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お客様からの声

お客様からの声

ご利用後のアンケートに寄せられたお客様のご意見・ご感想です。

引越満足度:

引越日: 2023年5月中旬

神奈川県横浜市から神奈川県伊東市へのお引越しのお客様

マンション（3LDK）→戸建て

おすすめ度:

引越日: 2023年5月中旬

神奈川県横浜市から神奈川県伊東市へのお引越しのお客様

マンション（3LDK）→戸建て

担当の方がとても礼儀正しく好感がもてました。猛暑の中で引越となりみんな汗だくで一生懸命作業して下さり大変感謝しております。ありがとうございました

この度は見積担当へのお褒めのお言葉ならびに作業員へのお優しいお言葉いただきまして誠にありがとうございます。今後も引き続きそのような対応ができるように努めてまいります。また何かありましたら是非ご相談ください。

引越詳細	荷物量：家族買取点数：7点買取品：ライト×2/ガラスデスク/Con Ruote/アルコランプ　FLOS/VITRA　チェア他
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：家族買取点数：7点　買取品：ライト×2/ガラスデスク/Con Ruote/アルコランプ　FLOS/VITRA　チェア他
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年5月下旬

茨城県牛久市から茨城県稲敷郡阿見町へのお引越しのお客様

マンション→戸建て

おすすめ度:

引越日: 2023年5月下旬

茨城県牛久市から茨城県稲敷郡阿見町へのお引越しのお客様

マンション→戸建て

優しくお話しながら、引越ができて新しい生活を楽しみにしながら過ごせました。暑くなってくるのでぜひマスクを外してステキな笑顔でこれからもお仕事頑張ってください。ありがとうございました

作業員が非常に励みになるお言葉を本当にありがとうございます。引越作業はお客様にとっても大変な作業ですので、我々も少しでもそのお手伝いを出来ればと思っております。また何かありましたら是非ご相談くださいませ。

引越詳細	荷物量：2人分買取点数：7点買取品：掃除機/冷蔵庫/洗濯機/レンジ/ガステーブル他
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：2人分買取点数：7点　買取品：掃除機/冷蔵庫/洗濯機/レンジ/ガステーブル他
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年5月中旬

東京都大田区から東京都板橋区へのお引越しのお客様

マンション（1K)⇒マンション

おすすめ度:

引越日: 2023年5月中旬

東京都大田区から東京都板橋区へのお引越しのお客様

マンション（1K)⇒マンション

買取と同時に対応してもらえることがありがたかった。

我々のビジネスモデルの「引越+買取」を同時に行うことでお客様に満足していただきまして、非常にうれしく思います。不用品の引越の際に売りたい、不用品のなくして引越したいなどといったニーズにできるだけトレファク引越はこたえていきたいと思います。また何かありましたら是非ご相談くださいませ！

引越詳細	荷物量：1人暮らし用程度の荷物量（小）買取点数：5点買取品：洗濯ラック/シューズラック/ケトル/タワーファン/テレビボード
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：1人暮らし用程度の荷物量（小）買取点数：5点　買取品：洗濯ラック/シューズラック/ケトル/タワーファン/テレビボード
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年5月下旬

東京都国立市から東京都国立市へのお引越しのお客様

マンション（2DK)⇒マンション

おすすめ度:

引越日: 2023年5月下旬

東京都国立市から東京都国立市へのお引越しのお客様

マンション（2DK)⇒マンション

"見積もりに来て頂いた方、電話対応して頂いた方、荷物を運んで頂いた方皆さんの対応が凄く良かったので気持ち良く引越し出来ました。特に荷物を運んで頂いた〇〇さん、もしまた引越しする事になったらご指名でお願いしたいです。荷物の扱いも丁寧だし、汚いままだった室外機まで拭いていただいてありがとうございました。"

この度はトレファク引越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のお客様のご引越で携わった受付・見積・作業のそれぞれにお褒めのお言葉いただきまして誠にありがとうございます。指名したいほど〇〇をお褒めいただきましてありがとうございます。〇〇も大変喜んでおります。また何かありましたら是非ご利用くださいませ。

引越詳細	荷物量：2人分買取点数：17点買取品：シーリングライト/ダイニング3点セット/冷蔵庫/洗濯機他
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：2人分買取点数：17点　買取品：シーリングライト/ダイニング3点セット/冷蔵庫/洗濯機他
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年5月上旬

神奈川県横浜市港北区から埼玉県越谷市へのお引越しのお客様

マンション（2K)⇒マンション

おすすめ度:

引越日: 2023年5月上旬

神奈川県横浜市港北区から埼玉県越谷市へのお引越しのお客様

マンション（2K)⇒マンション

先日大変お世話になりました。3名スタッフで素早く作業して下さって本当にどうもありがとうございました。感謝しか言えません。将来ご縁があればぜひぜひお願いします。

この度は、ご縁がありトレファク引越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の感謝のお言葉、従業員一同非常に喜んでおります。またなにかご縁がありましたら是非ご相談くださいませ。ありがとうございました。

引越詳細	荷物量：2人分買取点数：3点買取品：ｷｬﾋﾞﾈｯﾄ/ﾊﾝｶﾞｰﾗｯｸ/ｼｪﾙﾌ
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：2人分買取点数：3点　買取品：ｷｬﾋﾞﾈｯﾄ/ﾊﾝｶﾞｰﾗｯｸ/ｼｪﾙﾌ
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年5月中旬

神奈川県大和市から神奈川県大和市へのお引越しのお客様

マンション（3LDK)⇒マンション

おすすめ度:

引越日: 2023年5月中旬

神奈川県大和市から神奈川県大和市へのお引越しのお客様

マンション（3LDK)⇒マンション

プロの作業を感じました。引越・買取処分同時に作業できる御社にお願いして良かったです。

トレファク引越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。引越・買取処分同時に作業できるという点で弊社を選んでいただきまして誠にありがとうございます。また何かありましたら是非ご利用くださいませ。

引越詳細	荷物量：2人分買取点数：なし買取品：-
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：2人分買取点数：なし　買取品：-
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年5月中旬

東京都練馬区から買取・不用品回収のみへのお引越しのお客様

マンション（2DK)⇒回収のみ

おすすめ度:

引越日: 2023年5月中旬

東京都練馬区から買取・不用品回収のみへのお引越しのお客様

マンション（2DK)⇒回収のみ

作業の早さにびっくりしました。無言でひたすら手を動かし私がその場にいたのですが冗談を言うスキもなく手際の良さに感心。ありがとう。久しぶりに気分のいい日でした。

この度はトレファク引越をご利用していただきまして誠にありがとうございます。作業員へのお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様の貴重なお時間を少しでも減らさないように、できる限り作業スピードを上げて取り組んでまいります。また何かありましたら是非ご利用くださいませ。

引越詳細	荷物量：2人分買取点数：5点買取品：ケトル/テレビ/ハロゲンヒーター/ガステーブル/電子レンジ
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：2人分買取点数：5点　買取品：ケトル/テレビ/ハロゲンヒーター/ガステーブル/電子レンジ
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年5月中旬

東京都杉並区から神奈川県大和市へのお引越しのお客様

マンション（1DK)→戸建て

おすすめ度:

引越日: 2023年5月中旬

東京都杉並区から神奈川県大和市へのお引越しのお客様

マンション（1DK)→戸建て

この度は大変お世話になりありがとうございました。プロフェッショナルな技術と心配りの細やかさがとても素晴らしく良かったです。おかげで心地よくお引越しすることができました。本当にありがとうございました。

トレファク引越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。お客様の引越を請け負う以上、我々も日々運搬技術向上や対応対応向上など努力してより上のレベルまで行けるように努めております。まだまだ至らないことも多いと思いますが、お客様のお声などを真摯に受け止め改善に努めてまいります。この度は大変励みになるお言葉ありがとうございました。

引越詳細	荷物量：2人分買取点数：8点買取品：調理家電/折り畳みチェア/照明/収納棚/冷蔵庫/洗濯機他
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：2人分買取点数：8点　買取品：調理家電/折り畳みチェア/照明/収納棚/冷蔵庫/洗濯機他
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年4月中旬

千葉県松戸市から千葉県松戸市へのお引越しのお客様

マンション→戸建て

おすすめ度:

引越日: 2023年4月中旬

千葉県松戸市から千葉県松戸市へのお引越しのお客様

マンション→戸建て

作業員さんの雰囲気が良く、和気あいあいと作業をすすめて下さっていて、大手にありがちな殺伐さがなく、依頼できて良かったです。ありがとうございました。

この度はトレファク引越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。弊社の作業時の雰囲気などお褒めいただきまして、作業員一同喜んでおります。引越しはただでさえ大変な作業ですので、しっかり従業員同士やお客様との報連相などしっかり明るく元気に対応を心がけております。またなにかございましたら是非ご利用くださいませ。励みになるお言葉ありがとうございました。

引越詳細	荷物量：家族買取点数：2点買取品：テレビボード/洗濯機
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：家族買取点数：2点　買取品：テレビボード/洗濯機
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年5月上旬

東京都葛飾区から埼玉県ふじみ野市へのお引越しのお客様

マンション（3LDK)→戸建て

おすすめ度:

引越日: 2023年5月上旬

東京都葛飾区から埼玉県ふじみ野市へのお引越しのお客様

マンション（3LDK)→戸建て

今回最もよかったのは、トレファク引越認定引越会社【タカラ引越センター(あんぜんタカラ物流㈱)】の作業を担当して頂いた方のあいさつ、俊敏な動き、客への配慮、丁寧で安心してみてられる素晴らしい会社さんでした。これまで引越は10回ほど経験していますがサカイさんや日通さんと比べても格段ハイレベルでした。お世話になり、ありがとうございました。

この度はトレファク引越の認定引越会社のタカラ引越センターに対してお褒めのお言葉ありがとうございます。弊社も自社と認定引越会社、協力してそれぞれの地域や得意としている分野などで最適な引越会社にトレファク引越として対応していっています。どの引越会社でもトレファク引越として対応する際は、お客様の望むレベルまたそれ以上まで上げていけるよう日々業務改善を繰り返してスキルアップしてまいります。また何かありましたら是非ご相談くださいませ。

引越詳細	荷物量：家族買取点数：6点買取品：洗濯機/除湿器/ﾁｪｽﾄ/ｿﾌｧｰ/ｷｬﾋﾞﾈｯﾄ×2
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：家族買取点数：6点　買取品：洗濯機/除湿器/ﾁｪｽﾄ/ｿﾌｧｰ/ｷｬﾋﾞﾈｯﾄ×2
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業