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お客様からの声

お客様からの声

ご利用後のアンケートに寄せられたお客様のご意見・ご感想です。

引越満足度:

引越日: 2023年3月下旬

神奈川県横浜市から神奈川県川崎市へのお引越しのお客様

戸建て（3LDK) → 戸建て

おすすめ度:

引越日: 2023年3月下旬

神奈川県横浜市から神奈川県川崎市へのお引越しのお客様

戸建て（3LDK) → 戸建て

引越当日の作業員の方がとても素早く行動されていたので感動しました。走って汗かいて息を切らして全力でムダなくとてもすばらしいプロ意識を感じました。

このたびはトレファク引越をご利用いただきありがとうございました！また弊社の作業員をお褒めいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様に気持ちよくお引越をしていただけるよう、努めてまいります。またお引越の機会がございましたら、ぜひともよろしくお願いいたします。

引越詳細	荷物量：　買取点数：0点買取品：
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：0点　買取品：
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年3月下旬

東京都調布市から東京都調布市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2023年3月下旬

東京都調布市から東京都調布市へのお引越しのお客様

見積担当者の対応は大満足です。仕事もキレイで早く、又お願いしたいと思いました。2人での担当でしたが、2人とも最高の方でした。ありがとうございました。色々と話を聞いてくださり感謝です。

見積担当者へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。お客様に寄り添った対応をスタッフ一同、心がけておりますので、大変光栄でございます。このたびは、トレファク引越をご利用いただきありがとうございました。

引越詳細	荷物量：　買取点数：10点以上買取品：ダイニング３点セット、ドレッサー、スーツケース、など
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：10点以上　買取品：ダイニング３点セット、ドレッサー、スーツケース、など
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年2月中旬

神奈川県秦野から神奈川県伊勢原市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2023年2月中旬

神奈川県秦野から神奈川県伊勢原市へのお引越しのお客様

買取金額は思っている以上に低かったが、当日作業員の対応は大変良かったです

作業員へのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。スタッフ一同、気持ちの良い対応を心がけておりますので、大変励みになります。買取金額について、お客様のご期待に沿えなかったことは無念でございます。より一層、お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。このたびは、トレファク引越をご利用いただきありがとうございました。

引越詳細	荷物量：　買取点数：5点以上買取品：コーヒーメーカー、食洗器、デスクチェア、など
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：5点以上　買取品：コーヒーメーカー、食洗器、デスクチェア、など
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年2月中旬

神奈川県藤沢市から神奈川県平塚市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2023年2月中旬

神奈川県藤沢市から神奈川県平塚市へのお引越しのお客様

すべて良かったです！！小さい子供と犬を飼っていますが、それにも優しくて安心してお願いできました。ありがとうございました！！

満点の評価をいただき、恐縮でございます。お客様に安心してお引越して頂けたこと、トレファク引越としても大変喜ばしい限りでございます。この度はトレファク引越をご利用いただき誠にありがとうございました。

引越詳細	荷物量：　買取点数：3点買取品：ローチェスト、食器棚、AVローボード
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：3点　買取品：ローチェスト、食器棚、AVローボード
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年2月中旬

東京都世田谷区から東京都町田市へのお引越しのお客様

マンション（1DK）→マンション

おすすめ度:

引越日: 2023年2月中旬

東京都世田谷区から東京都町田市へのお引越しのお客様

マンション（1DK）→マンション

価格で決めましたが、価格以上の内容でした。特に実際の引越担当の方が丁寧に作業していただき、家具についての相談もすることができて非常にありがたかったです。

身に余るお言葉をいただき恐縮です。価格以上のサービスを今後もご提供できるよう、より一層精進してまいります。この度はトレファク引越をご利用いただき誠にありがとうございました！

引越詳細	荷物量：　買取点数：買取品：
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：　買取品：
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年1月下旬

東京都世田谷区から東京都世田谷区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2023年1月下旬

東京都世田谷区から東京都世田谷区へのお引越しのお客様

作業員の方がとても親切で丁寧に作業をしてくださり、安心感がもてた。家具の設置や組立のアドバイスもいただきぜひ周囲にすすめたいと思った

この度はトレファク引越をご利用いただきありがとうございます。お客様に寄り添ったサービスを心掛けているため、温かいお言葉は大変励みになります。また、周囲の方にもご満足していただけるようスタッフ一同より精進してまいりますので、また機会がございましたら是非ご余命いただければと思います。

引越詳細	荷物量：　買取点数：3点買取品：テーブル/ワークチェア/ベット
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：3点　買取品：テーブル/ワークチェア/ベット
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年1月中旬

神奈川県大和市から神奈川県大和市へのお引越しのお客様

戸建て（4LDK）→マンション

おすすめ度:

引越日: 2023年1月中旬

神奈川県大和市から神奈川県大和市へのお引越しのお客様

戸建て（4LDK）→マンション

T君へ「親切で賢い対応でありがとうございました」

トレファク引越しをご利用いただきましてありがとうございました！スタッフへのお褒めのお言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。該当の担当者には共有いたします。これからもお客様のご希望に沿えますよう従業員一同努力をして参ります。

引越詳細	荷物量：　買取点数：買取品：
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：　買取品：
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年1月下旬

神奈川県川崎市から東京都世田谷区へのお引越しのお客様

マンション（3LDK）→戸建て

おすすめ度:

引越日: 2023年1月下旬

神奈川県川崎市から東京都世田谷区へのお引越しのお客様

マンション（3LDK）→戸建て

荷物量が多い上、組立家具や物置などもあり、さぞ大変だったかと思いますが、スタッフの方はリーダーやベテランの方、女性の方を始め皆さん終始感じ良く速やかに作業をして下さいました。お陰様で無事に引越しを終えることができ、感謝の気持ちで一杯です。大変お世話になりまして、ありがとうございました。

作業員への温かいお言葉、感謝いたします。お客様に気持ちよくお引越していただけるよう日々改善しておりますので、お客様のお言葉は大変励みとなります。これからもお客様のご要望にお応えできますよう従業員一同努力をして参ります。この度はトレファク引越をご利用いただきありがとうございました。

引越詳細	荷物量：　買取点数：1点買取品：冷蔵庫
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：1点　買取品：冷蔵庫
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年1月下旬

東京都墨田区から埼玉県草加市へのお引越しのお客様

マンション→戸建て

おすすめ度:

引越日: 2023年1月下旬

東京都墨田区から埼玉県草加市へのお引越しのお客様

マンション→戸建て

問合せ時からの電話応対担当の方がとても丁寧で親切でした。引越当日の作業してくださったお二人は礼儀正しく、Sさんは言葉使いが丁寧で人あたりがよく、丁寧で親切に対応してくださいました。他社と比較すると、引越料金が高めなので、もう少しお安いと良いと思いました。ありがとうございました。

オペレーターならびに引越作業員へのお褒めのお言葉いただきましてありがとうございます。該当の担当者には共有いたします。また、引越料金についてのご意見もありがとうございます。お客様からいただいたご指摘を今一度共有し内容の見直しをしてまいります。この度はトレファク引越をご利用いただきありがとうございました！

引越詳細	荷物量：　買取点数：2点買取品：ハンガーラック/洗濯機
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：2点　買取品：ハンガーラック/洗濯機
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2023年1月下旬

東京都世田谷区から埼玉県川口市へのお引越しのお客様

マンション（1K）→マンション

おすすめ度:

引越日: 2023年1月下旬

東京都世田谷区から埼玉県川口市へのお引越しのお客様

マンション（1K）→マンション

先日はありがとうございました。対応して頂いた皆さん全員の方が丁寧で感じも良く最後まで気持ちよく利用させていただけました。仕事が不規則なのでメールでやりとりできたのも助かりました。また認定先のキタザワ引越のスタッフさんも2人とも感じよく仕事も早く良かったですまた引越の際は利用させて頂きたいと思います。

この度はトレファク引越をご利用いただきありがとうございました。また満点の評価をいただき重ねてお礼申し上げます。お客様のお言葉は私共の大変励みとなります。これからもお客様のご要望にお応えできますよう従業員一同努力をして参ります。