トレファク引越トップ
お客様からの声

お客様からの声

ご利用後のアンケートに寄せられたお客様のご意見・ご感想です。

引越満足度:

引越日: 2022年9月中旬

東京都豊島区から東京都豊島区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2022年9月中旬

東京都豊島区から東京都豊島区へのお引越しのお客様

大変親切にご対応いただきました。暑い中ありがとうございました！

お褒めの言葉、誠にありがとうございます。引き続き、多くのお客様に喜んで頂けるよう、より一層、努力してまいります。この度は、トレファク引越にご依頼いただきありがとうございました。

引越詳細	荷物量：　買取点数：10点以上買取品：サイドテーブル、本棚、コンポ
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：10点以上　買取品：サイドテーブル、本棚、コンポ
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2022年9月下旬

東京都足立区から埼玉県草加市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2022年9月下旬

東京都足立区から埼玉県草加市へのお引越しのお客様

引取品について見積担当と現場担当の連絡がうまくいっていなかったようです。結果、見積り通りで安心しました。

この度はトレファク引越しをご利用いただきましてありがとうございました。見積の不備につきまして、ご心配とご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様に満足していただけるサービスを提供できるよう、再発防止に努めてまいります。ご利用ありがとうございました。

引越詳細	荷物量：　　買取点数：1点買取品：エアコン
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　　買取点数：1点　買取品：エアコン
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2022年8月下旬

兵庫県神戸市から兵庫県神戸市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2022年8月下旬

兵庫県神戸市から兵庫県神戸市へのお引越しのお客様

今まで10回以上引っ越してきましたが、1番スムーズで、サービス内容と料金が明確で、買い取りというサービスが特に最高でした。見積の方も、当日のスタッフの方も感じが良かったです!!バスケをしていたというお兄さん、手際全て最高でした。

この度はトレファク引越をご利用いただきまして誠にありがとうございます！引越＆買取サービスや作業員へのお褒めのお言葉ありがとうございます。従業員一同、大変励みになります。より一層お客様に満足いただけるよう努力してまいります。ありがとうございました。

引越詳細	荷物量：　買取点数：2点買取品：キッチンカウンター、食器棚
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：2点　買取品：キッチンカウンター、食器棚
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2022年9月上旬

東京都町田市から神奈川県川崎市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2022年9月上旬

東京都町田市から神奈川県川崎市へのお引越しのお客様

作業員のみなさん元気があってよかったです。前の作業で予定よりもおくれての到着でしたがとてもよかったです。

この度はトレファク引越をご利用いただきまして誠にありがとうございます！作業員へのお褒めのお言葉ありがとうございます。従業員一同、大変励みになります。弊社へお引越しのご依頼いただき、ありがとうございました。

引越詳細	荷物量：　買取点数：4点買取品：2人掛けソファ、冷蔵庫、ガラステーブル
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：4点　買取品：2人掛けソファ、冷蔵庫、ガラステーブル
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2022年8月下旬

埼玉県戸田市から埼玉県さいたま市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2022年8月下旬

埼玉県戸田市から埼玉県さいたま市へのお引越しのお客様

不用品の買取や処分もまとめてやっていただけるという友人からのオススメでトレファク引越さんに決めました。見積から引越し当日までとても丁寧に対応していただき、安心して利用することができました。引越し当日は、細々とした荷物が多かったり掃除も行き届いておりませんでしたが嫌な顔ひとつせず爽やかにご対応いただきありがとうございます。

この度はトレファク引越をご利用いただきまして誠にありがとうございます！作業でのお褒めのお言葉ありがとうございます。従業員一同、大変励みになります。より一層お客様に満足いただけるよう努力してまいります。ありがとうございました。

引越詳細	荷物量：　買取点数：10点買取品：シングルベッド、冷蔵庫、ガステーブルなど
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：10点　買取品：シングルベッド、冷蔵庫、ガステーブルなど
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2022年8月下旬

神奈川県川崎市から神奈川県川崎市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2022年8月下旬

神奈川県川崎市から神奈川県川崎市へのお引越しのお客様

とても感じ良く、ていねいに作業して下さいました。また引っ越す時はお願いしたいです。見積り担当の方には、スピードとレスポンスの早さを望みます。

トレファク引越しをご利用いただきましてありがとうございました！これからもお客様のご要望にお応えできますよう従業員一同努力をして参ります。

引越詳細	荷物量：　買取点数：15点以上買取品：ダイニングテーブルセット、石油ストーブ、食器棚など
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：15点以上　買取品：ダイニングテーブルセット、石油ストーブ、食器棚など
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2022年9月上旬

東京都板橋区から東京都板橋区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2022年9月上旬

東京都板橋区から東京都板橋区へのお引越しのお客様

見積担当者さま、引越会社の皆さま、丁寧で迅速な対応をしてくださりありがとうございました。当日は箱づめ等全部終わらず、ご迷惑をおかけしてばかりでした。それでも心良い対応は感謝の気持ちでいっぱいです。引越先での荷物の保管もていねいで細かいところまでの気遣いはすばらしいです。

トレファク引越しをご利用いただきましてありがとうございます。また満点の評価をいただき重ねてお礼申し上げます。お客様のお言葉は私共の大変励みとなります。これからもお客様のご要望に出来お応えできますよう従業員一同努力をして参ります。

引越詳細	荷物量：　買取点数：3点買取品：本棚、書棚、テレビ台
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：3点　買取品：本棚、書棚、テレビ台
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2022年8月上旬

愛知県日進市から愛知県名古屋市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2022年8月上旬

愛知県日進市から愛知県名古屋市へのお引越しのお客様

不用品の引取り(+買い取り)が一気に出来るのでこちらに決めました。今まで引越の度に悩んでいたので助かりました。見積に来て下さった方も作業員の方も対応が良くて何回か引越していますが一番良かったです。

引越詳細	荷物量：　買取点数：8点以上買取品：ガステーブル、キッチンカウンター、コートハンガー、冷蔵庫、デスク
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：8点以上　買取品：ガステーブル、キッチンカウンター、コートハンガー、冷蔵庫、デスク
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2022年9月上旬

神奈川県横浜市港北区から神奈川県横浜市港北区へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2022年9月上旬

神奈川県横浜市港北区から神奈川県横浜市港北区へのお引越しのお客様

見積については、担当の方の知識が豊富で色々丁寧に質問にこたえていただきました。引越作業員の方は、ハキハキと礼儀正しく、手際もよかった。知人の紹介で利用させていただきましたが、全体的にレベルが高く、私も知人にすすめたいと思います。

トレファク引越しをご利用いただきましてありがとうございました！また、見積担当・作業担当ともに非常に励みになるお言葉いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様のご要望に出来お応えできますよう従業員一同努力をして参ります。

引越詳細	荷物量：　買取点数：1点買取品：ダイニングセット
見積対応		見積金額
買取内容		引越作業

引越詳細	荷物量：　買取点数：1点　買取品：ダイニングセット
見積対応
見積金額
買取内容
引越作業

引越満足度:

引越日: 2022年8月中旬

東京都江戸川区から千葉県市川市へのお引越しのお客様

おすすめ度:

引越日: 2022年8月中旬

東京都江戸川区から千葉県市川市へのお引越しのお客様

引越しは提携されている引越会社が行ってくださいました。当日、養生お願いしますとお声掛けしましたが、冷蔵庫を運ぶ時に使用したマット以外は旧居新居共に養生せず作業されており大変驚き、不快でした。荷物に汚れがついたり椅子の塗装が剥げたりしていました。トレファク引越さんの方で提携の引越会社がこのように作業されていることを把握されているでしょうか？トレファク引越さんのサービスは良いと思いますが、提携の引越会社が同じと分かれば次は利用したくないです。

トレファク引越しをご利用いただきましてありがとうございました。お荷物に汚れをつけてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご指摘を今一度認定引越会社と共有し、作業内容の見直しをしてまいります。また今回の件を教訓に、今後はこのようなことが起きないよう、教育指導を更に徹底していく所存でございます。今回数ある引越業者の中から弊社をお選びいただいたにも関わらず、大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと重ねて深くお詫び申し上げます。