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お客様からの声

お客様からの声

ご利用後のアンケートに寄せられたお客様のご意見・ご感想です。

引越満足度:

引越日: 2025年10月下旬

千葉県習志野市から千葉県鎌ケ谷市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年10月下旬

千葉県習志野市から千葉県鎌ケ谷市へのお引越しのお客様

男女2名でした。頑張ってくれてましたが、女性だと持てない荷物もあったり。私も引越しが追いついてないところもあり、その場で梱包があったので文句言えないがかなり時間かかった。初めてのため比べるものがないが彼氏の引越しの手際が良すぎて。やっぱりお値段少し手頃だとそれなりだなぁと感じてしまいました。

この度はトレファク引越をご利用いただきありがとうございました。当日の作業においてお時間を頂戴してしまい、ご不便をおかけしお詫び申し上げます。また、担当スタッフの体制により作業にお時間がかかったこと、真摯に受け止めて改善につなげてまいります。またお引越しの際には、ぜひトレファク引越のサービスをご検討いただけますと幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。

引越詳細	荷物量：　買取点数：4買取品：体重計・ｽﾀﾝﾄﾞ・2ドア冷蔵庫・ｶﾞｽﾃｰﾌﾞﾙ
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：4　買取品：体重計・ｽﾀﾝﾄﾞ・2ドア冷蔵庫・ｶﾞｽﾃｰﾌﾞﾙ
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年11月中旬

川崎市高津区から川崎市宮前区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年11月中旬

川崎市高津区から川崎市宮前区へのお引越しのお客様

見積担当者様含め皆様スムーズならお引越しで対応いただきました。また機会があればよろしくお願いします。

この度はトレファク引越をご利用いただきありがとうございました。スタッフ一同、スムーズなお引越しのお手伝いができたとのことで大変嬉しく思っております。またお引越しのご予定がございましたら、ぜひお気軽にトレファク引越までご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

引越詳細	荷物量：　買取点数：　買取品：
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：　　買取品：
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年11月中旬

八王子市から和光市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年11月中旬

八王子市から和光市へのお引越しのお客様

見積もり〜作業終了までとても安心して任せることができました。作業当日も頼もしかったです。

この度はトレファク引越をご利用いただきありがとうございました。見積もりから作業当日まで安心してお任せいただけたとのこと、大変励みになります。これからも丁寧で頼れる対応を心がけてまいりますまたお引越の機会がございました際は、ぜひトレファク引越の引越＆買取サービスをご利用くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

引越詳細	荷物量：　買取点数：4買取品：ｿﾌｧ・液晶テレビ・台・ﾃﾞｽｸ
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：4　買取品：ｿﾌｧ・液晶テレビ・台・ﾃﾞｽｸ
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年11月中旬

町田市から相模原市南区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年11月中旬

町田市から相模原市南区へのお引越しのお客様

引越し作業は始終とても効率よく、丁寧な梱包、驚くほどスピーディーなテキパキとした動きで、感心しました。作業員の方、見積もりにいらした方ともにとても丁寧なご対応で、引越し費用もリーズナブルで、トレファク引越でお願いして本当に良かったと思います。ありがとうございました。

この度はトレファク引越をご利用いただきありがとうございました。温かいお言葉を賜り、誠に痛み入ります。お客様のお言葉を励みに、今後もスタッフ一同真摯に取り組んでまいります。またお引越やお買取が必要な際は、ぜひトレファク引越にお申し付けください。

引越詳細	荷物量：　買取点数：2買取品：ガステーブル・ダイニングテーブル
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：2　買取品：ガステーブル・ダイニングテーブル
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年11月上旬

東京都荒川区から東京都荒川区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年11月上旬

東京都荒川区から東京都荒川区へのお引越しのお客様

使用済段ボールも当日で良いので引きあげてもらえたら嬉しいです.

この度はトレファク引越をご利用いただきありがとうございました。ダンボール回収に関しまして、気が回らず大変失礼いたしました。今後は、お客様のご希望に沿った対応ができるよう、スタッフ一同で取り組んでまいります。また機会がございましたら、ぜひトレファク引越へお申し付けください。

引越詳細	荷物量：　買取点数：2　買取品：2ドア冷蔵庫・オーブンレンジ
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：2　　買取品：2ドア冷蔵庫・オーブンレンジ
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年10月下旬

神奈川県横浜市から神奈川県横浜市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年10月下旬

神奈川県横浜市から神奈川県横浜市へのお引越しのお客様

正直見積は計3社から取り数字的には2番手だったが見積の際、久保田純さんの人柄に好感を持ちここなら信頼できると思った。引越当日笹田琢馬リーダー以下計4人の方々の仕事ぶりがそれを証明してくれた。段ボール回収も感謝している。

この度はトレファク引越をご利用いただきありがとうございました。見積担当・作業リーダーへ温かいお言葉をありがとうございます。引き続きお客様から信頼していただけるような対応を心がけてまいります。また機会がございましたら、ぜひトレファク引越へお申し付けください。

引越詳細	荷物量：　買取点数：1　買取品：スチームオーブントースター
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：1　　買取品：スチームオーブントースター
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年11月上旬

東京都世田谷区から東京都世田谷区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年11月上旬

東京都世田谷区から東京都世田谷区へのお引越しのお客様

買取は7〜8点依頼した中で値段が付いたのは1点のみだったが、そもそも処分費用がかかる大型家財ばかりだったので、0円で引き取っていただけるだけでも大変助かりました。当日荷運びをしてくださったスタッフさん（男性2名）もとてもかんじの良い方で、お願いして良かったと思っています

この度はトレファク引越をご利用いただきありがとうございました。当社の強みである、買取についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後も「お願いして良かった」と思って頂けるサービスが提供できるよう精進してまいります。また機会がございましたら、ぜひトレファク引越へお申し付けください。

引越詳細	荷物量：　買取点数：7　買取品：踏み台・バスケット・ミラー・チェスト・チェア・テーブル・ミシン
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：7　　買取品：踏み台・バスケット・ミラー・チェスト・チェア・テーブル・ミシン
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年10月下旬

千葉県柏市から千葉県鎌ヶ谷市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年10月下旬

千葉県柏市から千葉県鎌ヶ谷市へのお引越しのお客様

さすがプロという感じであっという間に積み込んでいただきました。大変助かりました。

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただける作業が行えたこと、大変うれしく思います。引き続きお言葉に恥じないような対応を目指してまいります。またお引越しのご予定がございましたら、ぜひお気軽にトレファク引越までご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

引越詳細	荷物量：　買取点数：1　買取品：パソコンラック
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：1　　買取品：パソコンラック
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年10月下旬

東京都板橋区から千葉県浦安市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年10月下旬

東京都板橋区から千葉県浦安市へのお引越しのお客様

元気よくテキパキとご対応いただきありがとうございました。

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。温かいお言葉をありがとうございます。引き続き元気に迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。またお引越しのご予定がございましたら、ぜひお気軽にトレファク引越までご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

引越詳細	荷物量：　買取点数：8　買取品：全自動洗濯機・IH炊飯ジャー・スリムラック・レンジ台・レンジ台・ラック・ダイニングチェア　等
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：8　　買取品：全自動洗濯機・IH炊飯ジャー・スリムラック・レンジ台・レンジ台・ラック・ダイニングチェア　等
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年10月上旬

東京都大田区から東京都墨田区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年10月上旬

東京都大田区から東京都墨田区へのお引越しのお客様

見積時は買取可能と言われたが、引越時に壊れているので買取できず処分に追加費用がかかると言われた。見積時の現物確認を正確にして当日に費用が発生しないようにしてほしい。

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。　　　　　　買取に関する件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お見積もりの際には「買取可能」とご案内していたにもかかわらず、当日になって破損が確認され、買取ができずに処分費用が追加となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今回いただいたご意見を受け、今後は見積もり時の確認をより丁寧に行い、当日に予想外の費用が発生しないよう改善してまいります。またお引越の機会がございました際は、ぜひトレファク引越の引越＆買取サービスをご利用くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

引越詳細	荷物量：　買取点数：2買取品：ウッドトップメタルラック・スタンドミラー
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：2　買取品：ウッドトップメタルラック・スタンドミラー
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業