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お客様からの声

お客様からの声

ご利用後のアンケートに寄せられたお客様のご意見・ご感想です。

引越満足度:

引越日: 2025年7月中旬

堺市から堺市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年7月中旬

堺市から堺市へのお引越しのお客様

大型家電から家具、小物まで買取＋引き取りしていただいて、めちゃくちゃ助かりました！作業もとてもスムーズで素早く、35度越えの真夏日でしたが、苦なく終わりました。ありがとうございました。日時の伝達ミスはあったようですが、営業さん・作業員さんともにお詫びの一言をいただき、恐縮しました。

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。買取・引き取りにご満足いただけたとのこと、また作業についてもスムーズに進行できたとのことで、安心いたしました。猛暑の中での作業でしたが、お客様のお心遣いと温かいご対応に、うれしく思います。一方で、日時のご連絡に不手際があり、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう、共有・確認を徹底してまいります。またお引越の機会がございました際は、ぜひトレファク引越の引越＆買取サービスをご利用くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

引越詳細	荷物量：　買取点数：13買取品：電子レンジ、全自動洗濯機、3ドア冷蔵庫
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：13　買取品：電子レンジ、全自動洗濯機、3ドア冷蔵庫
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年7月中旬

東村山市から春日部市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年7月中旬

東村山市から春日部市へのお引越しのお客様

当日大変スムーズでお時間も早く済ませていただくことが出来そのほかの予定を入れやすかったです。

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。当日の作業がスムーズに進み、お時間にも余裕を持っていただけたとのこと、安心いたしました。お客様のご予定にも支障なくお役に立てたこと、大変うれしく思います。またお引越しや買取のご予定がございましたら、いつでもトレファク引越までご連絡くださいませ。今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

引越詳細	荷物量：　買取点数：1点買取品：全自動洗濯機
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：1点　買取品：全自動洗濯機
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年7月中旬

練馬区から練馬区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年7月中旬

練馬区から練馬区へのお引越しのお客様

引っ越し当日は、とても丁寧で迅速な作業をして頂きました。引っ越し前の事前の買取査定も、丁寧な対応をして頂きました。暑い中、ありがとうございました。

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。お引越し当日の作業や事前の買取査定について、ご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。また、暑い中での作業に対してねぎらいのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同励みになります。またお引越しのご予定がございましたら、ぜひお気軽にトレファク引越までご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

引越詳細	荷物量：　買取点数：2点買取品：2ドア冷蔵庫、アコースティックギター
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：2点　買取品：2ドア冷蔵庫、アコースティックギター
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年7月中旬

東京都町田市から東京都町田市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年7月中旬

東京都町田市から東京都町田市へのお引越しのお客様

引越し当日の作業が丁寧かつスピーディーで感心しました。応対も大変良かったです。

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。作業に関してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今後もより良い対応ができるよう努めてまいります。またお引越しのご予定がございましたら、ぜひお気軽にトレファク引越までご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

引越詳細	荷物量：　買取点数：1買取品：ｺｰﾅｿﾌｧ
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：1　買取品：ｺｰﾅｿﾌｧ
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年6月上旬

東京都府中市から東京都府中市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年6月上旬

東京都府中市から東京都府中市へのお引越しのお客様

引越し当日の担当おふたりはあいさつも明るく、作業もテキパキとしていて気持ち良かったです。ありがとうございました。

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。作業員へお褒めの言葉、大変嬉しく思います。今後も明るく、素早く、対応ができるよう努めてまいります。またお引越しのご予定がございましたら、ぜひお気軽にトレファク引越までご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

引越詳細	荷物量：　買取点数：21買取品：ﾀﾜｰﾌｧﾝ・全自動洗濯機・ﾀﾞｲﾆﾝｸﾞﾃｰﾌﾞﾙ・電子ﾚﾝｼﾞ・ｽﾃｨｯｸｸﾘｰﾅｰ　等
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：21　買取品：ﾀﾜｰﾌｧﾝ・全自動洗濯機・ﾀﾞｲﾆﾝｸﾞﾃｰﾌﾞﾙ・電子ﾚﾝｼﾞ・ｽﾃｨｯｸｸﾘｰﾅｰ　等
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年7月上旬

東京都足立区から千葉県柏市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年7月上旬

東京都足立区から千葉県柏市へのお引越しのお客様

当日の担当者が高圧的怖かったです。ベッドのねじ締めが途中まででした。

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。当日の作業員の対応に関しまして、不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。また、ねじ締めに関しても、不十分な対応となってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。担当者にも共有し、対応の改善に努めてまいります。またお引越しのご予定がございましたら、ぜひお気軽にトレファク引越までご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

引越詳細	荷物量：　買取点数：3買取品：ｷｯﾁﾝｶｳﾝﾀｰ・全自動洗濯機・ｶｳﾝﾀｰﾁｪｱ
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：3　買取品：ｷｯﾁﾝｶｳﾝﾀｰ・全自動洗濯機・ｶｳﾝﾀｰﾁｪｱ
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年7月中旬

神奈川県横須賀市から神奈川県横須賀市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年7月中旬

神奈川県横須賀市から神奈川県横須賀市へのお引越しのお客様

電気屋さんの要領がとても悪すぎてかかりすぎた。8：30-15：00迄居た。又代金もホースの延長とカバーの再利用し新しいカバーを付けるだけなのに相場よりもかなり高かった。

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。電気工事について、ご不便・ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。工事会社にも共有し、対応の見直しに努めてまいります。またお引越しのご予定がございましたら、ぜひお気軽にトレファク引越までご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

引越詳細	荷物量：　買取点数：5買取品：ｷｬﾋﾞﾈｯﾄ・食器棚・書棚・ﾗﾀﾝﾁｪｽﾄ・ｼｭｰｽﾞﾗｯｸ
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：5　買取品：ｷｬﾋﾞﾈｯﾄ・食器棚・書棚・ﾗﾀﾝﾁｪｽﾄ・ｼｭｰｽﾞﾗｯｸ
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年6月下旬

東京都中野区から神奈川県川崎市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年6月下旬

東京都中野区から神奈川県川崎市へのお引越しのお客様

素晴らしい作業員さんでした。

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。作業員へお褒めの言葉をいただけ、大変嬉しく思います。またお引越しのご予定がございましたら、ぜひお気軽にトレファク引越までご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

引越詳細	荷物量：　買取点数：8買取品：ﾄﾞﾚｯｻｰ・ｷｬﾋﾞﾈｯﾄ・ｱｰﾑﾁｪｱ・2ﾄﾞｱ冷蔵庫・全自動洗濯機　等
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：8　買取品：ﾄﾞﾚｯｻｰ・ｷｬﾋﾞﾈｯﾄ・ｱｰﾑﾁｪｱ・2ﾄﾞｱ冷蔵庫・全自動洗濯機　等
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年7月上旬

東京都練馬区から東京都渋谷区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年7月上旬

東京都練馬区から東京都渋谷区へのお引越しのお客様

粗大ゴミの運び出しも手伝っていただきました。作業もとても迅速で助かりました。

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。粗大ゴミの運び出しまでお手伝いさせていただき、お役に立てて何よりです。作業もスムーズに進められたとのことで、大変嬉しく思います。またお引越しのご予定がございましたら、ぜひお気軽にトレファク引越までご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

引越詳細	荷物量：　買取点数：2買取品：スタッキングシェルフ・ｽﾀﾝﾄﾞﾐﾗｰ
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：2　買取品：スタッキングシェルフ・ｽﾀﾝﾄﾞﾐﾗｰ
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2025年7月中旬

東京都中野区から東京都大田区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2025年7月中旬

東京都中野区から東京都大田区へのお引越しのお客様

7月という暑い中ありがとうござました。スピードが早く気づいたらもう終わってました！！電子レンジのアースだけ刺すとこ違ったみたいですけど大満足です。

この度は弊社の引越+買取サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。暑い中での作業にご協力いただき、感謝申し上げます。電子レンジのアースに関して、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。しかしながら「大満足」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。またお引越の機会がございました際は、ぜひトレファク引越の引越＆買取サービスをご利用くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

引越詳細	荷物量：　買取点数：11買取品：液晶テレビ・トイレラック・プラチェスト・プラケース・ベッド　等
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：11　買取品：液晶テレビ・トイレラック・プラチェスト・プラケース・ベッド　等
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業