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お客様からの声

お客様からの声

ご利用後のアンケートに寄せられたお客様のご意見・ご感想です。

引越満足度:

引越日: 2023年1月中旬

神奈川県大和市から神奈川県大和市へのお引越しのお客様

戸建て（4LDK）→マンション

おすすめ度:

引越日: 2023年1月中旬

神奈川県大和市から神奈川県大和市へのお引越しのお客様

戸建て（4LDK）→マンション

T君へ「親切で賢い対応でありがとうございました」

トレファク引越しをご利用いただきましてありがとうございました！スタッフへのお褒めのお言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。該当の担当者には共有いたします。これからもお客様のご希望に沿えますよう従業員一同努力をして参ります。

引越詳細	荷物量：　買取点数：買取品：
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：　買取品：
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年1月下旬

神奈川県川崎市から東京都世田谷区へのお引越しのお客様

マンション（3LDK）→戸建て

おすすめ度:

引越日: 2023年1月下旬

神奈川県川崎市から東京都世田谷区へのお引越しのお客様

マンション（3LDK）→戸建て

荷物量が多い上、組立家具や物置などもあり、さぞ大変だったかと思いますが、スタッフの方はリーダーやベテランの方、女性の方を始め皆さん終始感じ良く速やかに作業をして下さいました。お陰様で無事に引越しを終えることができ、感謝の気持ちで一杯です。大変お世話になりまして、ありがとうございました。

作業員への温かいお言葉、感謝いたします。お客様に気持ちよくお引越していただけるよう日々改善しておりますので、お客様のお言葉は大変励みとなります。これからもお客様のご要望にお応えできますよう従業員一同努力をして参ります。この度はトレファク引越をご利用いただきありがとうございました。

引越詳細	荷物量：　買取点数：1点買取品：冷蔵庫
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：1点　買取品：冷蔵庫
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年1月下旬

東京都墨田区から埼玉県草加市へのお引越しのお客様

マンション→戸建て

おすすめ度:

引越日: 2023年1月下旬

東京都墨田区から埼玉県草加市へのお引越しのお客様

マンション→戸建て

問合せ時からの電話応対担当の方がとても丁寧で親切でした。引越当日の作業してくださったお二人は礼儀正しく、Sさんは言葉使いが丁寧で人あたりがよく、丁寧で親切に対応してくださいました。他社と比較すると、引越料金が高めなので、もう少しお安いと良いと思いました。ありがとうございました。

オペレーターならびに引越作業員へのお褒めのお言葉いただきましてありがとうございます。該当の担当者には共有いたします。また、引越料金についてのご意見もありがとうございます。お客様からいただいたご指摘を今一度共有し内容の見直しをしてまいります。この度はトレファク引越をご利用いただきありがとうございました！

引越詳細	荷物量：　買取点数：2点買取品：ハンガーラック/洗濯機
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：2点　買取品：ハンガーラック/洗濯機
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年1月下旬

東京都世田谷区から埼玉県川口市へのお引越しのお客様

マンション（1K）→マンション

おすすめ度:

引越日: 2023年1月下旬

東京都世田谷区から埼玉県川口市へのお引越しのお客様

マンション（1K）→マンション

先日はありがとうございました。対応して頂いた皆さん全員の方が丁寧で感じも良く最後まで気持ちよく利用させていただけました。仕事が不規則なのでメールでやりとりできたのも助かりました。また認定先のキタザワ引越のスタッフさんも2人とも感じよく仕事も早く良かったですまた引越の際は利用させて頂きたいと思います。

この度はトレファク引越をご利用いただきありがとうございました。また満点の評価をいただき重ねてお礼申し上げます。お客様のお言葉は私共の大変励みとなります。これからもお客様のご要望にお応えできますよう従業員一同努力をして参ります。

引越詳細	荷物量：　買取点数：1点買取品：エステベット
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：1点　買取品：エステベット
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年2月中旬

神奈川県横浜市から神奈川県横浜市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2023年2月中旬

神奈川県横浜市から神奈川県横浜市へのお引越しのお客様

手際よく作業が早い。チームワークですばらしい仕事してます。ありがとうございました。

トレファク引越しをご利用いただきましてありがとうございました！これからもお客様のご要望に出来お応えできますよう従業員一同努力をして参ります。

引越詳細	荷物量：　買取点数：3点買取品：雑貨/サイフォン/食洗器
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：3点　買取品：雑貨/サイフォン/食洗器
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年1月下旬

神奈川県横浜市から神奈川県横浜市へのお引越しのお客様

マンション（3K）→戸建て

おすすめ度:

引越日: 2023年1月下旬

神奈川県横浜市から神奈川県横浜市へのお引越しのお客様

マンション（3K）→戸建て

対応もとても感じが良く、作業も早くて驚きました。引越の機会はあまりないと思いますが次回ある時はまたお願いしたいです。ありがとうございました

トレファク引越しをご利用いただきましてありがとうございました！またお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。もし次回ご利用いただける機会がある場合は満点の評価をいただけるよう従業員一同努力をして参ります。

引越詳細	荷物量：　買取点数：1点買取品：食洗器
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：1点　買取品：食洗器
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年2月中旬

東京都日野市から千葉県八千代市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2023年2月中旬

東京都日野市から千葉県八千代市へのお引越しのお客様

見積担当のYさんも引越作業をしてくださったお2人ともてきぱきとした動きであり、親切で気持ちの良い対応でした。ありがとうございました。

見積担当者ならびに作業員へのお褒めのお言葉いただきましてありがとうございます。お褒めのお言葉大変嬉しく思います。この度はトレファク引越をご利用いただきありがとうございました。

引越詳細	荷物量：　買取点数：買取品：
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：　買取品：
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年1月上旬

神奈川県横浜市から東京都江戸川区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2023年1月上旬

神奈川県横浜市から東京都江戸川区へのお引越しのお客様

引越サービスの担当者様はこちらの希望に嫌な顔せずに対応してくださいました。大変満足しております。気になったのは取引するものは事前に担当者も知ってるなといいです

トレファク引越をご利用いただきありがとうございました。お客様にご満足いただけたようで、弊社としても大変光栄でございます。また、担当者への貴重なご意見もありがとうございます。お客様のご要望にお応えできますよう従業員一同努力をして参ります。

引越詳細	荷物量：　買取点数：5点買取品：ダストボックス/プラチェスト/冷蔵庫/洗濯機/トースター
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：5点　買取品：ダストボックス/プラチェスト/冷蔵庫/洗濯機/トースター
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年1月下旬

茨城県猿島から東京都杉並区へのお引越しのお客様

マンション（1LDK）→マンション

おすすめ度:

引越日: 2023年1月下旬

茨城県猿島から東京都杉並区へのお引越しのお客様

マンション（1LDK）→マンション

引っ越し作業員の方の対応が丁寧で家財も無事綺麗な状態で運んで頂きました。見積もり担当の方の説明がもう少し引っ越し時の荷物のまとめ方など（扇風機の箱詰めの仕方など）詳細まで教えて頂けたら良かったかなと思います。作業員の方にやって頂きましたので助かりました。

作業員へのお褒めのお言葉いただきましてありがとうございます。また、見積担当者への貴重なご意見もありがとうございます。お客様からいただいたお言葉を参考に、今後も従業員一同努力をして参ります。この度はトレファク引越しをご利用いただきましてありがとうございました！

引越詳細	荷物量：　買取点数：買取品：
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：　買取品：
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年1月上旬

埼玉県さいたま市から埼玉県さいたま市へのお引越しのお客様

マンション（3DK）→不用品買取回収のみ

おすすめ度:

引越日: 2023年1月上旬

埼玉県さいたま市から埼玉県さいたま市へのお引越しのお客様

マンション（3DK）→不用品買取回収のみ

当日の変更にも柔軟に対応して下さりありがとうございました。作業の素早さにびっくりしました。

トレファク引越しをご利用いただきましてありがとうございました！また、作業員へのお褒めのお言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。これからもお客様のご要望に出来お応えできますよう従業員一同努力をして参ります。

引越詳細	荷物量：　買取点数：8点以上買取品：掃除機/パネルヒーター/洗濯機/レンジボード/冷蔵庫/オーブンレンジ
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：8点以上　買取品：掃除機/パネルヒーター/洗濯機/レンジボード/冷蔵庫/オーブンレンジ
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業