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お客様からの声

お客様からの声

ご利用後のアンケートに寄せられたお客様のご意見・ご感想です。

引越満足度:

引越日: 2022年8月下旬

東京都練馬区から東京都練馬区へのお引越しのお客様

マンション⇒マンション

おすすめ度:

引越日: 2022年8月下旬

東京都練馬区から東京都練馬区へのお引越しのお客様

マンション⇒マンション

お世話になりました。当日は「熱中症警戒アラート」が発令する中、担当の方々は笑顔で、頑張ってくれました。本当にありがとうございました。ただ、並べていただいたダンボールを品名等がわかるように向けてくだされば助かると思いました。皆さん、身体に気をつけて頑張ってください。

この度はトレファク引越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。作業員をいたわるお言葉、お褒めのお言葉ありがとうございます。非常に励みになります。これからも何かあればぜひご相談くださいませ。

引越詳細	荷物量：2人分買取点数：14点買取品：本棚/ウッドトップチェスト/こたつ/レコーダー他
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：2人分買取点数：14点　買取品：本棚/ウッドトップチェスト/こたつ/レコーダー他
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2022年6月下旬

東京都墨田区から神奈川県川崎市麻生区へのお引越しのお客様

マンション→戸建て

おすすめ度:

引越日: 2022年6月下旬

東京都墨田区から神奈川県川崎市麻生区へのお引越しのお客様

マンション→戸建て

引越作業員の方の対応がとてもよかったです。家具も丁寧に運んで下さり、他の住民にも迷惑が掛からないような対応をしてくれて安心しました。これらの困っている事も快く対応してくれたり、私の方も気に掛け、コミュニケーションを取ってくれたりして心遣いがすてきでした。また何かあったら今回対応してくれた方にお願いしたいです。

トレファク引越ご利用いただきまして誠にありがとうございます。作業員へのお褒めのお言葉ありがとうございます。引き続きお客様に気持ちの良い引越をしていただくために努力してまいります。

引越詳細	荷物量：2人分買取点数：3点買取品：シーリングライト/キッチンキャビネット/液晶テレビ
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：2人分買取点数：3点　買取品：シーリングライト/キッチンキャビネット/液晶テレビ
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2022年7月下旬

東京都品川区から東京都杉並区へのお引越しのお客様

　マンション⇒戸建て

おすすめ度:

引越日: 2022年7月下旬

東京都品川区から東京都杉並区へのお引越しのお客様

　マンション⇒戸建て

買取・引取以外にも希望の場所での配送・引取等柔軟にアレンジ下さった＋見積金額もリーズナブルなのは御社だけです。ありがとうございました！！

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。従業員一同励みになるお言葉ありがとうございます。引越＋買取でお客様に便利にご利用いただけるようにこれからもより良いサービスを提供できるように励んで参ります。

引越詳細	荷物量：2人分買取点数：11点買取品：ソファー/ダイニングセット/フロアライト/キッチンカウンター他
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：2人分買取点数：11点　買取品：ソファー/ダイニングセット/フロアライト/キッチンカウンター他
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2022年7月中旬

神奈川県横浜市港北区から東京都世田谷区へのお引越しのお客様

実家の家財整理

おすすめ度:

引越日: 2022年7月中旬

神奈川県横浜市港北区から東京都世田谷区へのお引越しのお客様

実家の家財整理

リーダーの作業員の方が若いスタッフの方をリードし、適格な指導と共にスムーズな事務をする様子はさすがでした。無理な(？)要望にも嫌な顔一つせず対応して下さり本当に感謝しています。

この度はトレファク引越ご利用ありがとうございました。スタッフ教育も今後、より一層強化してまいります。非常に励みになるお言葉ありがとうございました。

引越詳細	荷物量：家族買取点数：3点買取品：鏡台/サイドテーブル/ダイニング6点セット
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：家族買取点数：3点　買取品：鏡台/サイドテーブル/ダイニング6点セット
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2022年8月中旬

東京都北区から千葉県市川市へのお引越しのお客様

ワンルーム→ワンルーム

おすすめ度:

引越日: 2022年8月中旬

東京都北区から千葉県市川市へのお引越しのお客様

ワンルーム→ワンルーム

自分の家の造りが特殊で運び出しも大変だったと思いますが、急な依頼も快く引き受けて下さいました。見積時も、いろいろご提案下さり、安心してまかせられました。

トレファク引越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。できる限りお客様の要望や相談などに寄り添い見積するように今後も努力してまいります。励みになるお言葉ありがとうございました。

引越詳細	荷物量：1人暮らし用程度の荷物量（小）買取点数：8点買取品：ヘアアイロン/ドライヤー/スティッククリーナー/カーボンヒーター/炊飯器/レンジ/2ドア冷蔵庫他
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：1人暮らし用程度の荷物量（小）買取点数：8点　買取品：ヘアアイロン/ドライヤー/スティッククリーナー/カーボンヒーター/炊飯器/レンジ/2ドア冷蔵庫他
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2022年8月初旬

東京都世田谷区から神奈川県藤沢市へのお引越しのお客様

ワンルーム→ワンルーム

おすすめ度:

引越日: 2022年8月初旬

東京都世田谷区から神奈川県藤沢市へのお引越しのお客様

ワンルーム→ワンルーム

見積もり時の対応や見積もり金額は良かった。購入した家電がいつくるのかがわからず、作業担当者とも連携が取れていない点は残念だった。

この度はトレファク引越ご利用ありがとうございます！見積もりと作業担当との連携がうまくとれておらず大変申し訳ありませんでした。しっかり今後連携などできるように改善に努めてまいります。

引越詳細	荷物量：1人暮らし用程度の荷物量（小）買取点数：2点買取品：スタンドミラー、折り畳みテーブル
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：1人暮らし用程度の荷物量（小）買取点数：2点　買取品：スタンドミラー、折り畳みテーブル
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 　

神奈川県横浜市青葉区から東京都町田市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 　

神奈川県横浜市青葉区から東京都町田市へのお引越しのお客様

買取金額すべて0円で不満。電動ベッドの分解、ゴミ捨て場までの運び出しも追加料金なしで行ってくれました。次回も利用したり他人に御社を勧めたい

トレファク引越しをご利用いただきましてありがとうございました！これからもお客様のご要望にお応えできますよう従業員一同努力をして参ります。

引越詳細	荷物量：単身買取点数：4点買取品：電動シングルベッド/棚/昇降机/キャスター付椅子
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：単身買取点数：4点　買取品：電動シングルベッド/棚/昇降机/キャスター付椅子
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 　

神奈川県横浜市栄区から東京都品川区へのお引越しのお客様

1LDK

おすすめ度:

引越日: 　

神奈川県横浜市栄区から東京都品川区へのお引越しのお客様

1LDK

引越詳細	荷物量：単身買取点数：買取品：
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：単身買取点数：　買取品：
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 　

神奈川県横浜市青葉区から神奈川県川崎市中原区へのお引越しのお客様

3LDK

おすすめ度:

引越日: 　

神奈川県横浜市青葉区から神奈川県川崎市中原区へのお引越しのお客様

3LDK

見積もり担当者営業の担当は当日のスケジュールについて管理ができておらず、まったく不安で不満であった。対応が悪く連絡しても返事なし。営業は失格！もう二度と利用したくない

トレファク引越しをご利用いただきましてありがとうございました！この度は不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。これからもお客様のご要望にお応えできますよう従業員一同努力をして参ります。

引越詳細	荷物量：単身買取点数：2点買取品：ダイニングソファセット/本棚
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：単身買取点数：2点　買取品：ダイニングソファセット/本棚
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業