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レポートREPORT

トレファク引越を利用していただいたお客様に
体験レポートをいただきました

トレファク引越の利用をご検討の方、是非ご覧ください。

-CASE-12

女性一人では処分する事ができない大型家具を引き取って頂けるというのは本当にありがたいです

Emi様
お名前
Emi 様
家族構成
大人1人
引越範囲
東京都中央区 1Kから
東京都港区へ
引越料金
引越料金:68,519円
買取金額:0円
差引金額:68,519円

メモMEMO

今回、二人暮らしをスタートするにあたり、引越しをすることになりました。これまで一人暮らしだったため、ベットや洗濯機など、女性一人では処分する事ができない大型家具を引き取って頂けるというのは本当にありがたかったです(今回は家具を譲ってほしい友人が現れたので買取はしていません)。

お手頃で補償もついてきて買取サービスまでしてもらえるので、助かりました

写真1

トレファク引越担当者トレファク引越
担当者

見積の担当者の対応はいかがでしたか?

Emi様Emi様

見積担当の方は感じの良い方だったので、それに甘えてかなり細かいことまで質問をしてしまいましたが、一つ一つ丁寧に回答をして頂けました。今回処分する品目が多かったので、査定担当者に送る写真撮影は大変だったかと思いますが、嫌な顔や文句を言わず対応頂きありがたかったです。

写真2

トレファク引越担当者トレファク引越
担当者

引越の金額や買取査定はいかがでしたか

Emi様Emi様

今回は大手引越し業社と個人でやっている引越し業社にも見積もりを出しました。
主観的にはなってしまいますが、個人でやっていて今回見積もりを出したところは、質よりも価格勝負でサービスを提供されているためか、その分対応が雑で補償(引越し業者が家具に傷をつけた場合など)がないのが心配でした。
大手は安心できますが、融通が利きにくいのと値段が張ります。

トレジャーファクトリーは、お手頃で補償もついてきて買取サービスまでしてもらえるので、引越し前の忙しい時期でも家具の処分の事に頭を悩ませたり、処分のために時間を使ったりせずに済みます。
査定についても見積もりの際に担当者が査定希望商品の写真を撮って、査定価格を伝えるところまでやってもらえるので助かりました。また、査定にかかる所要時間はわずか5分程度で驚きました。

おわりに

トレファク引越担当者トレファク引越
担当者

トレファク引越のサービスはいかがでしたか

Emi様Emi様

総合窓口の対応が大変良かったのが印象的でした。
今回様々な業社に見積もり依頼を出しましたが、個人経営をしている業者は日中は引越し作業をしているためか全く繋がらない。
大手は問い合わせの対応が多いせいか、営業担当からの連絡が二日後になったり、窓口と営業担当の連携が上手くできていなくて、何度も同じ説明をしなければならなかったり・・・。

それに比べて、トレジャーファクトリーは問い合わせ対応がスピーディーだったので、最後まで気持ち良くやり取りができました。
また、他社ではオプション購入だったり、自分で購入しなければならない割れ物の間に敷く紙を無料で頂けた事が嬉しかったです。ダンボールとガムテープをかなり余分に頂けたので、備品が無くなる心配をせず引越し準備ができました。

不用品の買取有無は当日まで変更でき、丁寧に対応頂け安心感があったので、また引越しする時が来たら、次回も査定も含めた見積もりをお願いしたいと思っています。

トレファク引越担当者トレファク引越
担当者

このたびはトレファク引越をご利用いただき本当にありがとうございました。トレジャーファクトリーのお店も宜しくお願いします。

写真3

この度はレポートのご協力いただきましてありがとうございました!
トレファク引越にご興味がある方は是非お気軽にご相談ください。

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