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お客様からの声
ご利用後のアンケートに寄せられたお客様のご意見・ご感想です。
引越満足度:
引越日: 2022年10月初旬
埼玉県さいたま市から埼玉県さいたま市へのお引越しのお客様
おすすめ度:
引越日: 2022年10月初旬
埼玉県さいたま市から埼玉県さいたま市へのお引越しのお客様
"引越し作業も丁寧に対応していただき満足している。今回引越し元で残っていた荷物の収納対応から、引越し先で新たに用意した照明器具の設置まで本当に細かくケアしていただきました。 3名のご担当者皆様にとても良くご支援いただきました。 この場を借りて心よりの御礼を申し上げます。トレファク引越さんにお願いして本当に良かったと思っています。"
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。普段からお客様に気持ちよく安心してお引越ししていただけるよう心がけておりますが、お客様のお言葉は大変励みになります。この度はトレファク引越をご利用いただきありがとうございます。
引越詳細 | 荷物量: 買取点数:10点買取品:洗濯乾燥機、洗濯乾燥機、オーブントースターなど | ||
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見積対応 | 見積金額 | ||
買取内容 | 引越作業 |
引越詳細 | 荷物量: 買取点数:10点 買取品:洗濯乾燥機、洗濯乾燥機、オーブントースターなど |
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見積対応 | |
見積金額 | |
買取内容 | |
引越作業 |
引越満足度:
引越日: 2022年10月初旬
埼玉県川越市から埼玉県秩父市へのお引越しのお客様
おすすめ度:
引越日: 2022年10月初旬
埼玉県川越市から埼玉県秩父市へのお引越しのお客様
見積金額もそうですが、色々親身な話がきけて即決出来ました。当日作業も丁寧な養生や細かな気づかいで気持ちよく引越が出来ました。ありがとうございました。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。お客様のお言葉は私共の大変励みとなります。 これからもお客様のご要望にお応えできますよう 従業員一同努力をして参ります。
引越詳細 | 荷物量: 買取点数:0点買取品: | ||
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見積対応 | 見積金額 | ||
買取内容 | 引越作業 |
引越詳細 | 荷物量: 買取点数:0点 買取品: |
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見積対応 | |
見積金額 | |
買取内容 | |
引越作業 |
引越満足度:
引越日:
神奈川県横浜市から神奈川県横浜市へのお引越しのお客様
おすすめ度:
引越日:
神奈川県横浜市から神奈川県横浜市へのお引越しのお客様
トレファクのアプリで知りました。母の家の荷物を我が家へ移動•処分、そして我が家の家具の処分など、面倒なことをお願いしましたし、母の家具をどうするか迷っていてご迷惑おかけしましたが、営業の方が大変親切•丁寧に応対して下さり、迷いなくお願いすることを決めました。 当日の引越も、作業員さんが大変親切、丁寧、効率よく作業して下さり、本当にお願いして良かったと思える引越でした。 本当にありがとうございました。
見積担当者や作業員やへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。 お客様のお言葉は私共の大変励みとなります。 これからもお客様のご要望にお応えできますよう 従業員一同努力をして参ります。
引越詳細 | 荷物量: 買取点数:15点買取品:ハンガーラック、テーブル、ガステーブル | ||
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見積対応 | 見積金額 | ||
買取内容 | 引越作業 |
引越詳細 | 荷物量: 買取点数:15点 買取品:ハンガーラック、テーブル、ガステーブル |
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見積対応 | |
見積金額 | |
買取内容 | |
引越作業 |
引越満足度:
引越日: 2022年9月中旬
神奈川県相模原市から神奈川県相模原市へのお引越しのお客様
おすすめ度:
引越日: 2022年9月中旬
神奈川県相模原市から神奈川県相模原市へのお引越しのお客様
台風の雨の中の引越ではありましたが、衣装ケースや照明を破損され、引越元では冷蔵庫を引きずった跡が床に残っていて、残念な思いをしました。
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。みなさまに安心してお引越して頂けるよう、従業員一同、努力してまいります。この度はご利用ありがとうございました。
引越詳細 | 荷物量: 買取点数:1点買取品:エアコン | ||
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見積対応 | 見積金額 | ||
買取内容 | 引越作業 |
引越詳細 | 荷物量: 買取点数:1点 買取品:エアコン |
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見積対応 | |
見積金額 | |
買取内容 | |
引越作業 |
引越満足度:
引越日: 2022年9月中旬
東京都大田区から東京都練馬区へのお引越しのお客様
おすすめ度:
引越日: 2022年9月中旬
東京都大田区から東京都練馬区へのお引越しのお客様
感想としては引っ越し金額の相場がよくわからないのですが、高い様に感じました。でもお安いのかもしれないです。本当の所はいつかわかると思います。応対サービスとしては、大変に満足という感じよりは、普通に荷物が重くて大変な仕事をして下さったという感じです。そのままなら間に合わなかったであろう荷造りは指導して頂けて、感謝しておりますが弱冠厳しかったです。そのお陰で間に合ったとも言えます。御迷惑をおかけしました。
金額、荷造りにつきましてのご意見、ありがとうございます。真摯に受け止め、引越+買取のサービスでお客様に便利にご利用いただけるようにこれからもより良いサービスを提供できるように励んで参ります。トレファク引越をご利用いただきありがとうございました。
引越詳細 | 荷物量: 買取点数:5点以下買取品:冷蔵庫、洗濯機、オーブンレンジなど | ||
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見積対応 | 見積金額 | ||
買取内容 | 引越作業 |
引越詳細 | 荷物量: 買取点数:5点以下 買取品:冷蔵庫、洗濯機、オーブンレンジなど |
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見積対応 | |
見積金額 | |
買取内容 | |
引越作業 |
引越満足度:
引越日: 2022年9月上旬
千葉県浦安市から千葉県浦安市へのお引越しのお客様
おすすめ度:
引越日: 2022年9月上旬
千葉県浦安市から千葉県浦安市へのお引越しのお客様
初めての引越で不安もありましたが、迅速、丁寧に対応いただきありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。トレファク引越では、はじめてお引越されるお客様にも安心して頂けるよう普段から心がけております。お客様からそのようなお声を頂けると大変励みになります。この度はトレファク引越にご依頼いただきありがとうございました。
引越詳細 | 荷物量: 買取点数:1点買取品:ソファーダイニングセット | ||
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見積対応 | 見積金額 | ||
買取内容 | 引越作業 |
引越詳細 | 荷物量: 買取点数:1点 買取品:ソファーダイニングセット |
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見積対応 | |
見積金額 | |
買取内容 | |
引越作業 |
引越満足度:
引越日: 2022年9月上旬
東京都三鷹市から東京都三鷹市へのお引越しのお客様
おすすめ度:
引越日: 2022年9月上旬
東京都三鷹市から東京都三鷹市へのお引越しのお客様
不用品の買取を引越と一緒にして頂けると知り、トレファク引越さんを利用させていただきました。見積の際に、荷物は少ないとお伝えし実際見て頂いたのにトラック2台のプランになり疑問に思った為後日連絡し、一つ小さいトラックにプラン変更していただきました。それでもトラックには余裕があり、見積に関しては不満が残りました。その他の点に関しては満足です。ありがとうございました。
この度はトレファク引越をご利用いただきありがとうございました。トラック手配の件につきましては、ご迷惑とご心配をおかけしてしまい誠に申し訳ありませんでした。多くのお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、努力してまいります。貴重なお声をお聞かせいただき、ありがとうございました。
引越詳細 | 荷物量: 買取点数:5点買取品:スツール、シーリング、エアコン | ||
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見積対応 | 見積金額 | ||
買取内容 | 引越作業 |
引越詳細 | 荷物量: 買取点数:5点 買取品:スツール、シーリング、エアコン |
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見積対応 | |
見積金額 | |
買取内容 | |
引越作業 |
引越満足度:
引越日: 2022年9月中旬
東京都豊島区から東京都豊島区へのお引越しのお客様
おすすめ度:
引越日: 2022年9月中旬
東京都豊島区から東京都豊島区へのお引越しのお客様
大変親切にご対応いただきました。暑い中ありがとうございました!
お褒めの言葉、誠にありがとうございます。引き続き、多くのお客様に喜んで頂けるよう、より一層、努力してまいります。この度は、トレファク引越にご依頼いただきありがとうございました。
引越詳細 | 荷物量: 買取点数:10点以上買取品:サイドテーブル、本棚、コンポ | ||
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見積対応 | 見積金額 | ||
買取内容 | 引越作業 |
引越詳細 | 荷物量: 買取点数:10点以上 買取品:サイドテーブル、本棚、コンポ |
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見積対応 | |
見積金額 | |
買取内容 | |
引越作業 |
引越満足度:
引越日: 2022年9月下旬
東京都足立区から埼玉県草加市へのお引越しのお客様
おすすめ度:
引越日: 2022年9月下旬
東京都足立区から埼玉県草加市へのお引越しのお客様
引取品について見積担当と現場担当の連絡がうまくいっていなかったようです。結果、見積り通りで安心しました。
この度はトレファク引越しをご利用いただきましてありがとうございました。見積の不備につきまして、ご心配とご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様に満足していただけるサービスを提供できるよう、再発防止に努めてまいります。ご利用ありがとうございました。
引越詳細 | 荷物量: 買取点数:1点買取品:エアコン | ||
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見積対応 | 見積金額 | ||
買取内容 | 引越作業 |
引越詳細 | 荷物量: 買取点数:1点 買取品:エアコン |
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見積対応 | |
見積金額 | |
買取内容 | |
引越作業 |
引越満足度:
引越日: 2022年8月下旬
兵庫県神戸市から兵庫県神戸市へのお引越しのお客様
おすすめ度:
引越日: 2022年8月下旬
兵庫県神戸市から兵庫県神戸市へのお引越しのお客様
今まで10回以上引っ越してきましたが、1番スムーズで、サービス内容と料金が明確で、買い取りというサービスが特に最高でした。見積の方も、当日のスタッフの方も感じが良かったです!!バスケをしていたというお兄さん、手際全て最高でした。
この度はトレファク引越をご利用いただきまして誠にありがとうございます! 引越&買取サービスや作業員へのお褒めのお言葉ありがとうございます。 従業員一同、大変励みになります。 より一層お客様に満足いただけるよう努力してまいります。 ありがとうございました。
引越詳細 | 荷物量: 買取点数:2点買取品:キッチンカウンター、食器棚 | ||
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見積対応 | 見積金額 | ||
買取内容 | 引越作業 |
引越詳細 | 荷物量: 買取点数:2点 買取品:キッチンカウンター、食器棚 |
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見積対応 | |
見積金額 | |
買取内容 | |
引越作業 |
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