ご利用後のアンケートに寄せられたお客様のご意見・ご感想です。

トレファクのアプリで知りました。母の家の荷物を我が家へ移動•処分、そして我が家の家具の処分など、面倒なことをお願いしましたし、母の家具をどうするか迷っていてご迷惑おかけしましたが、営業の方が大変親切•丁寧に応対して下さり、迷いなくお願いすることを決めました。 当日の引越も、作業員さんが大変親切、丁寧、効率よく作業して下さり、本当にお願いして良かったと思える引越でした。 本当にありがとうございました。

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台風の雨の中の引越ではありましたが、衣装ケースや照明を破損され、引越元では冷蔵庫を引きずった跡が床に残っていて、残念な思いをしました。

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感想としては引っ越し金額の相場がよくわからないのですが、高い様に感じました。でもお安いのかもしれないです。本当の所はいつかわかると思います。応対サービスとしては、大変に満足という感じよりは、普通に荷物が重くて大変な仕事をして下さったという感じです。そのままなら間に合わなかったであろう荷造りは指導して頂けて、感謝しておりますが弱冠厳しかったです。そのお陰で間に合ったとも言えます。御迷惑をおかけしました。

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初めての引越で不安もありましたが、迅速、丁寧に対応いただきありがとうございました。

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不用品の買取を引越と一緒にして頂けると知り、トレファク引越さんを利用させていただきました。見積の際に、荷物は少ないとお伝えし実際見て頂いたのにトラック2台のプランになり疑問に思った為後日連絡し、一つ小さいトラックにプラン変更していただきました。それでもトラックには余裕があり、見積に関しては不満が残りました。その他の点に関しては満足です。ありがとうございました。

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大変親切にご対応いただきました。暑い中ありがとうございました！

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引取品について見積担当と現場担当の連絡がうまくいっていなかったようです。結果、見積り通りで安心しました。

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今まで10回以上引っ越してきましたが、1番スムーズで、サービス内容と料金が明確で、買い取りというサービスが特に最高でした。見積の方も、当日のスタッフの方も感じが良かったです!!バスケをしていたというお兄さん、手際全て最高でした。

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作業員のみなさん元気があってよかったです。前の作業で予定よりもおくれての到着でしたがとてもよかったです。

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不用品の買取や処分もまとめてやっていただけるという友人からのオススメでトレファク引越さんに決めました。見積から引越し当日までとても丁寧に対応していただき、安心して利用することができました。引越し当日は、細々とした荷物が多かったり掃除も行き届いておりませんでしたが嫌な顔ひとつせず爽やかにご対応いただきありがとうございます。

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