トレファク引越
担当者

今回なぜトレファク引越しを申し込みいただいたのでしょうか

おおたに 様

家具・家電は将来家を購入した時こだわりのものを買おうと決めていたので、中古のものを揃えていました。
今回ほとんど買い換えたため、家具を出張買取してもらおうとwebサイトを見ていましたが、引越しサービスも行っていることを知り、トレファク引越を申し込みました。
引越業者選びは、大手からマイナーな業者まで10社ちかく見積もりをとりましたが、一番高かった業者と比べてトレファク引っ越しは半額近く、最もお安かったです。
また、多くの他社は当日釣り上げするかどうか判断し、行う際は追加料金になると言っていましたが、トレファク引越は見積もりの段階で全て込みの決め打ちでお値段を出していただけたので安心できました。
更に営業の方の印象、引っ越しサービスの内容、不用品の買取などもありトレファク引越に即決しました。

トレファク引越
担当者

見積担当者の印象はいかがでしたか。

おおたに 様

江戸川区の自宅の訪問見積ではお越しいただいたご担当者様は礼儀正しく、笑顔が自然で、相談しやすいお人柄がにじみ出ていました。
実際に、初めての引っ越しで勝手がわからず、料金の面でも非常に不安を抱いていましたが、引っ越しまでのプロセスや必要な事項、注意すべき点などを親身になって教えてくださり、大変助かりました。
引越し前はわからないことや不安に思っていることを電話で相談でき、柔軟に対応していただけました。

トレファク引越
担当者

当日の引越作業はどうでしたか

おおたに 様

引越し当日は、ご担当いただいた作業員みなさんがテキパキと作業されており、大変迅速に詰め込みが終わりました。荷降ろしも3階へのベッドやタンスなどの釣り上げがあったのですが、慎重かつスピーディーで的確に行っていただけました。
もちろん家や家具・家電に傷がつくこともなく、荷物の中にはドライフラワーが多くあったのですが、崩れたり花が落ちたりということもありませんでした。丁寧に運んでいただけた証だと思います。
当日、急遽洗濯機のホースとりつけもお願いしたのですが、すぐにご対応いただけて大変助かりました。
ベッドについてはイケアのものを使っており、他社では海外製のものという理由で解体・組み立てを断られていましたが、トレファク引っ越しは無料で引き受けてくださり当日までゆっくり使えて良かったです。
また、エアコンの設置業者と時間がバッティングしてしまいましたが、適宜声をかけて他業者さんともうまく調整しており、どちらも滞りなく作業が完了できました。

トレファク引越
担当者

トレファク引越の買取品はいかがでしたか

おおたに 様

不用品の買取は当初テレビ台、ダイニングテーブル、収納棚を予定しており、いずれも無料あるいは有料での引取りという見積もりでした。
その後、引っ越しまでの間に欲しいという友人がいたため譲ってしまい、当日に買取に出すものはなかったのですが、急遽捨て忘れていたコーヒーメーカーを買い取っていただくことになり、処分すると料金が発生するものであったため無料で引き取っていただけて本当に助かりました。

トレファク引越
担当者

トレファク引越を利用していかがでしたか

おおたに 様

今回引越しに伴い今まで使用していた家具や家電を買い替えしました。処分等に困る家具を引っ越しと不用品買い取りをワンストップで行えたことは時間と労力を節約できて本当に良かったです。
また、車を持っていないため、その点でも買い取りに来ていただけたことは助かりました。
終始助かったことばかりで、気分よく、しかもお安く引っ越しができて本当に感謝しております。

トレファク引越
担当者

このたびはトレファク引越をご利用いただき本当にありがとうございました。トレジャーファクトリーのお店も宜しくお願いします。