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お客様からの声

お客様からの声

ご利用後のアンケートに寄せられたお客様のご意見・ご感想です。

引越満足度:

引越日: 2022年12月中旬

埼玉県所沢市から埼玉県志木市へのお引越しのお客様

ワンルーム（1K)→ワンルーム

おすすめ度:

引越日: 2022年12月中旬

埼玉県所沢市から埼玉県志木市へのお引越しのお客様

ワンルーム（1K)→ワンルーム

全体的にとてもよくて、次回もお願いしたいと思いました。ただ、洗濯機設置をお願いしていたのですが、当日になっても連絡がなく、当日引っ越しで来て下さったスタッフさんに電話してもらったところ、引っ越しの時間を連絡もらってなかったと言われました。ほかはよかったので、連携して欲しかったなと感じました。

この度はトレファク引をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回の引越で他の業者との連携でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありません。今後そのような連携ミスをなくすように改善に努めてまいります。ご貴重なご意見をありがとうございました。

引越詳細	荷物量：1人暮らし用程度の荷物量（小）買取点数：5点買取品：レンジ台/シェルフ/テレビ台/折り畳みテーブル/シェルチェア
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：1人暮らし用程度の荷物量（小）買取点数：5点　買取品：レンジ台/シェルフ/テレビ台/折り畳みテーブル/シェルチェア
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2022年12月中旬

神奈川県横浜市中区から神奈川県横浜市中区へのお引越しのお客様

ビル→ビル

おすすめ度:

引越日: 2022年12月中旬

神奈川県横浜市中区から神奈川県横浜市中区へのお引越しのお客様

ビル→ビル

作業員の手際の良さと接客対応は素晴らしい。全体評価のうち作業員は120点の働きです

従業員への作業と接客対応でお褒めのお言葉ありがとうございます。作業員一同、非常に喜んでおります。この度はトレファク引越をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

引越詳細	荷物量：（6LDK分）買取点数：なし買取品：-
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：（6LDK分）買取点数：なし　買取品：-
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2022年12月上旬

東京都台東区から東京都葛飾区へのお引越しのお客様

マンション（2LDK）→マンション

おすすめ度:

引越日: 2022年12月上旬

東京都台東区から東京都葛飾区へのお引越しのお客様

マンション（2LDK）→マンション

二度目の依頼でしたが前回以上によくやっていただいたと感じました。作業の方々も穏やかなのに作業はきびきびなさっていたように思います

2度目のご利用ということで、この度もご利用ありがとうございます。前回よりも今回の作業に対してよりよくなっているとのお言葉非常に励みになります。また何かありましたらいつでもご相談くださいませ。励みになるお言葉ありがとうございました。

引越詳細	荷物量：2人分買取点数：3点買取品：折り畳みベッド/介護用チェア/ガステーブル
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：2人分買取点数：3点　買取品：折り畳みベッド/介護用チェア/ガステーブル
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2022年11月下旬

埼玉県朝霞市から埼玉県坂戸市へのお引越しのお客様

ワンルーム→老人ホーム施設

おすすめ度:

引越日: 2022年11月下旬

埼玉県朝霞市から埼玉県坂戸市へのお引越しのお客様

ワンルーム→老人ホーム施設

引越当日の作業の方、明るくテキパキと作業していただきとても好感がもてました。近々また身内の引越の世話をするのであるのですがすでにトレファクさんに決めています

この度はトレファク引越ご利用ありがとうございました。作業員の接客態度などに対して、うれしいお言葉ありがとうございます。また何かありましたら是非ご相談くださいませ。ありがとうございました。

引越詳細	荷物量：1人暮らし用程度の荷物量（小）買取点数：9点買取品：デスクセット/ﾁｪｽﾄ/プラケース/ガステーブル/レンジ台/レンジボード他
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：1人暮らし用程度の荷物量（小）買取点数：9点　買取品：デスクセット/ﾁｪｽﾄ/プラケース/ガステーブル/レンジ台/レンジボード他
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2022年11月下旬

埼玉県戸田市から埼玉県さいたま市桜区へのお引越しのお客様

マンション（2LDK）→戸建て

おすすめ度:

引越日: 2022年11月下旬

埼玉県戸田市から埼玉県さいたま市桜区へのお引越しのお客様

マンション（2LDK）→戸建て

買取価格0円は残念ではありましたが、当日まで使用できる点、処分にかかる費用労力を省けた点では良かったです。また当日の作業の方々の対応技術力はすばらしかったです。ありがとうございました

トレファク引越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。引越時に出る不用品など弊社で回収対応できることで少しでもサポートできていたら幸いです。また作業員へのお褒めのお言葉ありがとうございます。従業員一同非常に励みになります。ありがとうございました。

引越詳細	荷物量：家族買取点数：2点買取品：エアコン/キッチンカウンター
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：家族買取点数：2点　買取品：エアコン/キッチンカウンター
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2022年11月下旬

東京都荒川区から※買取品回収のみへのお引越しのお客様

マンション（3LDK)→不用品買取回収のみ

おすすめ度:

引越日: 2022年11月下旬

東京都荒川区から※買取品回収のみへのお引越しのお客様

マンション（3LDK)→不用品買取回収のみ

感じの良い方達がきていただき、安心しておまかせできました。友人にも紹介したいです

この度はトレファク引越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。従業員の対応など励みになるお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。もしご紹介などしていただいた際は、そのお知り合いの方にもご満足していただけるように努力してまいります。ありがとうございました。

引越詳細	荷物量：2人分買取点数：3点買取品：整理たんす/3ドア冷蔵庫/7段チェスト
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：2人分買取点数：3点　買取品：整理たんす/3ドア冷蔵庫/7段チェスト
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2022年10月下旬

東京都港区から東京都品川区へのお引越しのお客様

マンション⇒マンション

おすすめ度:

引越日: 2022年10月下旬

東京都港区から東京都品川区へのお引越しのお客様

マンション⇒マンション

不用品の買取もしてくれるのが魅力ですぐに見積依頼をしました。対応はとてもスムーズで金額も納得のいくものでした。当日の引越作業もスピーディであっというまに終了しました。またお願いしたいです

この度は、トレファク引越の対応・金額ともにご納得いただきまして誠にありがとうございます。これからも、納得のいく作業内容でご提案できるように努めてまいります。この度はトレファク引越をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

引越詳細	荷物量：2人分買取点数：2点買取品：冷蔵庫/ハリウッドボックス
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：2人分買取点数：2点　買取品：冷蔵庫/ハリウッドボックス
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2022年12月上旬

東京都新宿区から※お買取りのみへのお引越しのお客様

マンション（3LDK)→不用品買取回収のみ

おすすめ度:

引越日: 2022年12月上旬

東京都新宿区から※お買取りのみへのお引越しのお客様

マンション（3LDK)→不用品買取回収のみ

配慮と注意力をもってていねいに対応してれたことから好印象を残しました

トレファク引越をご利用ありがとうございます。お客様への配慮・家財運搬に対しての配慮・注意力などこれからも引き続き見積・作業ともに大事にしていきたいと思っております。励みになるお言葉をいただきましてありがとうございます。

引越詳細	荷物量：2人分買取点数：10点買取品：掃除機/脚立/アイロン/ガステーブル/洗濯機/3ドア冷蔵庫他
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：2人分買取点数：10点　買取品：掃除機/脚立/アイロン/ガステーブル/洗濯機/3ドア冷蔵庫他
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2022年12月上旬

東京都府中市から※お買取不用品のみへのお引越しのお客様

戸建て→不用品買取回収のみ

おすすめ度:

引越日: 2022年12月上旬

東京都府中市から※お買取不用品のみへのお引越しのお客様

戸建て→不用品買取回収のみ

担当の〇〇さんは後輩の方を上手にリードしながた、大変誠実に作業をして下さり、感謝しております。来年はピアノのや物置などを予定しておますのでよろしくお願いいたします。リピート割引ありがとうございます

この度はトレファク引越をご利用ありがとうございました。担当スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。非常に励みになります。また是非ご利用くださいませ。今の担当だけでなく、今後の従業員教育を徹底していきます。ありがとうございました。

引越詳細	荷物量：家族買取点数：21点買取品：ソファー/食器大量/加湿器など
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：家族買取点数：21点　買取品：ソファー/食器大量/加湿器など
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2022年11月下旬

埼玉県さいたま市浦和区から※不用品回収のみへのお引越しのお客様

戸建て→不用品買取回収のみ

おすすめ度:

引越日: 2022年11月下旬

埼玉県さいたま市浦和区から※不用品回収のみへのお引越しのお客様

戸建て→不用品買取回収のみ

大きな家具やタンスを引取ってくれる業者がみつからなくて困っていました。引取ってもらえて助かりました

この度はトレファク引越ご利用ありがとうございます。まだまだ使える大きな家具など、次の必要とされる方に向けて引き取りなどできてよかったです。またなにかありましたら是非ご利用くださいませ。ありがとうございました。

引越詳細	荷物量：家族買取点数：14点買取品：レトロオーディオ/6段チェスト/ターンテーブル/チェア/碁盤セットなど
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：家族買取点数：14点　買取品：レトロオーディオ/6段チェスト/ターンテーブル/チェア/碁盤セットなど
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業