トレファク引越
担当者

今回なぜトレファク引越を申し込みいただいたのでしょうか。

あゆみ 様

コロナウイルス感染拡大のため、その対策として勤務先は基本テレワークになりました。 そのため、通勤がなくなり一人暮らしの家も不要になってしまったので、今回実家へ引っ越しすることになりました。 家具や家電はギリギリまで使いたいですし、自宅の家具や家電の一部は実家でも使いたかったので、トレファク引越様はそのすべての要件を満たしてくれるのでとても助かりました。

トレファク引越
担当者

トレファク引越の見積担当者の印象はいかがでしたか。

あゆみ 様

日々営業で外出されているお忙しい方でしたが、疑問点が生じたとき、何度も丁寧にご対応くださいました。
応対の良さに加えて見積の内容にも納得できたため、訪問見積に来ていただいた際、その場でトレファク引越様に依頼させていただくことに決めました。

トレファク引越
担当者

今回、相見積もりはとりましたか。

あゆみ 様

不用品回収可能とPRしている企業はありました。
実はここに申し込み直前までいきましたが、トレファク引越様が訪問者見積の提案など具体的なお話をしてくださったので、後から見積もり相談をしたトレファク引越様に依頼させていただくことに決めました。

トレファク引越
担当者

今回の引越作業はいかがでしたか。

あゆみ 様

丁寧にご対応くださり、手際の良さとスタッフさんの感じの良さに感激しました。引っ越しはかなり労力がいり辛い作業ですが、当日のスタッフさんに安心してお任せすることができました。母もスタッフさんの親切な対応に大変感激しておりました。
引っ越しが久しぶりで、荷物をまとめきれていなかったり、家具のほこりを取りきれていなかったり、当日私の準備不足が多々ありましたが、できるところから荷物を運び出してくれたり、家具のほこりも拭き取ってくださったり等しました。｢引っ越しは大変ですから、これぐらいは僕達にお手伝いさせてください｣とおっしゃってくださったのが、その時とても嬉しかったです。
また、当日私が千葉から神奈川に戻る際、すぐに戻らずごみ捨て等をしていたため、スタッフさんの方が先に神奈川の実家に到着していました。母には事前に各家具の配置場所を図に書いて渡していましたが、母が上手く説明できない時にスタッフさんが図を自ら確認してテキパキと作業を進めて下さったそうです。母が腰を痛めていて、既存の家具の移動も事前にできていなかったのですが、その作業も嫌な顔せず対応してくださったそうで、とても助かったと母も感謝を述べていました。

トレファク引越
担当者

最後に全体を通してトレファク引越を利用していかがでしたか。

あゆみ 様

実家の古い洗濯機を処分して自宅の洗濯機を設置しなおしていただき、引っ越し先の実家では快適に新生活を送ることができています。トレファク引越様にお願いして本当に良かったと思っています。ありがとうございました！

トレファク引越
担当者

このたびはトレファク引越をご利用いただき本当にありがとうございました。トレジャーファクトリーのお店も宜しくお願いします。