ご利用後のアンケートに寄せられたお客様のご意見・ご感想です。

以前某店舗で買取利用させていただいたトレファクが引越もやってるとは知らずご依頼させていただきました。見積～引越まで終始みなさん丁寧な対応で大変助かりました。ありがとうございました。

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買い取りは、大変有り難く、引っ越しと同時に手放せるので助かりました。また、沢山の物を、買い取りと引っ越し先とに仕分けて、正確に運んで頂きました。繁忙期、及び雨の中大変だったと思います。身体に気を付けて頑張ってください。

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見積で担当者の雰囲気が良くそれで御社に決めました。お忙しい中当日も着て下さり大変心強かったです。またリーダーの方をはじめ現場の皆様の対応が素晴らしかったです。友人にも薦めたい

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ウェブの体験談と比べるとかなり高額だった。見積もりのときは3人来ると言われたが倍ぐらいの人が来た。領収書は当日作業員から渡すと言われたが無かった。全体的に、見積もり時の担当者と当日の作業者で情報共有がなされていないと感じた。

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テキパキとしていてあっという間に終わってしまいました。雨の日ということで引っ越し先の地盤状況が悪く靴を汚してしまって大変申し訳なかったです。買取についても思っていた以上の値段だったのに 最後はきちんと掃除も出来ずで申し訳ない気持ちでいっぱいです。すみません。忙しい時期にお願いをしましたが他社さんに比べ安く引き受けて下さったのも大変ありがたかったです。

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アート引越センターとトレファクさんを比較して、トレファクさんを選んだ。とにかく対応が早くて、その日のうちに状況を確認してもらい、見積もりも出してくださったので、大変助かった。アートのほうは、マニュアル通りすぎる対応で、個人のニーズに全く対応できてなかった。今後も他の人に、トレファクを勧めたいと思う。

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結婚に向けた同居のための引越しでした。一人用の家電を処分して二人用を購入したり、自分の家電を処分して相手の家電を使うことにしたり…という引越しだったため、引越しと同時に買取りもしてくれるというのが大変ありがたかったです。電話で見積を担当してくださった方の対応、その後のメールでのやり取り、当日作業してくださった方々の対応、全て丁寧でわかりやすく、安心して気分よく引越しができました。ありがとうございました。

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お世話になりました。部屋や荷物の確認は求められサインしました。ただエレベーターの保護材料の取り忘れがあり、施設側から連絡があり私が対応しました。出来ればそこまで確認チェックがあれば良かったと思います。リサイクルへのカバンや、小物、細かい物が沢山あり買取も一緒にできたらよかったと思いました。

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引越と買取という複合サービスは今の時代貴重である。非常に役に立ち感謝している。担当者も親切で丁寧であった。今後も利用したい。機会があればお願いしたい

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本当に丁寧かつ迅速に作業いただき感謝しております。面倒なベッドフレームの組み立てまでお手伝いいただき感無量です。次回また是非お願いしたいです。

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