トレファク引越
担当者

今回なぜトレファク引越しを申し込みいただいたのでしょうか。

シバタク 様

新築マンション購入のため引っ越すことになりましたが、引越し先にパントリーが備え付けられているため、これまでの食器棚は不要になり、ボロボロだったソファーも買い替えることになりました。
また2LDKから3LDKへの引越しで備え付け収納(クローゼット)が増えるため、ワードローブ等の計３点の大型家具の処分を検討しておりました。
処分について色々調べたところ「手間も費用も掛かるなぁ。」と思い面倒に。その時たまたまＴＶ番組でトレファク引越を知り、「これは我が家がまさに求めていたサービスでは？」と思い、早速電話番号をメモし申込！ 引越会社を選ぶタイミングで試しに見積依頼をしてみたところ、バッチリ期待に応えていただきました。

トレファク引越
担当者

ＴＶをみた印象と実際トレファク引越を依頼してみていかがでしたか。

シバタク 様

サービスについてはテレビ番組で拝見したイメージ通りでした。ただ、実際に依頼をして「買取・引取品を引越し直前まで利用できること」「自分達で不用品を廃棄業者や買取店舗へ運び出す必要が無かったこと」がとても便利でした。
他の手段(フリマアプリで売る・粗大ゴミに出す・出張買取業者に別途依頼する)の場合、配送手配や粗大ゴミの手配や買取業者の手配が必要となるため、生活に支障が出るところでした。
特に食事は毎日のことなので、食器棚を直前まで使えたことが非常に便利に感じた点です。

トレファク引越
担当者

見積担当者・引越業者の対応はいかがでしたか。

シバタク 様

とても丁寧にご説明・対応いただきました。
新築分譲マンションのため、最初に引越幹事会社の見積を取ったところ、「ウチと契約して当然」といった態度を取られてイヤな気持ちになっていたのですが、その後、相見積もりとしてトレファク引越さんに来ていただいたところ、物腰柔らかく明るい方に対応いただけたのでホッとしたことを覚えています。
また、見積もり後も、質問等で何度かメールを差し上げることもあったのですが、毎回迅速に返信いただきました。
当日の引越作業に来ていただいた業者の方も、テキパキとした養生・運び出しの他、テーブルの脚の付け外しまで代わりに行っていただき感謝しています。

トレファク引越
担当者

トレファク引越を利用していかがでしたか

シバタク 様

引越代金そのものは他社と同程度でしたが、食器棚・ワードローブ等の大型家具を買い取っていただけることが決め手になりました。
特に食器棚はサイズが大きく、自分たち夫婦だけで粗大ゴミとして家に運び出すのも困難でしたので、仮に専門業者に処分してもらうとすれば高額費用がかかる予定でした。 買取金額は決して大きな額ではありませんが、処分する場合と比べればどちらが良いかは歴然でした。
また、引越当日の買取なので、直前まで食器棚を活用できたことはとても有難かったです。

トレファク引越
担当者

このたびはトレファク引越をご利用いただき本当にありがとうございました。トレジャーファクトリーのお店も宜しくお願いします。