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お客様からの声

お客様からの声

ご利用後のアンケートに寄せられたお客様のご意見・ご感想です。

引越満足度:

引越日: 2023年5月中旬

東京都大田区から東京都板橋区へのお引越しのお客様

マンション（1K)⇒マンション

おすすめ度:

引越日: 2023年5月中旬

東京都大田区から東京都板橋区へのお引越しのお客様

マンション（1K)⇒マンション

買取と同時に対応してもらえることがありがたかった。

我々のビジネスモデルの「引越+買取」を同時に行うことでお客様に満足していただきまして、非常にうれしく思います。不用品の引越の際に売りたい、不用品のなくして引越したいなどといったニーズにできるだけトレファク引越はこたえていきたいと思います。また何かありましたら是非ご相談くださいませ！

引越詳細	荷物量：1人暮らし用程度の荷物量（小）買取点数：5点買取品：洗濯ラック/シューズラック/ケトル/タワーファン/テレビボード
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：1人暮らし用程度の荷物量（小）買取点数：5点　買取品：洗濯ラック/シューズラック/ケトル/タワーファン/テレビボード
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年5月下旬

東京都国立市から東京都国立市へのお引越しのお客様

マンション（2DK)⇒マンション

おすすめ度:

引越日: 2023年5月下旬

東京都国立市から東京都国立市へのお引越しのお客様

マンション（2DK)⇒マンション

"見積もりに来て頂いた方、電話対応して頂いた方、荷物を運んで頂いた方皆さんの対応が凄く良かったので気持ち良く引越し出来ました。特に荷物を運んで頂いた〇〇さん、もしまた引越しする事になったらご指名でお願いしたいです。荷物の扱いも丁寧だし、汚いままだった室外機まで拭いていただいてありがとうございました。"

この度はトレファク引越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のお客様のご引越で携わった受付・見積・作業のそれぞれにお褒めのお言葉いただきまして誠にありがとうございます。指名したいほど〇〇をお褒めいただきましてありがとうございます。〇〇も大変喜んでおります。また何かありましたら是非ご利用くださいませ。

引越詳細	荷物量：2人分買取点数：17点買取品：シーリングライト/ダイニング3点セット/冷蔵庫/洗濯機他
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：2人分買取点数：17点　買取品：シーリングライト/ダイニング3点セット/冷蔵庫/洗濯機他
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年5月上旬

神奈川県横浜市港北区から埼玉県越谷市へのお引越しのお客様

マンション（2K)⇒マンション

おすすめ度:

引越日: 2023年5月上旬

神奈川県横浜市港北区から埼玉県越谷市へのお引越しのお客様

マンション（2K)⇒マンション

先日大変お世話になりました。3名スタッフで素早く作業して下さって本当にどうもありがとうございました。感謝しか言えません。将来ご縁があればぜひぜひお願いします。

この度は、ご縁がありトレファク引越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の感謝のお言葉、従業員一同非常に喜んでおります。またなにかご縁がありましたら是非ご相談くださいませ。ありがとうございました。

引越詳細	荷物量：2人分買取点数：3点買取品：ｷｬﾋﾞﾈｯﾄ/ﾊﾝｶﾞｰﾗｯｸ/ｼｪﾙﾌ
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：2人分買取点数：3点　買取品：ｷｬﾋﾞﾈｯﾄ/ﾊﾝｶﾞｰﾗｯｸ/ｼｪﾙﾌ
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年5月中旬

神奈川県大和市から神奈川県大和市へのお引越しのお客様

マンション（3LDK)⇒マンション

おすすめ度:

引越日: 2023年5月中旬

神奈川県大和市から神奈川県大和市へのお引越しのお客様

マンション（3LDK)⇒マンション

プロの作業を感じました。引越・買取処分同時に作業できる御社にお願いして良かったです。

トレファク引越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。引越・買取処分同時に作業できるという点で弊社を選んでいただきまして誠にありがとうございます。また何かありましたら是非ご利用くださいませ。

引越詳細	荷物量：2人分買取点数：なし買取品：-
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：2人分買取点数：なし　買取品：-
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年5月中旬

東京都練馬区から買取・不用品回収のみへのお引越しのお客様

マンション（2DK)⇒回収のみ

おすすめ度:

引越日: 2023年5月中旬

東京都練馬区から買取・不用品回収のみへのお引越しのお客様

マンション（2DK)⇒回収のみ

作業の早さにびっくりしました。無言でひたすら手を動かし私がその場にいたのですが冗談を言うスキもなく手際の良さに感心。ありがとう。久しぶりに気分のいい日でした。

この度はトレファク引越をご利用していただきまして誠にありがとうございます。作業員へのお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様の貴重なお時間を少しでも減らさないように、できる限り作業スピードを上げて取り組んでまいります。また何かありましたら是非ご利用くださいませ。

引越詳細	荷物量：2人分買取点数：5点買取品：ケトル/テレビ/ハロゲンヒーター/ガステーブル/電子レンジ
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：2人分買取点数：5点　買取品：ケトル/テレビ/ハロゲンヒーター/ガステーブル/電子レンジ
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年5月中旬

東京都杉並区から神奈川県大和市へのお引越しのお客様

マンション（1DK)→戸建て

おすすめ度:

引越日: 2023年5月中旬

東京都杉並区から神奈川県大和市へのお引越しのお客様

マンション（1DK)→戸建て

この度は大変お世話になりありがとうございました。プロフェッショナルな技術と心配りの細やかさがとても素晴らしく良かったです。おかげで心地よくお引越しすることができました。本当にありがとうございました。

トレファク引越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。お客様の引越を請け負う以上、我々も日々運搬技術向上や対応対応向上など努力してより上のレベルまで行けるように努めております。まだまだ至らないことも多いと思いますが、お客様のお声などを真摯に受け止め改善に努めてまいります。この度は大変励みになるお言葉ありがとうございました。

引越詳細	荷物量：2人分買取点数：8点買取品：調理家電/折り畳みチェア/照明/収納棚/冷蔵庫/洗濯機他
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：2人分買取点数：8点　買取品：調理家電/折り畳みチェア/照明/収納棚/冷蔵庫/洗濯機他
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年4月中旬

千葉県松戸市から千葉県松戸市へのお引越しのお客様

マンション→戸建て

おすすめ度:

引越日: 2023年4月中旬

千葉県松戸市から千葉県松戸市へのお引越しのお客様

マンション→戸建て

作業員さんの雰囲気が良く、和気あいあいと作業をすすめて下さっていて、大手にありがちな殺伐さがなく、依頼できて良かったです。ありがとうございました。

この度はトレファク引越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。弊社の作業時の雰囲気などお褒めいただきまして、作業員一同喜んでおります。引越しはただでさえ大変な作業ですので、しっかり従業員同士やお客様との報連相などしっかり明るく元気に対応を心がけております。またなにかございましたら是非ご利用くださいませ。励みになるお言葉ありがとうございました。

引越詳細	荷物量：家族買取点数：2点買取品：テレビボード/洗濯機
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：家族買取点数：2点　買取品：テレビボード/洗濯機
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年5月上旬

東京都葛飾区から埼玉県ふじみ野市へのお引越しのお客様

マンション（3LDK)→戸建て

おすすめ度:

引越日: 2023年5月上旬

東京都葛飾区から埼玉県ふじみ野市へのお引越しのお客様

マンション（3LDK)→戸建て

今回最もよかったのは、トレファク引越認定引越会社【タカラ引越センター(あんぜんタカラ物流㈱)】の作業を担当して頂いた方のあいさつ、俊敏な動き、客への配慮、丁寧で安心してみてられる素晴らしい会社さんでした。これまで引越は10回ほど経験していますがサカイさんや日通さんと比べても格段ハイレベルでした。お世話になり、ありがとうございました。

この度はトレファク引越の認定引越会社のタカラ引越センターに対してお褒めのお言葉ありがとうございます。弊社も自社と認定引越会社、協力してそれぞれの地域や得意としている分野などで最適な引越会社にトレファク引越として対応していっています。どの引越会社でもトレファク引越として対応する際は、お客様の望むレベルまたそれ以上まで上げていけるよう日々業務改善を繰り返してスキルアップしてまいります。また何かありましたら是非ご相談くださいませ。

引越詳細	荷物量：家族買取点数：6点買取品：洗濯機/除湿器/ﾁｪｽﾄ/ｿﾌｧｰ/ｷｬﾋﾞﾈｯﾄ×2
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：家族買取点数：6点　買取品：洗濯機/除湿器/ﾁｪｽﾄ/ｿﾌｧｰ/ｷｬﾋﾞﾈｯﾄ×2
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年4月下旬

東京都青梅市河辺町から東京都青梅市野上町へのお引越しのお客様

ワンルーム（1DK)→ワンルーム

おすすめ度:

引越日: 2023年4月下旬

東京都青梅市河辺町から東京都青梅市野上町へのお引越しのお客様

ワンルーム（1DK)→ワンルーム

今回初めて引越業者を利用して、引越しをすることになりました。その際の大型家電の処分に困っていた所、トレファク引越を知りました。主に担当して下さった〇〇さんには見積もり時からアフターサービスまで本当に親切にして下さり、感謝しかありません。ありがとうございました！

初めて引越業者を利用するにあたってトレファク引越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また弊社のサービスの強みである大型家電の回収などを理由にトレファク引越を選んでいただきまして非常にうれしい限りです。担当の〇〇もお褒めのお言葉非常に励みになっております。また何かございましたら是非ご利用くださいませ。

引越詳細	荷物量：1人暮らし用程度の荷物量（小）買取点数：5点買取品：冷蔵庫/洗濯機/ハンドミキサー/ホーロー鍋/ミルミキサー
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：1人暮らし用程度の荷物量（小）買取点数：5点　買取品：冷蔵庫/洗濯機/ハンドミキサー/ホーロー鍋/ミルミキサー
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年5月上旬

埼玉県さいたま市浦和区から神奈川県横浜市青葉区へのお引越しのお客様

マンション（2LDK)⇒マンション

おすすめ度:

引越日: 2023年5月上旬

埼玉県さいたま市浦和区から神奈川県横浜市青葉区へのお引越しのお客様

マンション（2LDK)⇒マンション

見積もりをしに来てくれた営業の方とはうまくコミュニケーションが取れず少々不安だった。頂いた段ボールも全く足りず、自分で調達しなければならなかった。見積もり金額も何度も変わったり直前までバタバタした。連絡も付かないことが多かったので次回は考えたい。実際に引越し作業をしてくださったハイグッド引越しセンターの方々は非常にテキパキとしていて、引越し作業もスムーズだった。足りない段ボールも提供してくださり、引越しの中で不要になった物もその場で引き取ってくださった。本当に助かりました。

この度は見積担当とのやり取りでご不安な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありませんでした。こういったことが内容に改善を進めてまいります。ご貴重なご意見をありがとうございます。また作業員に対しては、お褒めのお言葉ありがとうございます。引き続きできる限りお客様に寄り添い臨機応変に対応できるように努めてまいります。ありがとうございました。

引越詳細	荷物量：2人分買取点数：17点買取品：ﾍﾞﾝﾁﾀﾞｲﾆﾝｸﾞｾｯﾄ/ｴｱｺﾝ/座椅子/洗濯ラック/キッチンカウンターなど
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：2人分買取点数：17点　買取品：ﾍﾞﾝﾁﾀﾞｲﾆﾝｸﾞｾｯﾄ/ｴｱｺﾝ/座椅子/洗濯ラック/キッチンカウンターなど
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業