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お客様からの声

お客様からの声

ご利用後のアンケートに寄せられたお客様のご意見・ご感想です。

引越満足度:

引越日: 2026年9月中旬

東京都台東区から東京都台東区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2026年9月中旬

東京都台東区から東京都台東区へのお引越しのお客様

台風の大雨の中、ていねいに作業頂きました。本棚の解体・組み立て大変だったと思いますが、希望通り組み立てて頂いてありがとうございます。

この度はトレファク引越をご利用いただき誠にありがとうございました。当日は台風の大雨でご不安もあったかと存じますが、無事に作業を終えることができ安心いたしました。本棚の解体と組み立てにつきましても、作業がお役に立てたようで大変嬉しく拝見いたしました。悪天候の中、スタッフの作業に温かいお気遣いをいただき、ありがとうございました。

引越詳細	荷物量：　買取点数：2点買取品：全自動洗濯機・ダイニングテーブル
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：2点　買取品：全自動洗濯機・ダイニングテーブル
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2026年10月上旬

神奈川県横浜市西区から東京都港区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2026年10月上旬

神奈川県横浜市西区から東京都港区へのお引越しのお客様

全てにおいて素晴らしかったです。間島さんありがとうございました。

この度はトレファク引越をご利用いただき誠にありがとうございました。嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。また、担当へのお心遣いのお言葉までいただき、心より感謝申し上げます。本人にもいただきましたメッセージを共有いたします。今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、より一層の品質向上に努めてまいります。

引越詳細	荷物量：　買取点数：買取品：
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：　買取品：
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2026年9月中旬

神奈川県横浜市青葉区から神奈川県横浜市青葉区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2026年9月中旬

神奈川県横浜市青葉区から神奈川県横浜市青葉区へのお引越しのお客様

皆様テキパキ連携して動いておりかなりスムーズで想定より早く終わることができました。ありがとうございます。

この度はトレファク引越をご利用いただき誠にありがとうございました。スタッフの連携や作業のスピード感についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。当日担当いたしました作業スタッフにも共有させていただきました。スタッフ一同、大きな励みとなっております。新生活がスタートされたばかりで何かとお忙しい時期かと存じますが、お体に気を付けてお過ごしください。

引越詳細	荷物量：　買取点数：3点買取品：レンジボード・エアコン・テレビボード
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：3点　買取品：レンジボード・エアコン・テレビボード
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2026年9月中旬

東京都小金井市から東京都八王子市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2026年9月中旬

東京都小金井市から東京都八王子市へのお引越しのお客様

手際よく運んで頂きましたが、食器が複数割れてしまいました。箱には食器、ワレモノ　と記載していたのですが、残念です。

この度はトレファク引越をご利用いただき誠にありがとうございました。作業の手際につきまして評価をいただきました一方で、お箱に「食器」「ワレモノ」と記載していただいていたにも関わらず、配慮が行き届かず大切な食器を複数破損させてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。せっかくのお引越の機会に、大変残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今回いただいたご意見は社内および作業担当チームへ共有し、取扱いの徹底と再発防止に努めてまいります。

引越詳細	荷物量：　買取点数：買取品：
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：　買取品：
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2026年9月中旬

茨城県水戸市から茨城県水戸市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2026年9月中旬

茨城県水戸市から茨城県水戸市へのお引越しのお客様

対応もよく引っ越しもあっという間に終わり大変助かりました

この度はトレファク引越をご利用いただき誠にありがとうございました。戸建てからマンションへの移動や、ご家族皆様のお荷物の運び出しでお忙しかったことと存じますが、「あっという間に終わり大変助かりました」とのお言葉を頂戴し、当日担当いたしました作業スタッフにとっても大きな喜びと励みになっております。ご紹介いただいたご期待にお応えでき、無事に新居でのスタートをお手伝いできましたこと、私どもにとっても大変嬉しい限りでございます。今後ともお客様に安心してお任せいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。

引越詳細	荷物量：　買取点数：7点買取品：掃除機・ドラム式洗濯乾燥機・オーブンレンジなど
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：7点　買取品：掃除機・ドラム式洗濯乾燥機・オーブンレンジなど
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2026年9月上旬

千葉県四街道市から千葉県四街道市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2026年9月上旬

千葉県四街道市から千葉県四街道市へのお引越しのお客様

ていねいに対応してくださってありがとうございました。はじめての引越でしたが安心できました。

この度はトレファク引越をご利用いただき誠にありがとうございました。人生の大きな節目である初めてのお引越しにおいて、お客様のご不安を少しでも和らげ、お力になれたのであれば幸いでございます。これからも「任せて安心」と思っていただけるような丁寧なサービス作りに努めてまいります。

引越詳細	荷物量：　買取点数：買取品：
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：　買取品：
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2026年9月上旬

神奈川県川崎市幸区から新潟県新潟市東区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2026年9月上旬

神奈川県川崎市幸区から新潟県新潟市東区へのお引越しのお客様

迅速かつ丁寧で明朗会計で、ありがたかったです。

この度はトレファク引越をご利用いただき誠にありがとうございました。嬉しいお声をいただき、大変感激しております。引越はお手続きや準備などで何かとご不安も多いかと存じますが、スムーズでわかりやすい対応でお役に立てたのであれば幸いです。温かいお言葉を力に変えて、今後もより多くのお客様に喜んでいただけるサービスを目指してまいります。

引越詳細	荷物量：　買取点数：9点買取品：ドラム式洗濯乾燥機・液晶テレビ・冷蔵庫など
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：9点　買取品：ドラム式洗濯乾燥機・液晶テレビ・冷蔵庫など
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2026年9月上旬

神奈川県横浜市青葉区から神奈川県横浜市緑区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2026年9月上旬

神奈川県横浜市青葉区から神奈川県横浜市緑区へのお引越しのお客様

大変満足。東急リバブルのいち推しです。

この度はトレファク引越をご利用いただき誠にありがとうございました。「大変満足」との最高のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく、身の引き締まる思いでございます。また、提携先である東急リバブル様のご紹介でご縁をいただき、そのご期待に応えるサービスを提供できたことに大きな喜びを感じております。今後もご紹介に恥じない高品質なサービスの提供に努めてまいります。

引越詳細	荷物量：　買取点数：3点買取品：サイドテーブルなど
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：3点　買取品：サイドテーブルなど
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2026年8月下旬

東京都三鷹市から東京都三鷹市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2026年8月下旬

東京都三鷹市から東京都三鷹市へのお引越しのお客様

引越はとても丁寧で感謝しています。ありがとうございました。

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。作業につきまして「とても丁寧」とのお褒めの言葉をいただき、現場スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も丁寧で安心感のある作業を心掛けてまいります。また機会がございましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。

引越詳細	荷物量：　買取点数：7点買取品：食器洗い乾燥機・LEDシーリングライトなど
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：7点　買取品：食器洗い乾燥機・LEDシーリングライトなど
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2026年8月中旬

埼玉県所沢市から埼玉県所沢市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2026年8月中旬

埼玉県所沢市から埼玉県所沢市へのお引越しのお客様

決めた利用はずばり見積もりのKさん！人として優しさ、気遣いを感じた。見積の流れの中での一言で気づきをくれたり、事務的ではなかった。とは言え、しっかり営業される底そこはプロでした。主人がべた褒めでした。

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。担当へのありがたいお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様のご状況に寄り添った対応や提案をお評価いただき、ご主人様にもお気に召していただけたことは、スタッフにとっても大きな励みとなります。今後もプロとして安心感のある丁寧な接客を心掛けてまいります。またお引っ越しやご相談の機会がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

引越詳細	荷物量：　買取点数：9点買取品：エアコン・液晶テレビ・ユニットシェルフなど
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：9点　買取品：エアコン・液晶テレビ・ユニットシェルフなど
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業