻13：00〜15：00実際は11：00前）当日の段取りに関する説明が不足していた。

トレファク引越しをご利用いただきましてありがとうございました！また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。到着時間が大幅に遅れお客様に多大なるご迷惑をおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。今後はこのような不手際を起こさないよう、細心の注意を払いお客様よりの御信頼の回復につとめさせて戴く所存でございます。

引越詳細	荷物量：単身買取点数：7買取品：冷蔵庫/洗濯機/ゴルフクラブ/ダイニング
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：単身買取点数：7　買取品：冷蔵庫/洗濯機/ゴルフクラブ/ダイニング
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業