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お客様からの声

ご利用後のアンケートに寄せられたお客様のご意見・ご感想です。

男性

引越満足度: 星4

引越日: 2021年10月中旬

埼玉県さいたま市南区から埼玉県さいたま市浦和区へのお引越しのお客様

男性

おすすめ度: 星4

引越日: 2021年10月中旬

埼玉県さいたま市南区から埼玉県さいたま市浦和区へのお引越しのお客様

迅速で丁寧な作業でした。作業自体に不満はなく、丁寧で気さくに話してくれる方々でした。しかし、職員間での言葉遣いが少し気になりました。職種柄仕方ないのかもしれませんが、強く言われている方が少しかわいそうに感じました。

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トレファク引越しをご利用いただきましてありがとうございました! 言葉遣いの件、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今一度教育指導を徹底してまいります。 これからもお客様のご要望に出来お応えできますよう 従業員一同努力をして参ります。

引越詳細 荷物量:2人買取点数:3点以上買取品:フロスタンド/トースター/テレビ
見積対応 星4 見積金額 星4
買取内容 星4 引越作業 星4
引越詳細 荷物量:2人買取点数:3点以上 買取品:フロスタンド/トースター/テレビ
見積対応 星4
見積金額 星4
買取内容 星4
引越作業 星4

男性

引越満足度: 星4

引越日: 2021年10月上旬

東京都調布市から東京都八王子市へのお引越しのお客様

男性

おすすめ度: 星4

引越日: 2021年10月上旬

東京都調布市から東京都八王子市へのお引越しのお客様

不要品の買取もしてくださるとのことでこちらを選びましたが、結局買い取れる物がないとのことで買取は断られましたしかし提携の引っ越し会社の対応は大変素晴らしく、気持ち良く引っ越しができました。ありがとうございました。

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トレファク引越しをご利用いただきましてありがとうございました! 買取品の件については、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。 引越作業についてはお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 これからもお客様のご要望に出来お応えできますよう 従業員一同努力をして参ります。

引越詳細 荷物量:単身買取点数:買取品:
見積対応 星4 見積金額 星5
買取内容 星1 引越作業 星5
引越詳細 荷物量:単身買取点数: 買取品:
見積対応 星4
見積金額 星5
買取内容 星1
引越作業 星5

男性

引越満足度: 星5

引越日: 2021年10月上旬

東京都北区から千葉県市川市へのお引越しのお客様

男性

おすすめ度: 星5

引越日: 2021年10月上旬

東京都北区から千葉県市川市へのお引越しのお客様

丁寧に迅速に搬出入してくださいました。

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トレファク引越しをご利用いただきましてありがとうございました! これからもお客様のご要望に出来お応えできますよう 従業員一同努力をして参ります。

引越詳細 荷物量:単身買取点数:買取品:
見積対応 星5 見積金額 星4
買取内容 星5 引越作業 星5
引越詳細 荷物量:単身買取点数: 買取品:
見積対応 星5
見積金額 星4
買取内容 星5
引越作業 星5

男性

引越満足度: 星5

引越日: 2021年10月上旬

大阪府茨木市から大阪府茨木市へのお引越しのお客様

男性

おすすめ度: 星5

引越日: 2021年10月上旬

大阪府茨木市から大阪府茨木市へのお引越しのお客様

この度は本当にお世話になりました。ありがとうございました。 見積もりに来て頂いた方、引っ越し作業をして下さった方、とても親切丁寧でありがたかったです。 面倒な引っ越しをお願いしたにも関わらず、気持ちよく受けて頂き、作業中も細かく確認しながら作業して頂きました。 最後まで安心してお任せする事ができました。

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トレファク引越しをご利用いただきましてありがとうございます。また満点の評価をいただき重ねてお礼申し上げます。 お客様のお言葉は私共の大変励みとなります。 これからもお客様のご要望に出来お応えできますよう 従業員一同努力をして参ります。

引越詳細 荷物量:2人買取点数:3点以上買取品:冷蔵庫/チェア/こたつ
見積対応 星5 見積金額 星5
買取内容 星5 引越作業 星5
引越詳細 荷物量:2人買取点数:3点以上 買取品:冷蔵庫/チェア/こたつ
見積対応 星5
見積金額 星5
買取内容 星5
引越作業 星5

男性

引越満足度: 星5

引越日: 2021年10月上旬

東京都世田谷区から東京都世田谷区へのお引越しのお客様

男性

おすすめ度: 星5

引越日: 2021年10月上旬

東京都世田谷区から東京都世田谷区へのお引越しのお客様

皆さんがとても親切で丁寧に作業してくださったので、気持ちよく引越せました。

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トレファク引越しをご利用いただきましてありがとうございます。また満点の評価をいただき重ねてお礼申し上げます。 これからもお客様のご要望に出来お応えできますよう 従業員一同努力をして参ります。

引越詳細 荷物量:2人買取点数:3点以上買取品:本棚/シェルフ/デスク
見積対応 星5 見積金額 星5
買取内容 星5 引越作業 星5
引越詳細 荷物量:2人買取点数:3点以上 買取品:本棚/シェルフ/デスク
見積対応 星5
見積金額 星5
買取内容 星5
引越作業 星5

男性

引越満足度: 星5

引越日: 2021年9月下旬

東京都渋谷区から神奈川県鎌倉市へのお引越しのお客様

男性

おすすめ度: 星5

引越日: 2021年9月下旬

東京都渋谷区から神奈川県鎌倉市へのお引越しのお客様

感じの良い方で大変安心致しました。こまめな到着の電話連絡も助かりました。

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トレファク引越しをご利用いただきましてありがとうございました! これからもお客様のご要望に出来お応えできますよう 従業員一同努力をして参ります。

引越詳細 荷物量:単身買取点数:3点以上買取品:ソファ/キャビネット/ヒーター
見積対応 星4 見積金額 星4
買取内容 星3 引越作業 星5
引越詳細 荷物量:単身買取点数:3点以上 買取品:ソファ/キャビネット/ヒーター
見積対応 星4
見積金額 星4
買取内容 星3
引越作業 星5

男性

引越満足度: 星5

引越日: 2021年10月上旬

東京都大田区から神奈川県横浜市磯子区へのお引越しのお客様

男性

おすすめ度: 星5

引越日: 2021年10月上旬

東京都大田区から神奈川県横浜市磯子区へのお引越しのお客様

はじめての引越し業者利用でした。素早い作業であっという間に終わって助かりました。 四階のエレベーターなしで大変でしたでしょうし、たくさんの粗大ゴミを出すのも手伝って頂きました。ありがとうございました。"

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トレファク引越しをご利用いただきましてありがとうございます。また満点の評価をいただき重ねてお礼申し上げます。 お客様のお言葉は私共の大変励みとなります。 これからもお客様のご要望に出来お応えできますよう 従業員一同努力をして参ります。

引越詳細 荷物量:単身買取点数:買取品:
見積対応 星5 見積金額 星5
買取内容 星5 引越作業 星5
引越詳細 荷物量:単身買取点数: 買取品:
見積対応 星5
見積金額 星5
買取内容 星5
引越作業 星5

男性

引越満足度: 星2

引越日: 2021年9月下旬

神奈川県相模原市中央区から神奈川県横浜市港北区へのお引越しのお客様

男性

おすすめ度: 星2

引越日: 2021年9月下旬

神奈川県相模原市中央区から神奈川県横浜市港北区へのお引越しのお客様

買取の手続きをしましたが、荷物の対象が勝手に外されていて、管理が杜撰でした。又、引越し業者はスピーディなものの、荷物の運び方が雑で、引越し後に壁や床に擦過のキズが見受けられました。また利用するかと聞かれたら利用しないかもしれません。

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トレファク引越しをご利用いただきましてありがとうございました。 ご新居の壁や床にキズをつけてしまい、大変申し訳ございませんでした。 買取品についてもお客様との認識に相違がありご迷惑をおかけし重ねてお詫び申し上げます。お客様からいただいたご指摘を今一度共有し作業内容の見直しをしてまいります。また今回の件を教訓に、今後はこのようなことが起きないよう、教育指導を更に徹底していく所存でございますので、何卒お許しくださいますようお願い申しあげます。

引越詳細 荷物量:単身買取点数:3点以上買取品:キャリーバッグ/冷蔵庫/洗濯機
見積対応 星3 見積金額 星2
買取内容 星1 引越作業 星2
引越詳細 荷物量:単身買取点数:3点以上 買取品:キャリーバッグ/冷蔵庫/洗濯機
見積対応 星3
見積金額 星2
買取内容 星1
引越作業 星2

男性

引越満足度: 星5

引越日: 2021年9月下旬

神奈川県川崎市川崎区から千葉県千葉市花見川区へのお引越しのお客様

男性

おすすめ度: 星5

引越日: 2021年9月下旬

神奈川県川崎市川崎区から千葉県千葉市花見川区へのお引越しのお客様

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トレファク引越しをご利用いただきましてありがとうございます。また満点の評価をいただき重ねてお礼申し上げます。 お客様のお言葉は私共の大変励みとなります。 これからもお客様のご要望に出来お応えできますよう 従業員一同努力をして参ります。

引越詳細 荷物量:単身買取点数:2点買取品:冷蔵庫/オーブンレンジ
見積対応 星5 見積金額 星5
買取内容 星5 引越作業 星5
引越詳細 荷物量:単身買取点数:2点 買取品:冷蔵庫/オーブンレンジ
見積対応 星5
見積金額 星5
買取内容 星5
引越作業 星5

男性

引越満足度: 星5

引越日: 2021年9月上旬

東京都新宿区から埼玉県さいたま市中央区へのお引越しのお客様

男性

おすすめ度: 星5

引越日: 2021年9月上旬

東京都新宿区から埼玉県さいたま市中央区へのお引越しのお客様

梱包が間に合ってなかったのに、ていねいに作業してくださりありがとうございます

トレファク引越ロゴ

トレファク引越しをご利用いただきましてありがとうございます。また満点の評価をいただき重ねてお礼申し上げます。 これからもお客様のご要望に出来お応えできますよう 従業員一同努力をして参ります。

引越詳細 荷物量:単身買取点数:買取品:
見積対応 星5 見積金額 星5
買取内容 星5 引越作業 星5
引越詳細 荷物量:単身買取点数: 買取品:
見積対応 星5
見積金額 星5
買取内容 星5
引越作業 星5

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