トレファク引越トップ
お客様からの声

お客様からの声

ご利用後のアンケートに寄せられたお客様のご意見・ご感想です。

引越満足度:

引越日: 2023年9月下旬

東京都世田谷区から東京都世田谷区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2023年9月下旬

東京都世田谷区から東京都世田谷区へのお引越しのお客様

トレファクさんのお電話対応や、買取と引越しを合わせたサービスが画期的でとても良かったです。一方で、委託先の引越し業者のお電話対応や、引越しの荷物の扱いに不満です。電話では、理由がよく分からないまま値下げがありました。引越しは急ぐことが目的となっており、私の注意不足もありますが荷物が全て運び込まれていない、新居でのベット設置時にマットレスなどがひかれずに組み立てされていました。良いサービスなだけに委託先の引越し業者が残念でした。

この度は当社をお選びいただいたのにもかかわらず、お引越作業に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう改めて指導を徹底してまいります。

引越詳細	荷物量：単身買取点数：3点買取品：冷蔵庫/デスク/ワークチェア
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：単身買取点数：3点　買取品：冷蔵庫/デスク/ワークチェア
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年9月中旬

神奈川県横浜市から神奈川県横須賀市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2023年9月中旬

神奈川県横浜市から神奈川県横須賀市へのお引越しのお客様

TVで社長様出演のエアコン買取と同時引越サービスをしったから。全体としてスムーズに転居できました。ありがとうございました

この度はテレビ番組をご覧になってお選びいただけたとのこと、感謝申し上げます。滞りなくお引越が出来たようで、私共といたしましても大変喜ばしく思います。またの機会をいただけましたら、幸いです。

引越詳細	荷物量：単身買取点数：買取品：
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：単身買取点数：　買取品：
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年9月中旬

東京都目黒区から東京都目黒区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2023年9月中旬

東京都目黒区から東京都目黒区へのお引越しのお客様

なにも買取ができない…という点はうーん？となったが、見積もりにきた方や当日作業された方、いずれの方も親切で諸々、臨機応変に動いてくださり助かりました。

この度はトレファク引越をご利用いただきまして、ありがとうございました。買取に関しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。にもかかわらず、温かいお言葉をくださり恐縮でございます。これからも少しでもお客様のお力になれますよう、力を尽くして参ります。

引越詳細	荷物量：単身買取点数：6点買取品：
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：単身買取点数：6点　買取品：
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年8月中旬

東京都品川区からへのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2023年8月中旬

東京都品川区からへのお引越しのお客様

買取品に関しては事前に送って頂いた部屋別の物品リストと担当の方の写真リストで間違いがないようしっかり確認作業があり安心してお任せできました。不用品回収もたくさんのものを心よく引き取って下さり大変助かりました

この度はご利用いただき誠にありがとうございました！安心してお目加瀬いただけたとのお言葉をいただけまして、大変恐縮でございます。少しでも負担を減らせることが出来ていましたらなによりです。またのご利用お待ちしております！

引越詳細	荷物量：単身買取点数：40点買取品：テレビボード/ハンディースチーマー/オーブンレンジなど
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：単身買取点数：40点　買取品：テレビボード/ハンディースチーマー/オーブンレンジなど
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年8月下旬

神奈川県伊勢原市から東京都府中市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2023年8月下旬

神奈川県伊勢原市から東京都府中市へのお引越しのお客様

トレファク引越認定業者のご対応が大変素晴らしくとても礼儀正しく気持ちよく手際よく対応していただけたことが何よりも満足でした。不要家具の買取をしていただけるという所が魅力的だとおもいます

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。気持ちのいいお引越ができたとのこと、私共としましても大変喜ばしいことでございます…！不要になったものもまだまだご活用いただけるものがたくさんございますので、また何か機会がございましたらご利用をお待ちしております！

引越詳細	荷物量：3人買取点数：4点買取品：ハイチェスト/チェスト/シェルフ2点
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：3人買取点数：4点　買取品：ハイチェスト/チェスト/シェルフ2点
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年9月上旬

神奈川県鎌倉市から神奈川県横浜市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2023年9月上旬

神奈川県鎌倉市から神奈川県横浜市へのお引越しのお客様

引越しと同時に買取もしてもらえるのはとても便利で助かりました。申込みから見積もりなどの対応、当日もとても素早く丁寧に作業してくださって有り難かったです。

数ある引越会社からトレファク引越をお選びいただき、ありがとうございました！お引越しを少しでも楽に、負担をなくせるようにと始めたサービスでございますので、そう言っていただけてなによりでございます。またお客様に利用したいと思ってもらえますよう、これからも精進してまいります！

引越詳細	荷物量：単身買取点数：4点買取品：ラック/電子ピアノ/洗濯機/マグネティックバイク
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：単身買取点数：4点　買取品：ラック/電子ピアノ/洗濯機/マグネティックバイク
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年8月下旬

神奈川県川崎市から栃木県日光市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2023年8月下旬

神奈川県川崎市から栃木県日光市へのお引越しのお客様

あっという間に荷物の搬出が終わり驚きました。Tさんの他の方々と声掛け連携素晴らしかったです。不用品助かりました。日光への搬入の際Mさんそして他2名の方々とってもとっても感じよく仕事も早く心よりトレファクさんに頼んで良かったです

この度はトレファク引越をご利用いただき、誠にありがとうございました！並びに作業員へのあたたかいお言葉の数々…こちらこそ感謝しかございません。気持ちのいいお引越になったようで、私共もとても嬉しく思います！またのご利用、お待ちしております！

引越詳細	荷物量：2人買取点数：買取品：
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：2人買取点数：　買取品：
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年8月下旬

東京都新宿区から東京都中野区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2023年8月下旬

東京都新宿区から東京都中野区へのお引越しのお客様

買取ができないベットやいす、トレジャーファクトリーとのタイアップに期待していたので残念。引越し当日は大変気持ちよく対応してもらった

この度は当社をお選びいただきありがとうございました。買取に関しましてご満足いく結果にならず、申し訳ございませんでした。お引越は滞りなく完了したようで安心いたしました。またもし機会があった場合、お力になれましたら幸いです。

引越詳細	荷物量：単身買取点数：2点買取品：サイドテーブル/ドレッサー
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：単身買取点数：2点　買取品：サイドテーブル/ドレッサー
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年8月中旬

神奈川県川崎市から神奈川県川崎市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2023年8月中旬

神奈川県川崎市から神奈川県川崎市へのお引越しのお客様

買取・引取・引越がすべて1社でまとまってよかったです

この度はトレファク引越をご利用いただき誠にありがとうございました！引越は一大イベントみたいなものだと思うので、一度引越をするだけでも一苦労ですよね。少しでもお客様のご負担を軽減できる手助けができたようで、私共も安心いたしました！

引越詳細	荷物量：単身買取点数：買取品：
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：単身買取点数：　買取品：
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年9月上旬

千葉県市川市から千葉県千葉市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2023年9月上旬

千葉県市川市から千葉県千葉市へのお引越しのお客様

引越をすると必ず不用品が出るので買取も同時におこなえるのは助かった

この度はトレファク引越をご利用いただきありがとうございました。弊社の強みでもある引越と買取を同時に行うというサービス内容をお褒めいただき嬉しく思います。

引越詳細	荷物量：3人買取点数：5点買取品：ソファ、キャビネット、レンジボード、エアコン、洗濯乾燥機
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：3人買取点数：5点　買取品：ソファ、キャビネット、レンジボード、エアコン、洗濯乾燥機
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業